Danışan Psikolog, Psikiyatrist ve Terapist Kliniğine Nereden Geliyor?
“Danışanlarımızın nereden geldiğini bilmiyorum, o yüzden bütçeyi nereye ayıracağıma da karar veremiyorum. Danışan psikolog, psikiyatrist ve terapist kliniğine nereden geliyor?” Bu dikeyde kaynak tablosunun beş kalemi var — ve biri panelde hiç görünmüyor. 🚰
Bu yazı kaynak haritası: beş kaynak, görünmeyen kalem ve tabloyu ücretsiz çıkarmanın yolu.
Hattın tamamı: dijital pazarlama rehberi; rakip fotoğrafı: rakip yazısı.
Beş Kaynak
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Kaynak 1 — Yerel arama ve harita
- Kaynak 2 — Bilgi araması
- Kaynak 3 — Tavsiye
- Kaynak 4 — Aracı platformlar
- Kaynak 5 — Kurum ve meslektaş yönlendirmesi
Danışan kliniğe beş yoldan birinden ulaşıyor: 💧
Kaynak 1 — Yerel arama ve harita
En büyük ticari kaynak: “ilçe + psikolog” ve “yakınımdaki” aramaları. 168 binlik havuzun karşılığı ve bu dikeyde en verimli kanal, çünkü terapi düzenli devam gerektiriyor.
Kaynak 2 — Bilgi araması
İkinci kaynak cevap sayfaları üzerinden geliyor: ayrım sorusu, ilk seans, ücret. Bu ziyaretçi hemen randevu almıyor ama karar verirken sizi hatırlıyor.
Kaynak 3 — Tavsiye
Üçüncüsü ve bu dikeyde en güçlülerinden: bir yakının önerisi. Terapi deneyimi gizli tutulsa bile öneri yapılıyor — ve tavsiyeyle gelen kişi en hızlı karar veren grup.
Kaynak 4 — Aracı platformlar
Dördüncüsü listeleme platformları. Gerçek danışan getiriyor ama koşulu başkası belirliyor: görünürlük, sıra ve pay sizin elinizde değil.
Kaynak 5 — Kurum ve meslektaş yönlendirmesi
Beşincisi çoğu klinikte hafife alınıyor: hekim, okul, iş yeri ya da başka bir uzmanın yönlendirmesi. Bu kaynak sessiz ama nitelikli çalışıyor.
Görünmeyen Kalem: Tavsiye
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Deneyim gizli, tavsiye açık
- Tavsiye ancak bulunabilirseniz işe yarıyor
- Ve ikinci görünmeyen kalem: yönlendirme
Bu dikeyde kaynak ölçümünü zorlaştıran bir özellik var: 🤫
Deneyim gizli, tavsiye açık
Danışan terapi aldığını çevresine söylemeyebilir — ama ihtiyacı olan birine kliniğinizi önerebilir. Yani tavsiye zinciri, görünürlüğü düşük bir tedavide bile çalışıyor. Bu kaynak panelde hiç görünmüyor.
Tavsiye ancak bulunabilirseniz işe yarıyor
Kritik nokta: tavsiye edilen klinik aranınca çıkmıyorsa o danışan kaybediliyor. Yani tavsiye kaynağı, yerel görünürlüğe bağımlı çalışıyor: yerel görünürlük yazısı.
Ve ikinci görünmeyen kalem: yönlendirme
Hekim, okul rehberliği ya da meslektaş yönlendirmesi de panelde yok. Bu iki kalem birlikte, çoğu klinikte toplam danışanın önemli bir bölümünü oluşturuyor — ölçülmediği için de yönetilmiyor.
👉 Ölçülmeyen kaynak büyütülemiyor.
Tabloyu Çıkarmak
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Yöntem 1 — Panel tarafı
- Yöntem 2 — Resepsiyon tarafı
- Tabloyu kullanmak
- Ve dengeyi korumak
Kaynak haritası ücretsiz ve iki yöntemle kurulur: 📊
Yöntem 1 — Panel tarafı
Sayfa kaynak dağılımı, ziyaretçi konumu, hangi sorguların geldiği. Bu ekran beş kaynaktan üçünü gösteriyor: yerel arama, bilgi araması ve platform yönlendirmesi.
Yöntem 2 — Resepsiyon tarafı
Kalan iki kalem için tek soru yeter: “bizi nereden buldunuz?” Cevaplar üç ayda birikince tavsiye ve yönlendirme payı net çıkıyor. Bu soru, bu dikeyde panelden daha değerli: randevu yazısı.
Tabloyu kullanmak
Üç ay tutulduğunda karar kolaylaşıyor: yerel düşükse profil ve ilçe sayfası, bilgi araması düşükse cevap sayfaları, tavsiye düşükse memnun danışanlardan yorum istenmiyor demektir, platform payı yüksekse kendi kapınız zayıf.
Ve dengeyi korumak
Son bir uyarı: tek kaynağa yaslanan klinik kırılgan. Platform koşulları değişebiliyor, tavsiye zinciri sezonluk dalgalanıyor, yerel rekabet artabiliyor. Sağlıklı tablo üç kanalın birlikte çalıştığı tablo — ve bunun temeli, koşulunu sizin belirlediğiniz kendi kapınız. Kurulu ve ilçeye kilitli hâlini devralmak: parsel modeli.
📌 Sahadan Notlar
- Tavsiyeyle gelen danışanlar en hızlı karar veren grup; ama klinik aranınca çıkmıyorsa o tavsiye kayboluyor.
- Hekim ve okul yönlendirmeleri panelde hiç görünmüyor; sorulmadığı için de büyütülmüyor.
- Yalnızca platformdan danışan alan klinikler koşullar değiştiğinde alternatifsiz kalıyor.
📖 Kısa Sözlük
- Görünmeyen kalem: Panelde ölçülemeyen tavsiye ve yönlendirme kaynağı.
- Kendi kapı: Koşulunu kliniğin belirlediği doğrudan başvuru yolu.
- Kaynak dengesi: Birden fazla kanalın birlikte çalışması.
Sık Sorulan Sorular
➡️ Sıradaki Adım
Bu hafta “bizi nereden buldunuz?” sorusunu kayda geçirmeye başlayın. İlçenizin psikolog kelimelerini kurulu ve kilitli devralmak için parsel durumunuzu sorgulayın; başlangıç sırası için başlangıç yazısına geçin.
Beş kaynaktan: yerel arama ve harita (168 binlik havuz, en verimli), bilgi araması (cevap sayfaları), tavsiye (en hızlı karar veren grup), aracı platformlar ve kurum-meslektaş yönlendirmesi.
Çünkü beş kaynaktan ikisi — tavsiye ve yönlendirme — panelde hiç görünmüyor. Bu dikeyde deneyim gizli tutulsa bile öneri yapılıyor; ama tavsiye edilen klinik aranınca çıkmıyorsa o danışan kayboluyor.
İki yöntemle: panel (kaynak dağılımı, konum, sorgular — beş kaynaktan üçü) ve resepsiyon (“bizi nereden buldunuz?” sorusu). Üç ayda birikince karar kolaylaşıyor.