Yapay Zeka Danışmanlığı Sözleşmesi: Kapsam, KPI ve Gizlilik Maddeleri
Anlaşma tokalaşmayla başladı, iş güzel gidiyordu. Sonra soru geldi: “Bu da dahil değil miydi?” Cevap sözleşmede yok — çünkü sözleşme iki paragraflık bir e-postaydı. 📄
Yapay zeka danışmanlığı sözleşmesi, üç şeyi net yazmalıdır: neyin dahil olduğu (kapsam), başarının nasıl ölçüleceği (KPI) ve verinin nasıl korunacağı (gizlilik). Bu üçü yazılıysa geri kalan pürüzler tartışma değil, düzeltme olur.
Bu yazıda sözleşmenin sekiz zorunlu maddesini, yapay zekaya özgü veri ve gizlilik hükümlerini, fikri mülkiyet sorusunu ve çıkış protokolünü anlatıyoruz. Hukuk metni değil, müzakere kontrol listesi. ✅
Yapay Zeka Danışmanlığı Sözleşmesinde 8 Zorunlu Madde
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Madde 1-2: kapsam ve teslimat
- Madde 3: çalışma modeli
- Madde 4: KPI
- Madde 5-8: veri, mülkiyet, sorumluluk, fesih
Kısa sözleşme iyi sözleşmedir — şu sekiz madde varsa. 📋
Yapay zeka danışmanlığı sözleşmesi şu sekizi içermelidir: kapsam listesi, teslimatlar ve takvim, çalışma modeli ve saatler, başarı ölçütleri (KPI), veri ve gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, fesih ve devir. Eksik madde, ileride faturayla çözülen bir soru demektir.
Madde 1-2: kapsam ve teslimat
Dahil işler tek tek yazılır; hizmet başlıkları danışmanlık hizmetleri yazısındaki altı başlıkla eşlenir. Ayrıca kapsam dışı maddesi de yazılır.
Madde 3: çalışma modeli
Aylık saat/gün, toplantı ritmi, yanıt süresi. “Sınırsız destek” ifadesi hiçbir tarafı korumaz.
Madde 4: KPI
Kazanılan saat, hata oranı, yanıt süresi gibi ölçülebilir hedefler; ölçüm düzeni getiri ölçümü yazısında.
Madde 5-8: veri, mülkiyet, sorumluluk, fesih
Bu dördü yapay zeka projelerinin ayırt edici maddeleridir; aşağıda tek tek açıyoruz. 🔐
Yapay Zeka Sözleşmesinde Veri ve Gizlilik Hükümleri
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Veri sınıflandırması
- Araç envanteri
- Erişim ve süre
- Uyum referansı
En kritik bölüm burası: şirket verisi dış sistemlere hangi kurallarla gidiyor? 🔒
Veri maddesi dört soruyu cevaplar: hangi veriler işlenecek, hangi araçlara girilecek, ne kadar süre saklanacak ve model eğitimine kullanılıp kullanılmayacak. Yapay zeka projelerinde en sık atlanan cümle şudur: “veriler sağlayıcı tarafından model eğitiminde kullanılmayacaktır”.
Veri sınıflandırması
Müşteri verisi, finansal veri, personel verisi ayrı ele alınır. Hepsi aynı kefeye konursa en hassas veri en gevşek kuralla korunur.
Araç envanteri
Kullanılacak araçlar isim isim listelenir; yeni araç eklenmesi onaya bağlanır.
Erişim ve süre
Kimin hangi veriye eriştiği ve erişimin proje bitiminde aynı gün kapatılacağı yazılır.
Uyum referansı
Kişisel veri işleniyorsa KVKK yükümlülükleri; bilgi güvenliği çerçevesi için ISO 27001 ilkeleri referans alınır. 🛡️
Fikri Mülkiyet: Üretilen İşin Sahibi Kim?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Prompt ve yapılandırmalar
- Genel yöntem
- Üçüncü taraf araç şartları
- Referans kullanımı
Yapay zeka projelerinin en yeni ve en tartışmalı maddesi: çıktının mülkiyeti. ⚖️
Sözleşme üç katmanı ayırmalıdır: şirketin verdiği veri ve içerik (şirketin), proje kapsamında üretilen özel çıktılar — akış kılavuzları, promptlar, yapılandırmalar (şirketin olmalı), danışmanın kendi genel yöntem ve şablonları (danışmanın kalır). Bu ayrım yazılmazsa proje bitiminde kimin neyi kullanabileceği belirsizleşir.
