Bir yönetim sorusunu baştan sona kuran çerçeve yazıları. Karar sırası ve uygulama adımlarıyla birlikte.
Aynı formu iki farklı işletme koyduğunda iki farklı sonuç alıyor. Fark teknikte değil, kimin sorduğunda. Sektör verisi de reddin ne kadar yaygınlaştığını gösteriyor: sayfaya gelenlere gerçek bir tercih hakkı tanındığında büyük bölümü…
Yazının devamı →Veri düzeniniz üç soruya dayanıyor ve üçü dengede değilse sistem çalışmıyor. Ne istiyorsunuz, karşılığında ne veriyorsunuz, topladığınızı nerede saklıyorsunuz? Reddin ne kadar yaygınlaştığı ortada: gerçek bir tercih hakkı tanındığında siteye gelenlerin yarısını…
Yazının devamı →Talep hattınız dört basamaktan birinde duruyor ve her basamağın tek bir eksiği var. Milyonlarca başvuruyu tarayan bir inceleme en alttaki durumu ortaya koyuyor: ortalama karşılık verme süresi kırk saati aşıyor ve şirketlerin…
Yazının devamı →Yıllarca veri arka planda toplandı ve kimse size hayır demedi. O dönem sessizce kapandı: önlerine dürüst bir hayır düğmesi konduğunda ziyaretçilerin çoğunluğu hiçbir şey paylaşmamayı seçiyor.Artık veri istenerek alınıyor. Ve istenen her…
Yazının devamı →Hızlı dönmek daha çok çalışmakla değil, doğru kurulmuş bir düzenle oluyor. Kıyaslama verisi bunu net gösteriyor: yazılı yanıt kuralı olan işletmelerin %54,9'u on beş dakikada dönerken, kuralı olmayanlarda oran %29,5'te kalıyor.İki grup…
Yazının devamı →Kaybedilen talep şikâyet etmiyor. Sessizce gidiyor ve kimse fark etmiyor. Araştırma büyüklüğü gösteriyor: gelen talebin yaklaşık dörtte birine hiç dönülmüyor.Yani en pahalı kayıp, hiç görünmeyen kayıp oluyor. Kayıt tutmak da bunu görünür…
Yazının devamı →Ziyaretçi sayısı bir amaç değildi. Yalnızca ölçmesi kolay olan şeydi. Davranış araştırması bu ayrımı zorunlu kılıyor: yapay zekâ özeti varken kullanıcıların yalnızca %8'i geleneksel bir sonuca tıklıyor.Yani görülüyorsunuz ama ziyaret edilmiyorsunuz. Bu…
Yazının devamı →Trafiğiniz düştüyse dört sebepten biri var ve her birinin müdahalesi farklı. Davranış araştırması yapısal olanı gösteriyor: yapay zekâ özeti varken kullanıcıların yalnızca %8'i geleneksel bir sonuca tıklıyor.Bu yazı bir teşhis haritası. Önce…
Yazının devamı →Doğru dijital yatırım diye bir şey yok. Size uygun yatırım var. Resmi araştırma tabloyu gösteriyor: girişimlerde web sitesi sahipliği %56,5 düzeyinde kalıyor.Bu yazı bir eşleştirme haritası. Önce işinizin nasıl çalıştığına bakıyor, sonra…
Yazının devamı →Dijital yatırımın sırası yanlış olduğunda her adım boşa gidiyor. Resmi araştırma çarpıcı bir aralık ortaya koyuyor: şirketlerin neredeyse tamamı çevrimiçi bağlantıya sahipken, kendi sitesi bulunanlar yarıyı biraz aşıyor.Yani bağlantı var, görünürlük yok.…
Yazının devamı →Trafiğinin tamamı tek yerden gelen işletme, o yerin kurallarına kiracı olarak bağlıdır. Sektör verisi bu bağımlılığın ne kadar hızlı bozulabileceğini gösteriyor: en az bir tıklama üreten arama payı iki yılda 9,5 puan…
Yazının devamı →Dijital varlıklarınızın bir kısmı sizin değil. Kiracısınız ve sözleşmeyi okumadınız. Resmi veri temel tabloyu gösteriyor: girişimlerde web sitesi sahipliği %56,5 düzeyinde kalıyor.Yani yarısına yakını yalnızca başkasının platformunda görünüyor. Orada da kural sahibinin.…
Yazının devamı →Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Çerez politikası