Dijital şirket yönetimi nasıl öğretiliyor, IND459 müfredatından girişimciye 5 beceri?

Dijital şirket yönetimi üniversitede nasıl öğretiliyor, IND459 ne anlatıyor?

Ders, dijital şirketi iş süreçlerinin ve müşteri-tedarikçi ilişkilerinin dijital ağlar üzerinden yürütüldüğü şirket olarak tanımlıyor. Dersi Gülçin Büyüközkan Feyzioğlu veriyor. İçerik yönetim ve analitik; hukuk ve statü yok.

Dersin künyesi

IND459, Endüstri Mühendisliği lisans programının 7. yarıyılında, 5 AKTS ile veriliyor. Haftalık konular dijital şirket yönetimi ve dijital sistemlerle başlıyor; planlama, altyapı ve güncel teknolojilerle sürüyor. Endüstri 4.0 ve dijital dönüşüm, e-iş, karar destek sistemleri, vaka analizleri ve veri analitiği izliyor. Analitik uygulamalarında Tableau kullanılıyor.

Laudon ve Laudon’ın dijital firma kavramı

Kitabın adı Managing the Digital Firm; dijital firma, temel iş ilişkilerinin dijital olarak kurulduğu ve yönetildiği şirket. Kavram akademik; Türkiye’deki kamu uygulamasından bağımsız ve ondan eski. Üniversite bu anlamı öğretiyor; Bakanlık diğer anlamı tanımlayacak. İki anlam aynı sözcükte buluşuyor, aynı şeyi anlatmıyor.

İki anlam, iki yol

Dijital şirket sözü bugün iki şeyi karşılıyor: Bakanlığın henüz yayımlanmayan statüsü ve işini dijitalde yürüten şirket. Ders ikincisini öğretiyor. İkincisi bugün kurulabilir; birincisi tanımı bekliyor. Ayrımı dijital şirket iki şey demek yazısı anlatıyor; resmî çerçeve dijital şirket nedir yazısında.

IND459’un haftalık konuları girişimciye hangi beş beceriyi veriyor?

Yedi konu başlığını beş beceriye indirdik: dijital sistem planlama, e-iş kurma, karar destek, veri analitiği ve vaka okuma. Endüstri 4.0 ile altyapı konuları ilk beceriye, e-ticaret ve mobil iş ikinciye giriyor.

Eşleme nasıl yapıldı?

Dersin ilk üç konusu (dijital sistemler, planlama ve altyapı, Endüstri 4.0) sistem planlama becerisini oluşturuyor. E-iş, e-ticaret ve mobil iş konusu ikinci beceri. Karar destek sistemleri üçüncü, veri ve iş analitiği dördüncü. Vaka analizleri beşinci beceri. Eşleme bizim okumamız; dersin resmî öğrenme çıktısı değil.

Mühendislik öğrencisi ile girişimci farkı

Öğrenci bu konuları büyük şirket örnekleriyle görüyor; girişimci aynı konuları tek kişilik ya da üç kişilik şirkette uyguluyor. Ölçek değişiyor, mantık değişmiyor. Üç kişilik şirkette ERP yerine muhasebe yazılımı, veri ambarı yerine Search Console ve GA4 var. Beceri aynı, araç küçülüyor.

Neden beş, neden sıralı?

Beş beceri birbirini besliyor: sistem olmadan e-iş yürümez, e-iş olmadan karar verisi oluşmaz, veri olmadan analitik boş kalır. Vaka okuma ise dördünü dış dünyaya bağlıyor. Sıra kuruluş takvimine göre: önce sistem, sonra satış kanalı, sonra ölçüm ve okuma.

Dijital sistem planlama ve e-iş becerisi yeni şirkette nasıl işler?

İlk beceri şirketin dijital omurgasını planlamak: alan adı, web sitesi, kurumsal e-posta, hesaplar ve yazılımlar. İkinci beceri o omurga üzerinde satış yapmak. Ders bunu kurumsal ölçekte anlatıyor; girişimci küçük ölçekte kuruyor.