Prompt ve yapılandırmalar
Şirkete özel yazılmış promptlar, bilgi tabanları ve akışlar şirkete devredilmelidir; aksi halde çıkışta rehin kalırlar.
Genel yöntem
Danışmanın tüm müşterilerinde kullandığı çerçeveler kendisinde kalır — bu adil ve yaygın uygulamadır.
Üçüncü taraf araç şartları
Kullanılan araçların kendi kullanım koşulları da geçerlidir; sözleşme bunları ezmez.
Referans kullanımı
Danışmanın projeyi vaka olarak anlatıp anlatamayacağı yazılır. İzin verilecekse onay hakkı saklı tutulur. 📢
Fesih ve Çıkış Protokolü: Vedanın Yazılı Hali
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Devredilecekler listesi
- Hesap sahipliği ilkesi
- Devir süresi
- Sözleşmeyi kim yazsın?
En kibar sigorta: nasıl ayrılacağınızı, daha başlarken yazmak. 🚪
Çıkış protokolü dört maddedir: bildirim süresi, devredilecekler listesi (erişimler, belgeler, akış kılavuzları, karneler), devir süresi ve son ödeme koşulları. İyi bir danışmanlık ilişkisi her an ayrılmaya hazır olur; bu hazırlık bağımlılığı değil güveni büyütür.
Devredilecekler listesi
Hesap sahiplikleri, dokümanlar, bilgi tabanları, karne arşivi. Liste yoksa devir pazarlığa döner.
Hesap sahipliği ilkesi
Araç ve platform hesapları şirketin adına açılır; danışmana yetki verilir, mülkiyet verilmez. Seçim kriterlerinde de aynı madde geçer: firma nasıl seçilir.
Devir süresi
İki-dört haftalık örtüşme, bilginin aktarılması için makul bir süredir.
Sözleşmeyi kim yazsın?
Şablon danışmandan gelebilir; ancak kapsam ve KPI satırlarını şirket kendi ihtiyacına göre yazmalıdır. Değerlendirme yöntemi teklif nasıl değerlendirilir yazısında. ✍️
Sahadan Notlar 📝
Devraldığımız projelerde en sık karşılaştığımız boşluk hesap sahipliği: araç abonelikleri önceki danışmanın e-postasına açılmış, bilgi tabanı onun sürücüsünde. Şirket ödemiş ama sahibi değil. Sözleşmeye tek cümle — “tüm hesaplar şirket adına açılır” — bu sorunun tamamını baştan siliyor.
Kısa Sözlük 📖
Kapsam dışı maddesi: dahil olmayan işlerin listesi. KPI: ölçülebilir başarı hedefi. Devir listesi: ayrılırken teslim edilecekler. Örtüşme süresi: devir için tanınan geçiş dönemi.
Hızlı Özet ⚡
- Yapay zeka danışmanlığı sözleşmesi sekiz madde ister: kapsam, teslimat, model, KPI, veri, mülkiyet, sorumluluk, fesih.
- Veri maddesi dört soruyu cevaplar; en kritik cümle verilerin model eğitiminde kullanılmayacağıdır.
- Fikri mülkiyet üç katmana ayrılır: şirket verisi, projeye özel çıktılar (şirkete), danışmanın genel yöntemi (danışmanda).
- Çıkış protokolü baştan yazılır; tüm hesaplar şirket adına açılır, devir listesi sözleşmede yer alır.
Sıradaki Adım 🎯
Sözleşme taslağınızı sekiz maddelik listeyle karşılaştıralım; eksik satırları birlikte yazalım. AI danışmanlık sayfamıza göz atın ya da iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Dış kaynak: bilgi güvenliği yönetimi için ISO 27001.
Sekiz madde: kapsam listesi ve kapsam dışı, teslimatlar ve takvim, çalışma modeli ve yanıt süreleri, ölçülebilir KPI’lar, veri ve gizlilik hükümleri, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, fesih ve devir protokolü.
Sözleşmede dört soru cevaplanır: hangi veriler işlenecek, hangi araçlara girilecek, ne kadar saklanacak ve model eğitiminde kullanılıp kullanılmayacağı — verilerin eğitimde kullanılmayacağı açıkça yazılmalıdır.
Şirkete özel üretilen promptlar, bilgi tabanları ve akış kılavuzları şirkete devredilmelidir; danışmanın tüm müşterilerinde kullandığı genel yöntem ve şablonlar ise danışmanda kalır.