Ajans Değiştirme ve Geçiş Rehberi

Önce Doğru Teşhis 🩺

Değiştirmeden önce sorunun gerçekten ajanstan kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakmak gerekir. Dört olası açıklama var ve üçünde ajans değiştirmek işe yaramaz.

Bunu ayırmak, gereksiz bir geçişin maliyetinden korur. 🔍

Kapsam boşluğu olabilir

Ajans kendi işini yapıyordur ama kimsenin bakmadığı bir alan vardır. Reklam iyi yönetiliyor, site mobilde açılmıyor — ajans değişse de bu sorun devam eder. 🧩 Çözüm ajans değiştirmek değil, kapsamı bütünü kapsayacak şekilde yeniden tanımlamaktır.

Ölçüm kurulmamış olabilir

Sonuç görünmüyorsa, sonuç olmadığı için mi görünmüyor, yoksa ölçülmediği için mi? 📊 Bu ayrım yapılmadan verilen karar, çalışan bir çalışmayı kesebilir.

Brief yanlış olabilir

Ajans istenen işi tam olarak yapmıştır; istenen iş yanlıştır. Bu durumda sorun uygulamada değil, talimattadır — ve yeni ajansa aynı talimat verilirse sonuç değişmez.

Gerçekten ajans kaynaklıysa?

Belirtileri nettir: işler yapılmıyor, raporlar boş, iletişim kopuk. 🚩 Bu durumda geçiş doğru karardır — ama doğru sırayla yapılmalıdır. Karar verildikten sonra acele etmeyin; hazırlıksız geçiş, kötü ajanstan daha pahalıya mal olabilir.

Ayrılmadan Önce: Beş Madde 🔐

Geçişin en kritik kısmı ayrılıktan önceki dönemdir. Ayrılık duyurulduktan sonra pazarlık gücünüz düşer; bu beş madde önce halledilmelidir.

Hepsi yazılı teyitle kayda geçirilmeli. ✍️

Alan adı neden ilk sırada?

Çünkü her şey ona bağlıdır. 🔐 Alan adı ajans adına kayıtlıysa, ilişki bittiğinde markanızın adresi sizin değildir — ve geri alınması iyi niyete kalır. Kontrol etmek kolaydır: alan adı sorgulama araçlarından kayıt sahibini görebilirsiniz.

Analitik verisi neden geri gelmez?

Yeni bir hesap sıfırdan başlar. 📊 Üç yıllık sezonluk desen ve büyüme verisi kaybolur; tek telafi yolu üç yıl beklemektir. Bu yüzden analitik devri, geçişin geri dönüşü olmayan tek maddesidir — diğerleri sonradan düzeltilebilir.

Reklam hesabında ne birikmiştir?

Kampanya geçmişi ve optimizasyon öğrenmesi. 💸 Yeni hesap açmak, aylarca süren öğrenmeyi baştan başlatmak demektir. Ayrıca dönüşüm geçmişi olmadan yeni kampanyalar daha pahalı başlar.

Devir istemek ilişkiyi bozar mı?

Doğru çerçevelenirse hayır. “Hesapların şirket adımıza olması standart uygulamamız” demek yeterlidir; 🤝 direnç gösteren taraf, size bir bilgi vermiş olur. Bu talebi ayrılık düşünmeden, ilişki iyiyken yapmak en kolayıdır.

Geçiş Sırasında Ne Korunmalı? 🛡️

Geçiş döneminde üç şeyin kesintisiz devam etmesi gerekir. Bunlarda oluşan boşluk, sonradan telafi edilmesi zor kayıplar üretir.

Devir planı yaparken bu üçünü önceliklendirin. ⚡

Site kesintisiz kalmalı

Yayından kalkan ya da URL’leri değişen site arama görünürlüğünü hızla kaybeder. 🌐 Zorunlu değişiklikte mutlaka yönlendirme kurulmalıdır.

Ölçüm kodu kaldırılmamalı

Geçiş sırasında analitik kodunun düşmesi veri boşluğu üretir. 📊 Bu boşluk sonradan doldurulamaz ve karşılaştırmaları bozar.

İletişim kanalları çalışmalı

Form, telefon, mesaj — her biri her gün test edilmeli. ☎️ Geçiş kaosunda en sık kırılan bunlardır ve kırıldığında kimse fark etmez. Test etmek bir dakika sürer: formu kendiniz doldurun, gelip gelmediğine bakın.

Peki içerik?

Mevcut içerik silinmemeli. Beğenilmese bile önce yerine yenisi konur, sonra kaldırılır; 📝 boşluk bırakmak birikmiş görünürlüğü siler. Yeni ajansın “her şeyi baştan yapalım” önerisine karşı temkinli olun: sıfırlamak kolay, yeniden kazanmak aylar sürer.

İlk Otuz Gün 📅

Yeni çalışmanın ilk ayı devralma ve tespit ayıdır. Bu ayda büyük değişiklik beklenmemeli; beklenmesi gereken net bir durum tespitidir.

İyi bir geçiş, bu ayda ne bulunduğunu yazılı olarak paylaşır. 📋

1. hafta: erişim ve envanter

Tüm hesapların devri tamamlanır, hangi varlığın kimde olduğu listelenir. 🔑 Bu listede boşluk kalırsa, o boşluk ilk bulgudur. Liste tek bir belgede tutulmalı ve her yeni hesap açıldığında güncellenmelidir.

2. hafta: durum tespiti

Mevcut yapı incelenir: ölçüm çalışıyor mu, teknik sorunlar neler, hangi işler yarım kalmış. 🔍 Bu, bir denetimin kısa halidir ve yeni çalışmanın önceliklerini belirler.

3-4. hafta: hızlı kazanımlar

Erişim engelleri, kayıt bilgileri, açık teknik hatalar. ⚡ Bu düzeltmeler aynı gün etki gösterir ve yeni ilişkiye erken bir güven zemini kurar. Uzun vadeli işler başlamadan önce hızlı kazanımların toplanması hem moral hem nakit açısından işe yarar.

Ay sonunda ne olmalı?

Elinizde envanter, tespit listesi ve öncelik sırası olmalı. Bu üçü yoksa, geçiş düzgün yapılmamış demektir. 📋

Eski Ajansla İlişki 🤝

Ayrılık düşmanlık gerektirmez ve düşmanca ayrılık en çok size zarar verir. Devir sürecinde onların iş birliğine ihtiyacınız vardır.

Üç ilke, geçişi sorunsuz kılar. 🕊️

Önce devri tamamlayın

Sözleşme feshinden önce tüm erişimler alınmış olmalı. 🔐 Sıralamayı tersine çevirmek, elinizdeki tek kozu erken bırakmaktır; fesih sonrası talepler çoğu zaman yavaş cevaplanır.

Yazılı ve nazik olun

Devir listesini yazılı olarak paylaşın ve makul bir süre tanıyın. Sözlü talepler unutulur, yazılı olanlar takip edilebilir. Listede her kalemin karşısına devir durumu yazın ve tamamlananları işaretleyin.

Suçlama yapmayın

Geçiş sebebini tartışmak devri hızlandırmaz, yavaşlatır. Amaç haklı çıkmak değil, varlıkları sağlam almaktır. 🎯 Sektör küçüktür; düzgün ayrılan taraf, sonradan referans bile alabilir.

Bağımsız bakış isterseniz

Geçiş öncesi mevcut durumu belgelemek için bağımsız denetim iyi bir başlangıçtır: Dijital Denetim. Rapor size ait kalır; devamını kimin yürüteceğine sonra karar verirsiniz: Dijital Danışmanlık. 🚀

Sık Sorulan Sorular 💬