Bir Motorda Ölçüyorsun, %89’unu Görmüyorsun

Veriler Ne Diyor?

Dört ölçüm tabloyu birlikte kuruyor.

Örtüşme çok düşük

Aynı 100 bin soru iki motora sorulduğunda, alıntılanan alan adlarının yalnızca yüzde 11’i ikisinde birden çıkıyor. Yüzde 37’si yalnızca birinde, yüzde 52’si yalnızca diğerinde görünüyor.

Kaynak tercihleri farklı

Bir motorun ilk sıra alıntılarının yaklaşık yarısı ansiklopedik kaynaklardan, diğerininki ise topluluk forumlarından geliyor. Üçüncüsü video ve çoklu ortam içeriğine ağırlık veriyor.

Aynı şirketin iki ürünü de ayrışıyor

Google’ın özet özelliği ile sohbet arayüzü, aynı sonuca varsalar bile yalnızca yüzde 14 civarında aynı adresi alıntılıyor. “Google’da görünürlük” bile artık tek bir şey değil.

Marka önerilerinde de anlaşma yok

Bir karşılaştırmada motorların hangi markayı önereceği konusunda yaklaşık yüzde 62 oranında ayrıştığı ölçüldü. Aynı marka için platformlar arası alıntı hacmi farkının yüzlerce kata çıktığı örnekler de raporlandı.

Bu Rakam Ne Anlama Geliyor?

Tek platform üzerinden yapılan ölçüm, tabloyu göstermiyor.

Bir motorda ölçüm, resmin küçük bir parçası

Yalnızca bir motoru izliyorsanız, alıntı manzarasının büyük bölümü görüş alanınızın dışında kalıyor. Birinde güçlü görünen bir marka diğerinde hiç çıkmayabiliyor.

Trafik ile alıntı aynı yerde toplanmıyor

Alıntı sayısı yüksek olan motor mutlaka çok ziyaretçi göndermiyor. Bu iki göstergeyi ayrı izlemek gerekiyor; birinde başarı diğerinde karşılık üretmeyebiliyor.

Tek strateji üç motoru birden kazanmıyor

Kaynak tercihleri yapısal olarak farklı olduğu için aynı içerik biçimiyle her platformda görünmek zor. Ortak zemin var — yapılandırılmış, çıkarılabilir ve güncel içerik — ama ayrışan kısım da büyük.

Rakamların kaynağına dikkat

Bu alandaki ölçümlerin önemli bölümü, görünürlük izleme aracı satan şirketlerin yayımladığı analizlerden geliyor. Yüzde 11 rakamının üç bağımsız yöntemle doğrulanmış olması güven veriyor; ancak tek kaynaklı iddialara temkinli yaklaşmakta fayda var.

Bu Kimin Sorunu?

Etki, müşterinizin soruyu nerede sorduğuna göre değişiyor.

Rahat olanlar

Kendi alanında tanınmış, üçüncü taraf kaynaklarda adı geçen markalar. Farklı motorların ortak paydası marka bilinirliği ve dışarıdan gelen atıf; bu ikisi olan işletme birden fazla yerde görünüyor.

Sıkışanlar

Tek bir platformda görünürlük ölçüp bunu genel başarı sayan işletmeler. Bu grup, aslında görünmediği motorlarda müşteri kaybettiğini hiç fark etmiyor.

Dışında kalanlar

Müşterisi arama yerine doğrudan temas ve tavsiyeyle gelen işletmeler bugün etkilenmiyor. Yeni müşteri kaynağı arandığında aynı soru gündeme geliyor.

Zincirin devamı

Tek motorda ölçüm yapılır, iyi sonuç görülür, aynı içerik biçimi sürdürülür ve diğer motorlardaki yokluk hiç fark edilmez. Ölçülmeyen kanal, olmayan kanal gibi davranıyor.

İşletme Ne Yapmalı?

Dördü de bu ay yapılabilir ve dördü de araç satın almayı gerektirmiyor.

Müşterinize nerede sorduğunu sorun

Platform seçimi tahminle değil, müşteri davranışıyla yapılmalı. Birkaç müşteriye “bunu nereden öğrendiniz” diye sormak, herhangi bir raporun vereceğinden daha kesin bir cevap üretiyor.

Kendi markanızı elle test edin

Müşterinizin soracağı üç soruyu farklı motorlara sorun ve çıkan kaynaklara bakın. Bu test ücretsiz, on dakika sürüyor ve nerede olmadığınızı doğrudan gösteriyor.

Ortak zemine yatırım yapın

Yapılandırılmış, açık cevapla başlayan, kaynaklı ve güncel içerik her motorda işe yarıyor. Platforma özel ince ayardan önce bu zemin kurulmalı.

Trafik ve alıntıyı ayrı izleyin

Bir motorda çok alıntılanmak ziyaretçi getirmeyebiliyor. Hangi kanalın alıntı, hangisinin ziyaret ürettiğini ayrı ayrı bilmek bütçe kararını değiştiriyor.

Dijital Tarafı

Bu ayrışmanın en pratik sonucu bütçe dağılımında ortaya çıkıyor.

Her motora ayrı bütçe gerekmiyor

Ortak zemin çalışması hepsine birden hizmet ediyor. Ayrışan kısım için önce trafiğin yoğunlaştığı motora ağırlık vermek makul bir sıralama.

Üçüncü taraf görünürlük ortak sinyal

Farklı motorların kaynak tercihleri farklı olsa da, markanızdan başka yerlerde söz edilmesi hepsinde etkili. Basın, sektör kaynakları ve topluluk mecraları bu yüzden değerli.

Güncellik bazı motorlarda daha belirleyici

Bir motorun yeni içeriğe belirgin biçimde daha fazla ağırlık verdiği ölçüldü. Aynı içeriğin düzenli güncellenmesi, yeni içerik üretmek kadar iş görebiliyor.

Ölçüm kurulmadan bütçe dağıtılamıyor

Hangi kanaldan ne geldiği bilinmeden yapılan dağıtım tahmine dayanıyor. Dijital danışmanlık tarafında önce ölçümü kurmamızın sebebi bu.

Sağlam Dijital Zemin

Farklı sistemler sitenize farklı tarayıcılarla geliyor ve her birinin erişimi ayrı yönetiliyor.

Tarayıcı erişimi tek tek tanımlanıyor

Sitenize gelen otomatik tarayıcıların her biri ayrı bir kimlikle geliyor ve erişim kuralları her biri için ayrı yazılabiliyor. Google Search Central tarayıcı erişiminin nasıl yönetileceğini ve hangi kuralın hangi tarayıcıya uygulanacağını açıklıyor. Farkında olmadan engellenen bir tarayıcı, o kanalda tamamen yok olmak demek.

Erişim kuralları düzenli gözden geçirilmeli

Yıllar önce yazılmış bir kural, bugün var olan sistemleri kapsamıyor olabiliyor. Yılda bir bakmak yeterli ama gerekli.

İçerik sunucu tarafında oluşmalı

Sayfanın ana bilgisi yalnızca tarayıcıda çalışan kodla üretiliyorsa, bazı sistemler o bilgiyi hiç görmüyor. Fiyat ve ürün özelliği gibi kritik alanlarda bu risk büyük.

Zemin bir kez kurulur

Erişim kuralları ve içerik sunum biçimi bir kez düzenlendiğinde her yeni sistem için de geçerli oluyor; kurulumunu süreç ve e-ticaret danışmanlığı kapsamında ele alıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular