Pilates stüdyosu Google işletme profili: doğru kategori ve 6 kritik alan

Pilates stüdyosu için birincil kategori hangisi olmalı?

Birincil kategori, işinizi en iyi anlatan tek kategoridir ve listeden seçilir; kendi kategorinizi yazamazsınız. Grup reformer ve mat dersi veren bir stüdyo için doğru seçim “Pilates stüdyosu”dur. Google genel yerine belirli kategoriyi ister. “Spor salonu” ya da “Fitness merkezi” seçen stüdyo, Beşiktaş’ta “pilates” arayan müşterinin karşısına daha geç çıkar.

Kategori, profilin kimlik kartıdır

Kategori, müşterinin yazdığı kelimeyle sizin işinizi eşleştiren etikettir. Yanlış etiketle açılan profil, doğru dükkânın yanlış sokağa tabela asması gibidir. Kapı açıktır ama arayan sizi bulamaz.

Listede kategori adı farklı görünebilir

Kategori kutusuna “pilates” yazmaya başladığınızda Google öneriler gösterir. Türkçe adı küçük farklarla görünebilir. Önerilerden işinizi en dar tarif edeni seçin.

Yoga da veriyorsanız ek kategori ne zaman yeter?

Aynı salonda, aynı kapıdan girilen yoga dersi için ek kategori yeter. “Yoga stüdyosu” ek kategori olarak eklenir ve profil tek kalır. Google her hizmet için ayrı kategori eklemeyi önermez; birkaç kategoriyle işi tarif etmeyi ister. Ayrı girişi, ayrı ekibi olan bağımsız bir bölüm ise kendi profilini gerektirebilir.

Ek kategoriyi sınırlı tutun

Pilates ve yoga iki kategori olarak yeter. Meditasyon, nefes, barre gibi dersleri kategori yerine hizmetler alanına yazın. Kategori listesini uzatmak profili güçlendirmez, dağıtır.

Tek adres, tek profil

Kadıköy’de bir stüdyo ve Moda’da ikinci bir salon açtıysanız her adres ayrı profildir. Aynı adrese iki profil açmak ise kurala aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.

“Klinik” kelimesi ve sağlık kategorisi nerede sınırlanır?

“Klinik pilates” ifadesi, egzersizin bir sağlık sorununa yönelik ve uzman eşliğinde yapıldığını çağrıştırır. Tedavi amaçlı uygulama fizyoterapi alanına girer ve sağlık mevzuatına tabidir. Stüdyonuz sağlık kuruluşu değilse profilde “Fizyoterapi merkezi” gibi bir sağlık kategorisi seçmeyin. Adınızda ve açıklamanızda tedavi, iyileştirme ya da ağrı giderme iddiası kurmayın.

Önce kuralı kontrol edin

Ekibinizde fizyoterapist varsa bile işyerinin hangi izinle çalıştığı belirleyicidir. “Klinik” kelimesini kullanmadan önce il gençlik ve spor müdürlüğüne, fizyoterapistle çalışıyorsanız il sağlık müdürlüğüne de danışın. Kuralı bilmeden yazılan bir kelime, kepenk açılır açılmaz şikâyete konu olabilir.

Doğru dil: uzman eşliği, tedavi değil

“Fizyoterapist eşliğinde birebir ders” gerçekse yazılabilir. “Bel fıtığını iyileştirir” yazılmaz. Fark ince ama nettir: hizmeti anlatın, sonucu vaat etmeyin.

Profilin 6 kritik alanında ne yazılır, ne yazılmaz?

Altı alanın her biri müşterinin bir sorusuna cevap verir: siz nesiniz, adınız ne, neredesiniz, ne zaman açıksınız, ne yapıyorsunuz, içerisi nasıl. Aşağıdaki tablo her alanın doğru ve yanlış kullanımını yan yana koyar. Profilin ilk kurulumunu adım adım Google işletme profili nasıl açılır yazısında anlattık.

Ad alanı en çok bozulan alandır

Google, işletme adının gerçek dünyada kullanılan adla aynı olmasını ister. Ada semt ya da “en iyi” eklemek kural ihlalidir. Bu kısa yol, haritada bir süre öne çıkarabilir ama profil kapatıldığında kasa dönmez olur.

Adreste kat bilgisi neden önemli?

Çankaya’da ya da Mavişehir’de stüdyoların çoğu üst kattadır. Müşteri binanın önüne gelip zili bulamazsa ilk dersi orada kaybedersiniz. Kat, daire ve giriş tarifi adres satırında yer alsın.

Hizmetlere ders türünü yazın

Hizmetler alanı, müşterinin “birebir ders var mı” sorusunun cevabıdır. Ders türünü, süresini ve grup büyüklüğünü kısa yazın. Ayrıntılı açıklamayı sitenize bırakın.

Seçici müşteri profilde neye bakıp karar verir?

Yüksek gelirli semtte müşteri fiyattan önce ortamı ve güveni tartar. Fotoğraflara, yorumlara ve randevunun ne kadar kolay alındığına bakar. Profilinizde gerçek salon fotoğrafı, yanıtlanmış yorum ve çalışan bir randevu bağlantısı varsa karar hızlanır. Bunlardan biri eksikse müşteri bir sonraki stüdyoya geçer.

Fotoğraf, deneyimin ilk provasıdır

Premium müşteri ışığa, temizliğe ve kalabalığa bakar. Reformer dizilişini, soyunma odasını ve giriş kapısını gün ışığında çekin. Fotoğraf, kapıdan girmeden önce yapılan bir deneme dersidir.

Yorumlara cevap, sessiz bir vitrin

Gelen her yoruma kısa ve kişisel cevap verin. Yorum karşılığı indirim ya da hediye vermeyin; Google bunu yasaklar. Semt aramalarında yorumun rolünü premium semtte görünürlük yazısında açtık.

Randevu bağlantısı karar anını yakalar

Profilde randevu bağlantısı varsa müşteri aramadan ders saatini seçer. Bu, telefonla konuşmayı sevmeyen müşteri için büyük kolaylıktır. Bağlantının mobilde açıldığını kendiniz deneyin.

Profil kurulduktan sonra ilk ay hangi rakamlara bakılır?

Profilin performans ekranı üç rakam verir: profil görüntülenmesi, arama ve yol tarifi isteği. Bu rakamlar size profilin işleyip işlemediğini söyler. Görüntülenme var ama arama yoksa sorun fotoğrafta ya da açıklamadadır. Arama var ama müşteri gelmiyorsa sorun telefonda ya da adres tarifindedir.

Kategoriyi rakam düşük diye değiştirmeyin

İlk haftalarda düşük rakam normaldir. Kategoriyi panikle değiştirmek yeniden doğrulamaya yol açabilir. Önce fotoğraf, hizmet ve saat alanlarını güçlendirin.

Kendi aramanızla test edin

Stüdyonun 1 kilometre uzağından telefonla “pilates stüdyosu” arayın. Profiliniz çıkmıyorsa adres ve kategori bilgilerini tekrar kontrol edin. Sonra rakamları haftalık bir deftere yazın; ilk müşteriye giden adımları yeni pilates stüdyosu müşteri bulma yazısında sıraladık.

Profilinizi, mobil satış sayfanızı ve ziyaretçi takibini tek seferde kurmak isterseniz Dijitalde Görünür Ol kampanyasının Web Sitesi Reçetesi Google İşletme Profili kurulumunu içerir. 36.000 TL + KDV, peşin ve sabit fiyatla 3 aylık dönem; ayrıntı kampanya sayfasında. Stüdyo tanıtımının bütün adımları ise yeni açılan pilates stüdyosu tanıtımı rehberinde, ilk üç ayın planı ilk 90 gün yazısında.

Artık şunu biliyorsunuz: profil bir form değil, müşterinin sizi ilk tarttığı vitrindir. Kategori bir kez doğru seçilir, ad tabeladaki gibi yazılır, “klinik” kelimesi ise ancak kural izin veriyorsa kullanılır.

Hızlı Özet

• Birincil kategori “Pilates stüdyosu”, ek kategori “Yoga stüdyosu” olur.
• Kategori yerel sıralamayı etkiler; değiştirmek yeniden doğrulama isteyebilir.
• Sağlık kuruluşu değilseniz sağlık kategorisi ve tedavi iddiası kullanmayın.
• Ad tabeladaki gibi yazılır; semt ya da “en iyi” eklenmez.
• Adreste kat ve giriş tarifi, hizmetlerde ders türü yer alır.
• İlk ay görüntülenme, arama ve yol tarifi rakamları haftalık izlenir.

Kısa Sözlük

Birincil kategori: Birincil kategori, Google’ın işletmeyi hangi aramalarla eşleştireceğini belirlemek için kullanılan ana etikettir.

Yeniden doğrulama: Yeniden doğrulama, önemli bir bilgi değiştiğinde Google’ın işletmenin gerçekliğini tekrar onaylamak için kullandığı kontroldür.

Hizmetler alanı: Hizmetler alanı, işletmenin sunduğu ders ve hizmet türlerini müşteriye listelemek için kullanılan profil bölümüdür.

Sıradaki Adım

Profil, mobil sayfa ve ziyaretçi takibini doğru kategoriyle kurmak için Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun. İhtiyaç formunu doldurun, stüdyonuza uygun reçete önerilsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletme kategorinizi yönetme