Teori yazıları çerçeve verir; vaka yazısı, çerçevenin sahada nasıl işlediğini gösterir. Bu yazı, üç kanalda satan bir işletmenin stok kaosundan ölçülü düzene geçiş hikâyesidir: dört perdede, perde aralarında kaçınılan hatalarla birlikte. Gizlilik…
Yazının devamı →E-ticaretin sıradaki büyük değişimi vitrinde değil müşterinin tarafında yaşanıyor: alışverişin bir bölümünü artık yapay zekâ asistanları yapıyor. Ürün arayan, kıyaslayan, hatta sipariş adımına kadar götüren yazılım ajanları için sektörün bulduğu isim de…
Yazının devamı →Kümenin kapanış yazısı, ileriye bakıyor: e-ticaret maliyetleri nereye gidiyor? Komisyonlar, kargo, reklam, yazılım: dört ana kalemin yönünü okumak, gelecek yılın bütçesini bugünden akıllı kurmanın şartıdır. Peşin çerçeve: bu yazı kehanet değil yön…
Yazının devamı →E-ticarete dışarıdan bakan, tek bir şey görür: mağaza. İçeriden bakan ise bir ekosistem görür: mağaza yazılımı, pazaryeri entegratörü, ön muhasebe programı, kargo anlaşmaları, ödeme altyapısı ve hepsini birbirine bağlayan veri boruları. Kurulum…
Yazının devamı →"E-ticarete gireceğiz" cümlesiyle "ilk satışı aldık" cümlesi arasında bir yol var; ve bu yolda kaybolanların çoğu, yolun haritasız yürünebileceğini sandığı için kaybolur. Mağaza açmak yolun ortası değil, ortadan sonrasıdır; asıl iş açılıştan…
Yazının devamı →Entegrasyonun ne olduğunu ve hangi araçların konuşulduğunu kavram yazısında anlattık; bu yazı pratiğe iniyor: kurulum masaya geldiğinde süreç adım adım nasıl işler? Baştan bir gerçek: entegrasyon kurulumu, "bağla ve unut" işi değildir.…
Yazının devamı →Danışmanlığın ne olduğunu tanım yazısında anlattık; bu yazı sözleşme sonrasına bakıyor: e-ticaret danışmanıyla çalışmak fiilen nasıl işler? Hangi toplantılar yapılır, aranızdaki iş bölümü nedir, ilk ay ne olur, üçüncü ayda ne beklenir?…
Yazının devamı →"Danışmana ne gerek var; deneye deneye öğreniriz." Bu cümle saygıyı hak eder; çünkü e-ticaretin gerçekten de deneyerek öğrenilen bir tarafı vardır. Ama cümlenin hesaba katmadığı bir şey var: denemenin de faturası vardır…
Yazının devamı →E-ticarete karar veren işletmenin ilk sorusu neredeyse her zaman aynıdır: "Hangi yazılımı alalım?" Soru masumdur; sıradaki yeri yanlıştır. Bu yazının tek iddiası şudur: yazılım seçimi ilk adım değildir; ilk adım gibi ele…
Yazının devamı →Danışmanlığın ne olduğu, niçin gerektiği ve nasıl işlediği önceki yazılarda netleşti; kalan soru pratik: Türkiye'de e-ticaret danışmanlığı nereden alınır ve adaylar hangi ölçülerle elenir? Piyasa kalabalıktır ve tabela karmaşası büyüktür: ajanslar, bağımsız…
Yazının devamı →"E-ticaret danışmanlığı" tabelasının altında birbirinden çok farklı işler satılıyor: kimi mağaza kurulumunu, kimi reklam yönetimini, kimi yazılım bayiliğini bu ada sarıyor. Alıcı için sonuç karışıklık: ne alacağını bilmeden teklif kıyaslamak. Aynı ada…
Yazının devamı →Birden fazla pazaryerinde satış yapan işletmenin gün ortası klasiği: bir panelde stok güncelle, diğerinde fiyat düzelt, üçüncüsünde siparişi elle geçir; akşam da hangisinde ne kaldığını tahmin et. Bu koşturmanın teknik adı entegrasyonsuzluk,…
Yazının devamı →Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Çerez politikası