Dijital reklamlar için bütçe ayırdınız.
Sosyal medya içerikleri ürettiniz.
Web sitenize form koydunuz, otomasyonları kurdunuz, e-posta zincirleri oluşturdunuz.
Ziyaret geliyor, tıklama oluyor, dönüşüm başlıyor gibi…
Ama bir şeyler eksik.
Geri dönüşler az.
E-postalar okunmuyor, bazıları spam’a düşüyor.
Formdan gelen veriler güven vermiyor, çoğu işe yaramıyor.
Peki neden?
📌 Çünkü belki de tüm pazarlama sisteminizi izinsiz veri üzerine kurmuş olabilirsiniz.
Yani içerikleriniz ne kadar kaliteli, kampanyanız ne kadar stratejik olursa olsun, temel zayıfsa sonuç yıkılır.
Bu yazıda, veri toplama sürecinde yapılan en yaygın hataları, izinsiz veriyle yürütülen kampanyaların boşa gitme nedenlerini ve izinli veri temeliyle güçlenen pazarlama sistemini nasıl kurabileceğinizi adım adım açıklıyoruz.
Pazarlama Otomasyonları Güçlüdür, Ama Zemin Sağlamsa
Bugünün pazarlaması kişiselleştirilmiş, otomatikleştirilmiş, sürekli çalışan bir yapıya dönüşmüş durumda.
Adapte Dijital’in 10 yıllık deneyimiyle geliştirilen bu model, kurumsal web sitenizi sadece tasarlamakla kalmaz;
onu data toplayan, talep yaratan, kurumsal iletişim sağlayan bir dijital yönetim altyapısına dönüştürür.
Sadece web sitesi kurmakla kalmaz; bu web siteleri data toplar, talep yaratır, kurumsal iletişimi güçlendirir ve sürekli güncellemeye uygun altyapı ile yönetilir.
- Web sitesi → Form
- Form → CRM
- CRM → Segmentasyon
- Segment → E-posta
- E-posta → Otomasyon
- Otomasyon → Dönüşüm
Görünüşte mükemmel işleyen bir yapı.
Ama eğer bu yapının en başındaki form bölümü hukuka uygun değilse, tüm sistem yasal olmayan veri işliyor demektir.
“Yanlış veriyle doğru pazarlama olmaz.”
Örnek:
Formda rıza kutusu yok, aydınlatma metni gösterilmemiş.
Ama bu form CRM’e bağlanmış, kullanıcı e-posta zincisine girmiş.
Kullanıcı şikayet ediyor.
Tüm zincir, tıpkı domino gibi çöküyor.
📌 İzin alınmamış her veri, sadece risk değil, zaman ve para kaybıdır.
Formlarınız Ne Kadar Güzel Olsa da, Yasal Değilse Dönüşüm Değildir
Bugün birçok web sitesinde dikkatlice tasarlanmış formlar var.
Hizmet başvurusu, teklif talebi, bülten kaydı, ücretsiz demo…
Ama o formlarda en kritik eksik nedir?
- Kullanıcıya veri neden alınıyor, açıklanmamış
- Rıza kutusu var ama zorunlu değil
- Log sistemi yok
- E-posta sistemine veri otomatik gidiyor
Bu durumda ne olur?
- Kullanıcı formu doldurur
- Ama bir süre sonra rahatsızlık hisseder
- Ya e-postaları spam olarak işaretler
- Ya da KVKK’ya şikayette bulunur
Sonuç olarak işletme:
- Geri dönüş aldığını zanneder
- Ama pazarlama sisteminin altına hukuki bomba yerleştirmiş olur
📌 Geri bildirim değil, patlayacak bir şikayet üretir.
Adapte Dijital’in 10 yıllık deneyimiyle geliştirilen bu model, kurumsal web sitenizi kurumunuzu/markanızı anlatan, tanıtan, güven yaratan, talep oluşturan bir dijital yönetim platformuna dönüştürür.
