Web Tasarım Ajansı Nasıl Seçilir: 12 Maddelik Eleme Listesi
Yedi ajansla görüştünüz, hepsi ikna edici. Sunumlar parlak, referanslar tanıdık, sözler benzer. Karar anı geldiğinde elinizde kalan tek şey bir his. Kurumsal bir yatırımı hisle seçmek, en pahalı seçim yöntemidir. 🔍
İyi haber şu: doğru ajansı bulmak bir keşif değil, bir eleme işidir. Aradığınız şey “en iyi ajans” değil, listeden elenmeyecek ajanstır. Eleme yapabilmek için de öznel izlenimleri değil, cevabı evet veya hayır olan sorular gerekir.
Aşağıda on iki maddelik bir eleme listesi var. Her madde tek bir soruya indirgenmiştir ve doğrulanabilir. Listeyi üç ajansa uyguladığınızda genellikle biri kendiliğinden öne çıkar. Bu yazı fiyat konuşmaz; fiyat, eleme bittikten sonra konuşulur.
Birinci Tur: Kanıt Elemesi
İlk turda amaç etkilenmek değil, doğrulamak. 🧾 Sunum güzelliği bir kanıt değildir; yayında duran iş, ölçülebilir skor ve ulaşılabilir referans kanıttır.
Bu turda dört soru sorulur ve hepsinin cevabı sizin tarafınızdan kontrol edilebilir. Bir ajans burada eleniyorsa, sonraki turlara geçmenin anlamı yoktur. Kararın bütün çerçevesini kurumsal web tasarım ajansı rehberinde ele aldık.
İkinci Tur: Mülkiyet ve Süreç Elemesi
Bu tur, projenin üç yıl sonrasını belirler. 🔐 İlk yılın konforu değil, ayrılma anındaki durum önemlidir. Ajansla yollar ayrıldığında elinizde ne kalıyor?
Dört soru, bu turun tamamını kapsar. Cevaplar sözlü değil yazılı olmalıdır; sözleşme taslağını görmeden bu tur geçilmiş sayılmaz. Maddelerin ayrıntısı sözleşme yazımızda duruyor.
Üçüncü Tur: Uyum ve Süreklilik Elemesi
Son turda kalan iki-üç ajans genellikle teknik olarak denktir. 🤝 Ayrım artık yetkinlikte değil, çalışma biçiminde ve yayın sonrasında ortaya çıkar.
Buradaki dört soru, projenin gündelik hayatını tarif eder. Kimle konuşacaksınız, ne sıklıkla, sorun çıkınca ne olacak? Bu sorular ucuz görünür ama projenin yüzde sekseni bunlardan ibarettir.
Bonus: sizi eleyen ajansa dikkat edin
İyi ajans bazen işi almamayı seçer. Ölçek uymuyorsa, bütçe kapsamı karşılamıyorsa veya takvim gerçekçi değilse bunu söyler. Bu bir kayıp değil, kalite göstergesidir. Her işe evet diyen ekip, hiçbirine tam odaklanamıyordur. Modeller arası kıyas için freelancer mı ajans mı yazısına bakın.
Sıradaki adım: Üç turu geçen ajansa aynı brief’i gönderin.
Hızlı Özet
- Seçim değil eleme yapın: cevabı evet/hayır olan sorular sorun.
- Tur 1 kanıt: canlı referans, iki telefon, PageSpeed ölçümü.
- Tur 2 mülkiyet: alan adı, sunucu, kod firmanın adına.
- Revizyon ve teslim sayıyla ve tarihle tanımlanmalı.
- Tur 3 uyum: tek sorumlu, haftalık ritim, 90 gün destek.
- İşi geri çeviren ajans güven vericidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Sıradaki Adım
Listeyi üç ajansa uyguladıysanız karar büyük ölçüde kendiliğinden çıkmıştır. 🎯 Son adım, hepsine aynı brief’i göndermek. Nasıl hazırlanacağını brief rehberimizde, bütçe okumasını fiyat yazımızda bulabilirsiniz. Bizimle konuşmak isterseniz iletişim sayfamız açık.
Sık Sorulan Sorular
Portfolyodaki bağlantıları tek tek açın. Kapanmış veya başka ajansa geçmiş iş oranı yüksekse bu bir sinyaldir. Ardından iki referansı arayıp “bu işi kim yaptı, memnun musunuz” diye sorun. İki telefon, üç haftalık pişmanlığı önler. 📞
Ajansın kendi sitesini ve iki referansını PageSpeed Insights ile ölçün. Mobil skoru elli altında olan ekip, size vaat ettiği performansı kendi vitrininde gösteremiyordur. İkinci soru daha ayırt edici: ölçüm istendiğinde savunmaya mı geçiyor, veri mi sunuyor? Veriye açık ekip, sonuca da açıktır.
