Dijital Pazarlama Teklifi Alırken Neye Dikkat Etmeliyim?
Dijital pazarlama teklifi karşılaştırmak zor, çünkü teklifler genelde iş listesi sunar: şu kadar gönderi, şu kadar kampanya, şu kadar rapor. Liste uzar ama hangi sorunu çözdüğü yazmaz. 📋
Kısa cevap: üç şeye bakın — hangi aşama çözülüyor, hangi rakam hedefleniyor, ölçüm kurulumu dahil mi.
Aşağıda hazırlık listesini, karşılaştırma sütunlarını, gizli kalemleri ve sözleşme maddelerini bulacaksınız. ⚖️
Teklif istemeden önce ne hazırlamalıyım?
İyi bir dijital pazarlama teklifi, net bir sorunun cevabıdır.
Sorunu tek cümlede yazın
“Daha çok müşteri istiyoruz” değil; “teklif verdiğimiz müşterilerin çoğu geri dönmüyor” ya da “talep geliyor ama nitelikli değil” gibi somut bir sorun. Sorun yazılmazsa teklif iş satar, çözüm satmaz. Aşama mantığı hangi kanal yazısında. 🎯
Üç rakamı hazırlayın
Aylık talep sayısı, kapanma oranı, ortalama iş bedeli. Bu üçü olmadan hiçbir teklif değerlendirilemez, çünkü başarının neye benzeyeceği belirsizdir. 🔢
Teklifi hangi sütunlarla karşılaştırmalı?
İki-üç teklif masada; iş şimdi başlıyor.
Aşama, kurulum, süreklilik
Üç sütun açın: aşama (hangi eksik çözülüyor, hangi rakam hedefleniyor), kurulum (ölçüm, açılış sayfası, kampanya yapısı), süreklilik (aylık yönetim, raporlama, optimizasyon). Ucuz teklif genelde kurulum sütununda boşalır — oysa ilk ayın işi orada. 📊
Gönderi ve kampanya sayısı niçin yanıltıcı?
Çünkü adet kolay çoğaltılır: on gönderi üretmek, işe yarayan bir gönderi üretmekten kolaydır. Adet listesine bakarken sorun: bunların kaçı aşamayı çözüyor, kaçı yer dolduruyor? 🧮
Gizli kalemler neler?
Faturada sonradan çıkanlar.
Reklam bütçesi dahil mi?
Yönetim ücreti ile reklam bütçesi ayrı kalemlerdir ve teklifte ayrı yazılmalıdır. “Aylık şu kadar” denen rakamın içinde platforma ödenecek para var mı — bu netleşmezse ikinci ayda tartışma çıkar. 💳
İçerik ve görsel üretimi kimde?
Metin, görsel ve video üretimi ayrı bir iştir. “Siz gönderirsiniz biz yayınlarız” ifadesi, üretim yükünün size kaldığı anlamına gelir — ve o yük sanılandan ağırdır. 🎨
Ölçüm kurulumu kimde?
Hangi olaylar izlenecek, kim kuracak, raporda hangi rakam olacak? Ölçüm yazılmazsa başarı tıklamayla ölçülür — ve tıklama her zaman iyi görünür.
Hangi ifadeler tuzak?
Bazı kelimeler kapsam gizler.
“360 derece”, “tam paket”, “garantili sonuç”
Birincisi ve ikincisi kapsamı bulanıklaştırır; içinde ne olduğunu kalem kalem sormak gerekir. Üçüncüsü ise dijitalde gerçekçi değildir: sonuç, işletmenin kapanma oranına ve fiyatına da bağlıdır. Garanti veren taraf, kontrol edemediği bir şeyi vaat ediyordur. 🚩
Sözleşmede ne olmalı?
Dört madde imzadan önce netleşmeli.
İmzadan önce netleşecek dört madde
1) Hesap sahipliği — reklam, analiz ve alan adı işletmede. 2) Çözülecek aşama ve hedef rakam. 3) Teslim listesi: kurulum, içerik adedi, rapor sıklığı. 4) Çıkış koşulu: veriler, listeler ve kurgular ayrılıkta sizde kalır. Dördü yazılıysa ilişki sağlıklı yürür; taraf seçimi kimden almalıyım yazısında, tüm sorular danışmanlık sayfasında. 📜
📝 Sahadan Notlar
Bir müşterinin elindeki teklifte aylık iş listesi çok detaylıydı: yirmi gönderi, dört kampanya, iki rapor. Tek bir satır yoktu: hangi rakamın kıpırdaması bekleniyor? Sorduk, “trafik artar” cevabı geldi. Trafik zaten vardı, sorun dönüşümdeydi. Adet satan teklif, hedef satmaktan kaçıyordur. 📋
📖 Kısa Sözlük
Aşama: farkındalık, değerlendirme, karar. Yönetim ücreti: ajansa ödenen hizmet bedeli. Reklam bütçesi: platforma ödenen para. Ölçüm kurulumu: hangi olayların izleneceğinin ayarlanması.
⚡ Hızlı Özet
Üç şeye bakın: hangi aşama, hangi rakam, ölçüm dahil mi. 📋 Karşılaştırma üç sütun: aşama, kurulum, süreklilik. Yönetim ücreti ile reklam bütçesi ayrı yazılmalı. “Garantili sonuç” gerçekçi değildir.
🎯 Sıradaki Adım
Elinizdeki teklifleri birlikte açalım; hangisi aşama çözüyor, hangisi adet satıyor görelim: görüşme talep formu. Kapsam danışmanlık sayfasında. ⚖️
Sıkça Sorulan Sorular
İki veya üç yeterlidir; hepsine aynı sorunu ve aynı üç rakamı verin ki karşılaştırma mümkün olsun. Farklı sorunlar için alınan teklifler kıyaslanamaz. Kararı iki haftayla sınırlamak süreci sürüncemede bırakmaz.
İstemek makuldür ama çok kısa olmamalı: dijitalde iki haftalık veri karar vermeye yetmez. Üç aylık bir başlangıç, ölçüm kurulumu dahil edilerek konuşulabilir. Erken karar, iyi kurgulanmış bir çalışmayı da öldürür.
Pazarlık yerine kapsam konuşun: hangi kalem çıkarılırsa fiyat ne olur? Kurulumdan ve ölçümden kısmak cazip görünür ama ölçülemeyen bir çalışma üretir. Kısılacaksa kanal sayısı ya da içerik adedi kısılmalı.
Kaynak: WARC — konu başlıkları