Adapte Dijital, bu modelde bir konumlandırma ajansı olarak çalışır. Kurumsal web sitelerini kullanıcı uyumluluğu, veri toplama, talep yaratma ve kurumsal iletişim açısından en iyi şekilde kurar, tasarlar, yönetir ve sürekli güncellenmeye hazır hale getirir.
İzinli Olmayan Veriler, Pazarlama Sistemlerini Tıkar
Diyelim ki çok geniş bir veri havuzunuz var.
Binlerce e-posta adresi, telefon numarası, ad–soyad bilgisi.
Bu veri tabanını segmentlediniz, farklı kampanyalarla iletişim kuruyorsunuz.
Ancak bu kişilerin:
- Ne zaman, hangi içerikle, hangi onayla kaydedildiği belli değil
- Rızaları yok ya da belgelenemiyor
- E-postalar şikayetle sonuçlanıyor
- Gmail, Outlook gibi servis sağlayıcılar sizi spam olarak işaretliyor
Sonuç?
- Açılma oranları düşer
- Gönderim kotası sınırlandırılır
- Kara listeye girme riski başlar
- CRM listeleri çöp olur
Yani siz:
- İçerik üretiyorsunuz
- Harcama yapıyorsunuz
- Ama pazarlamanız hedefe değil, duvara çarpıyor
Kullanıcı Bilinçlendi: “Verimi Neden Aldın?” Diye Soruyor
Eskiden kullanıcılar verisini sorgulamazdı.
Ama artık durum değişti.
Ziyaretçiler form doldururken dikkat ediyor:
- Bu form neden var?
- Bilgim ne için isteniyor?
- Kimlere aktarılacak?
- Sadece iletişim mi kurulacak yoksa pazarlama mı yapılacak?
Ve eğer bu sorulara cevap bulamazsa:
- Formu yarıda bırakıyor
- Güvenmiyor
- Başka siteye geçiyor
- Ya da ileride gelen bir mesajı spam sayıyor
📌 Bu davranış, görünmeyen ama etkili bir “dönüşüm freni”dir.
İzinli Veri, Kampanyanızı Güvenle Büyütür
Pazarlama yalnızca “iletişim kurmak” değildir.
Kiminle, ne zaman, hangi zeminde iletişim kurduğunuz her şeyden önemlidir.
Bugünün tüketicisi artık sadece ürün değil, süreç de satın alıyor.
Ve bu süreçte “verisinin nasıl kullanıldığına” dair hassasiyet gösteriyor.
İşte bu yüzden, izinli veri:
- Yalnızca yasal bir zorunluluk değil
- Aynı zamanda pazarlamanın gizli gücüdür
📌 Çünkü izinli veriye gönderilen bir mesaj:
- Daha yüksek açılma oranı sağlar
- Güvenle okunur
- Daha az şikayet alır
- Dönüşüm potansiyeli taşır
- Marka bağlılığı üretir
CRM ve Mailing Sistemlerinin Temizlenmesi Neden Şart?
Çoğu firmanın veri tabanı yıllar içinde büyür.
Ancak bu büyüme, beraberinde şu sorunları getirir:
- Ne zaman kaydedildiği bilinmeyen kişiler
- Form doldururken onay verip vermediği belirsiz kullanıcılar
- Spam şikayeti almış e-posta adresleri
- Eski verilerin hala iletişimde kullanılması
Bu veri karmaşası, pazarlama sistemlerini bozar.
Ve en önemlisi, KVKK’ya aykırı hale getirir.
Temizleme süreciyle kazanacaklarınız:
- Güncel ve onaylı kullanıcı listesi
- Daha etkili kampanyalar
- Daha düşük bounce ve spam oranı
- Denetime hazır bir CRM yapısı
- İtibarınızı koruyan bir gönderim sistemi
📌 Bu temizlik, teknik değil stratejik bir yatırımdır.
Kampanya Yönetiminde Rıza Temelli Segmentasyon Nasıl Kurulur?
Geleneksel segmentasyon; lokasyon, yaş, davranış, ilgi alanları gibi verilere dayanır.
Ama modern pazarlamada en kritik segment şudur:
“Bu kullanıcı hangi izni verdi?”
