Bir yönetim sorusunu baştan sona kuran çerçeve yazıları. Karar sırası ve uygulama adımlarıyla birlikte.
Yıllarca veri arka planda toplandı ve kimse size hayır demedi. O dönem sessizce kapandı: önlerine dürüst bir hayır düğmesi konduğunda ziyaretçilerin çoğunluğu hiçbir şey paylaşmamayı seçiyor.Artık veri istenerek alınıyor. Ve istenen her…
Yazının devamı →Aynı formu iki farklı işletme koyduğunda iki farklı sonuç alıyor. Fark teknikte değil, kimin sorduğunda. Sektör verisi de reddin ne kadar yaygınlaştığını gösteriyor: sayfaya gelenlere gerçek bir tercih hakkı tanındığında büyük bölümü…
Yazının devamı →Veri düzeniniz üç soruya dayanıyor ve üçü dengede değilse sistem çalışmıyor. Ne istiyorsunuz, karşılığında ne veriyorsunuz, topladığınızı nerede saklıyorsunuz? Reddin ne kadar yaygınlaştığı ortada: gerçek bir tercih hakkı tanındığında siteye gelenlerin yarısını…
Yazının devamı →Kaybedilen talep şikâyet etmiyor. Sessizce gidiyor ve kimse fark etmiyor. Araştırma büyüklüğü gösteriyor: gelen talebin yaklaşık dörtte birine hiç dönülmüyor.Yani en pahalı kayıp, hiç görünmeyen kayıp oluyor. Kayıt tutmak da bunu görünür…
Yazının devamı →Hızlı dönmek daha çok çalışmakla değil, doğru kurulmuş bir düzenle oluyor. Kıyaslama verisi bunu net gösteriyor: yazılı yanıt kuralı olan işletmelerin %54,9'u on beş dakikada dönerken, kuralı olmayanlarda oran %29,5'te kalıyor.İki grup…
Yazının devamı →Talep hattınız dört basamaktan birinde duruyor ve her basamağın tek bir eksiği var. Milyonlarca başvuruyu tarayan bir inceleme en alttaki durumu ortaya koyuyor: ortalama karşılık verme süresi kırk saati aşıyor ve şirketlerin…
Yazının devamı →Ziyaretçi sayısı bir amaç değildi. Yalnızca ölçmesi kolay olan şeydi. Davranış araştırması bu ayrımı zorunlu kılıyor: yapay zekâ özeti varken kullanıcıların yalnızca %8'i geleneksel bir sonuca tıklıyor.Yani görülüyorsunuz ama ziyaret edilmiyorsunuz. Bu…
Yazının devamı →Trafiğinin tamamı tek yerden gelen işletme, o yerin kurallarına kiracı olarak bağlıdır. Sektör verisi bu bağımlılığın ne kadar hızlı bozulabileceğini gösteriyor: en az bir tıklama üreten arama payı iki yılda 9,5 puan…
Yazının devamı →Trafiğiniz düştüyse dört sebepten biri var ve her birinin müdahalesi farklı. Davranış araştırması yapısal olanı gösteriyor: yapay zekâ özeti varken kullanıcıların yalnızca %8'i geleneksel bir sonuca tıklıyor.Bu yazı bir teşhis haritası. Önce…
Yazının devamı →Dijital varlıklarınızın bir kısmı sizin değil. Kiracısınız ve sözleşmeyi okumadınız. Resmi veri temel tabloyu gösteriyor: girişimlerde web sitesi sahipliği %56,5 düzeyinde kalıyor.Yani yarısına yakını yalnızca başkasının platformunda görünüyor. Orada da kural sahibinin.…
Yazının devamı →Dijital yatırımın sırası yanlış olduğunda her adım boşa gidiyor. Resmi araştırma çarpıcı bir aralık ortaya koyuyor: şirketlerin neredeyse tamamı çevrimiçi bağlantıya sahipken, kendi sitesi bulunanlar yarıyı biraz aşıyor.Yani bağlantı var, görünürlük yok.…
Yazının devamı →Doğru dijital yatırım diye bir şey yok. Size uygun yatırım var. Resmi araştırma tabloyu gösteriyor: girişimlerde web sitesi sahipliği %56,5 düzeyinde kalıyor.Bu yazı bir eşleştirme haritası. Önce işinizin nasıl çalıştığına bakıyor, sonra…
Yazının devamı →Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Çerez politikası