İlk görüşmede hemen rakam veren ajans, işi kapsamı görmeden fiyatlamıştır. Bu rakam ya yüksektir ya da sonradan büyüyecektir. İyi ekip önce sorar: hedef ne, kaç sayfa, içerik kimde, entegrasyon var mı. Soruların derinliği, süreç olgunluğunun en ucuz göstergesidir. Sormadan fiyatlayan ekip, sonradan da sormaz.
Satış görüşmesine gelen kişiyle projeyi yürütecek kişi çoğu zaman farklıdır. Ekip listesini isim ve rolle isteyin: kim tasarlayacak, kim kodlayacak, kim içerik yazacak. Alt yükleniciye devredilen projelerde iletişim uzar, sorumluluk dağılır. Ekip yapısını netleştiren teklif, takvimini de tutar. 👥
Sıradaki adım: Kanıt turunu geçenlerle sözleşme ve mülkiyet turuna geçin.
Cevap tek olmalı: firmanın. Alan adı kaydı ajans adına yapılmışsa, siteniz kiralık bir dükkândır. Kaynak koda ve yönetim paneline tam yetkili erişim de aynı kapsamdadır. Kapalı panelde tutulan siteler ajans değişiminde taşınamaz ve birikmiş her şey orada kalır.
Revizyon hakkı sayıyla ve aşamayla sınırlanmalıdır. Sınırsız revizyon vaadi iyi niyet gibi görünür, takvimi öldürür. Teslim tanımı da yazılı olmalı: hangi çıktı, hangi formatta, ne zaman. “Bitince konuşuruz” cümlesi, gecikmelerin resmî başlangıcıdır. ⏱️
Yedekleme sıklığı, yedeğin nerede tutulduğu ve geri dönüş süresi yazılı olmalıdır. Günlük yedek almayan yapıda bir saldırı veya hata, haftalarca emeği siler. Erişim tarafında ise şifrelerin bir kasada tutulması, ayrılan çalışanın yetkisinin kapatılması gerekir. Yedek planı olmayan ajans, riski sessizce size devretmiştir. 💾
Sıradaki adım: Mülkiyet nettir. Son turda uyumu ölçün.
Tek bir proje sorumlusu olmalı ve adı sözleşmede geçmelidir. Haftalık kısa toplantı, yazılı durum notu ve tek bir iletişim kanalı standarttır. Beş kişiyle beş ayrı kanaldan yürüyen projelerde karar kaybolur, süre uzar.
Yayın bitiş değil başlangıçtır. İlk 90 günlük destek kapsamı yazılı olmalıdır: hangi düzeltmeler ücretsiz, hangi süre içinde müdahale ediliyor. İkinci soru içerik tarafıdır; site yayına girip içerik akmazsa görünürlük durur. Bu ayrımı neden kurumsal ajans yazımızda da açtık. 🚀
Site yayına girdiğinde hangi verinin toplanacağı baştan tanımlanmalıdır: form gönderimi, çağrı tıklaması, katalog indirme. Analitik ve arama konsolu kurulumu firmanın hesabına yapılmalı, ajansın hesabına değil. Aksi halde ayrılma anında geçmiş veri de gider. Ölçülmeyen site, iyileştirilemeyen sitedir. 📈
Sorulacak son teknik soru şu: erişilebilirlik ve performans için hangi ölçütü esas alıyorsunuz? Cevapta somut bir standart adı geçmelidir. Uluslararası kabul gören WCAG erişilebilirlik kılavuzu bu alanın referansıdır. Standart adı veremeyen ekip, kaliteyi kendi tanımına göre ölçüyordur. Tanımı size bırakılan kalite, ölçülemez. ✅
Üç yeterlidir. Aynı brief’le üç teklif, kıyas için gereken tabloyu verir. Beşin üzerine çıkmak karar süresini uzatır, netliği artırmaz.
Tek başına değil. Portfolyo estetiği gösterir, sonucu göstermez. Yanında canlı bağlantı, hız ölçümü ve referans görüşmesi olmalıdır.
Şart değil, avantajdır. Daha belirleyici olan benzer karmaşıklıkta iş yapmış olmaktır. Sektör bilgisi brief’le aktarılabilir; süreç olgunluğu aktarılamaz.
Ölçek değil ekip yapısı önemlidir. Rol ayrışması olan küçük ekip, kalabalık ama tek kişiye bağlı yapıdan iyidir. Sorulacak soru: bu projede kaç kişi, hangi rollerde çalışacak?
En az beş satır: şablon sayısı, içerik kapsamı, entegrasyonlar, teslim takvimi ve mülkiyet maddesi. Bu satırlar yoksa teklif bir plan değil, tahmindir.
Kapsam dışı listesini. Neyin dâhil olmadığını yazan ajans, dâhil olanı da net tanımlamıştır. Kapsam dışı listesi olmayan teklifler sonradan büyür.