Örneğin:
- Sadece bilgilendirme içeriği almayı kabul edenler
- Kampanya mesajlarına onay verenler
- Üçüncü taraf paylaşımını reddedenler
- Tam onaylı kullanıcılar
Bu yapı sayesinde:
- Kime ne içerik gideceği netleşir
- Gereksiz iletişim engellenir
- Kullanıcı memnuniyeti artar
- KVKK uyumu segmentlere gömülür
- Otomasyonlar izne göre çalışır
📌 İzinli segment = hem performans hem yasal uyum sağlar.
Modelimiz Pazarlama Altyapınızı Nasıl Yeniden Kuruyor?
İzin, Çerez ve Gizlilik Uyumluluğu Yönetim Modeli, yalnızca veri toplama sürecini değil, pazarlama sisteminin tümünü temiz, yasal ve etkili hale getirir.
Aşağıda adım adım süreci paylaşıyoruz:
1. Mevcut Veri Tabanı Analizi
Veriler ne zaman, nasıl, hangi formdan geldi?
Rıza kayıtları var mı?
İYS’ye kayıtlı mı?
Tüm liste gözden geçirilir.
2. Temiz Liste Oluşturulur
Yalnızca açık rızası kanıtlanabilen kişiler bırakılır.
Şüpheli veya eksik kayıtlardan oluşan liste arşive alınır.
CRM ve mailing sistemleri bu listeye göre yeniden yapılandırılır.
3. Formlar ve Rıza Kutuları Yenilenir
Web sitenizdeki formlar incelenir.
Eksik olan rıza kutuları, aydınlatma metinleri, log sistemleri entegre edilir.
Artık sadece izinli veri sisteminize girer.
4. Segmentasyon Yapısı Kurulur
Kullanıcının verdiği izne göre segmentler oluşturulur.
Pazarlama içerikleri bu segmentlere göre hedeflenir.
Hem kişiselleştirme artar hem yasal çerçeve korunur.
5. Otomasyonlar Güncellenir
E-posta zincileri, SMS tetiklemeleri, kampanya akışları yeniden düzenlenir.
Kimin hangi adımda ne alacağı, izne göre yapılandırılır.
İstenmeyen iletişim riski ortadan kalkar.
6. Loglama ve Raporlama Sistemi Kurulur
Tüm rıza alma süreçleri kayıt altına alınır.
IP, tarih, cihaz bilgileriyle birlikte saklanır.
Her gönderim yasal olarak belgeye dönüşür.
Pazarlama Artık Sadece İçerik Değil, Etik de Üretiyor
Kullanıcılar artık yalnızca ne söylediğinizle değil, nasıl söylediğinizle de ilgileniyor.
Bir kampanya mesajı ulaşmadan önce şunu sorguluyorlar:
- “Ben bu iletişime onay verdim mi?”
- “Bu firma verimi doğru kullanıyor mu?”
- “Kendimi bu sistemde güvende hissediyor muyum?”
Ve bu sorulara verilen cevap ne kadar olumluysa,
pazarlama sisteminiz o kadar etkili, sürdürülebilir ve güçlü olur.
📌 Etik olmayan sistemler, geçici sonuç üretir.
Etik olan sistemler, uzun vadeli başarı getirir.
Öncesi – Sonrası: Aynı Kampanya, Farklı Sonuçlar
Bir eğitim danışmanlık firması, yoğun dijital pazarlama yapıyordu.
Web sitesi formuyla veriler toplanıyor, Mailchimp üzerinden otomatik kampanyalar gönderiliyordu.
Ancak veri tabanı yıllar içinde büyürken kimse “bu veriler izinli mi?” diye sorgulamamıştı.
Ne oldu?
- E-posta açılma oranları %4’ün altına düştü
- Günde ortalama 7 kullanıcı spam şikayetinde bulundu
- Gmail ve Outlook kara listeye aldı
- Formlar dolsa da gelen başvuruların %60’ı güvensiz, geçersiz veya olumsuz yanıt veriyordu
- Marka, müşteriler tarafından “rahatsız edici iletişim kuran” bir yapı olarak algılanmaya başladı
Sonra ne oldu?
Adapte Dijital modeli uygulandı:
- Tüm veriler analiz edildi
- Sadece rızası kanıtlanabilen kişiler tutuldu
- Yeni formlar kuruldu, açık rıza süreçleri entegre edildi
- Otomasyonlar yeniden yapılandırıldı
- İYS kaydı güncellendi
- Spam oranı %7’den %0.1’e düştü
- Açılma oranı %4’ten %18’e çıktı
- Başvuru formlarındaki güven algısı yükseldi
- Dönüşüm oranı ilk 60 günde %92 arttı
📌 Aynı ekip, aynı içerik, ama farklı sistemle tamamen farklı sonuçlar elde etti.
Modelle Gelen 6 Somut Kazanım
İzin, Çerez ve Gizlilik Uyumluluğu Yönetim Modeli, pazarlama ekiplerinin işini kolaylaştırmakla kalmaz; dijital altyapınıza temel bir stratejik güç kazandırır.
1. Pazarlama Gücü Arttırılır
Artık spam şikayeti yok, açılmayan kampanyalar yok.
Tüm sistem izinli, güvenli ve hedefli şekilde çalışır.
2. CRM Temizlenir
Veri tabanınız daha küçük ama daha etkili hale gelir.
Bu, segmentlerin performansını yükseltir, zaman kaybını azaltır.
3. Yasal Güvence Sağlanır
KVKK, Ticaret Bakanlığı ve İYS karşısında süreç belgeli ve güçlüdür.
Denetim korkusu değil, hazır klasörle güven sağlanır.
4. Otomasyonlar Etkinleşir
Artık yalnızca doğru kişilere doğru içerikler gider.
Otomatik zincirler pazarlamayı pasif değil, aktif hale getirir.
5. Kullanıcı Güveni Sağlanır
Verisini isteyerek veren kullanıcı, içeriğe daha çok değer verir.
Markanıza karşı sadakat üretir, paylaşım yapar, geri döner.
6. Marka Değeri Yükselir
Veriyle şeffaf ilişki kuran markalar, sektörde daha kurumsal, etik ve sürdürülebilir algılanır.
Bu, sadece pazarlama değil, iş geliştirme süreçlerini de besler.
Artık Pazarlama = Sadece İçerik Değil, Sistem
Dijitalde başarılı olmak, artık sadece güzel içerikler üretmekle sınırlı değil.
Sistemin bütününe hâkim olamayan hiçbir içerik çalışması dönüşüm getirmez.
Veri altyapınız güvenliyse, içerikleriniz performans üretir.
Aksi takdirde, en iyi fikir bile boşa gider.
Bugün, pazarlamanızın boşa gitmesini istemiyorsanız:
- İzinli veri altyapısı kurmalısınız
- Rıza süreçlerini sistemli hale getirmelisiniz
- Loglamayı ve belgelemeyi standarda oturtmalısınız
- Ve her kampanyayı bu etik zemine oturtmalısınız
Sonuç: Verinin İzni, Sonucun Gücüdür
İzinli veri, yalnızca bir kutucuk değildir.
Markanızın dijitalde ne kadar saygı, şeffaflık ve stratejiyle hareket ettiğinin göstergesidir.
Bugün pazarlamanız boşa gidiyorsa;
nedenini sadece içerikte değil, temelde arayın.
Adapte Dijital olarak geliştirdiğimiz
İzin, Çerez ve Gizlilik Uyumluluğu Yönetim Modeli ile:
✅ Pazarlama sisteminizi yeniden yapılandırıyoruz
✅ Verinizi güvenli, belgeli ve yasal hale getiriyoruz
✅ Kampanyalarınızın gerçek potansiyelini ortaya çıkarıyoruz
📞 Şimdi bizimle iletişime geçin.
İçeriğiniz çalışsın, veriniz dönüşsün, pazarlamanız karşılık bulsun.
Uyumlu sistemin site üzerindeki etkisini görmek için Motto Plus örneğimize göz atın.