Sistem planlama: önce envanter

Hangi yazılımlar şirket adına açılacak, hangi veri nerede tutulacak, kim erişecek? Dersin planlama ve altyapı konusu bu soruları kurumsal ölçekte soruyor. Yeni şirkette liste kısa: alan adı, sunucu, web sitesi, kurumsal e-posta, üç sosyal hesap, muhasebe yazılımı. Hepsi şirket adına kayıtlı olmalı; kurucunun kişisel hesabına değil.

Endüstri 4.0 üç kişilik şirkette ne demek?

Dersteki Endüstri 4.0 başlığı sensör, otomasyon ve bağlı üretimi anlatıyor. Üç kişilik hizmet şirketinde karşılığı otomasyon: WhatsApp Business karşılama mesajı, form yanıtları, randevu akışı. Teknoloji aynı, ölçek farklı. Girişimci bu beceriyi fabrika kurmadan da kullanıyor; işin tekrar eden kısmını makineye bırakıyor.

E-iş: web sitesi satış kanalı mı, broşür mü?

E-iş konusu web sitesini işlem yeri olarak ele alıyor: teklif alma, sipariş, randevu. AI ve kullanıcı uyumlu site bu akışı sayfa planına koyuyor; 6 üst sayfa, 12 alt sayfa ve 6 kategori bu mantıkla kuruluyor. E-ticaret altyapısı ise ürün satan şirket için ayrı karar; hizmet şirketi form ve WhatsApp ile başlıyor.

Karar destek ve veri analitiği becerisi kuruluşta ne anlama geliyor?

Üçüncü beceri sayılarla karar vermek, dördüncüsü o sayıları okumak. Ders karar destek sistemlerini ve Tableau ile analitiği öğretiyor. Yeni şirkette aynı işi Search Console ve GA4 görüyor.

Karar destek: hangi sayı hangi kararı verir?

Ders, karar destek sistemini yöneticinin karşısına sayı koyan yapı olarak anlatıyor. Yeni şirkette bu yapı iki rapor: Search Console’daki gösterim ve tıklama, GA4’teki ziyaret ve form. Hangi hizmete talep var sorusunun cevabı bu iki rapordan çıkıyor. Reklam ve içerik kararı buna göre veriliyor.

Veri analitiği: Tableau yerine iki panel

Öğrenci Tableau ile pano kuruyor; girişimci GA4 ve Search Console panellerine bakıyor. Beceri aynı: hangi sayı önemli, hangi sayı gürültü? Yeni sitede ilk aylarda gösterim var, tıklama az. Bu olağan; sayının yönünü okumak, tek haftaya bakmaktan daha önemli.

Veri yoksa analitik yok

Ölçüm kuruluşla birlikte kurulmazsa ilk aylar kayboluyor. Search Console ve GA4 geriye dönük veri toplamıyor; kurulduğu günden başlıyor. Yapısal veri (Organization ve SSS) de yapay zekâ okuması için aynı gün yerleşmeli. Bu, dersin veri analitiği konusunun kuruluştaki karşılığı.

Vaka okuma becerisi dijital şirket gündeminde nasıl kullanılır?

Dersin vaka analizi konusu, başkasının şirketinden ders çıkarmayı öğretiyor. Girişimci için en yakın vaka, dijital şirket gündeminin kendisi. Haberi vaka gibi okumak, abartıyı ve boşluğu ayırmayı sağlıyor.

Gündemi vaka gibi okumak

27 Nisan 2026’da iki bakan açıklama yaptı; 4 Haziran 2026’da bir kanun hükmü yayımlandı; 6 Eylül 2026’da program hedef koydu; 12 Ekim 2026’da KOSGEB platform desteğini duyurdu. Vaka okuması bunları tek cümlede birleştiriyor: yön belli, uygulama tanımı bekliyor. Adımların tam sırası dijital şirket takvimi yazısında.

Hangi sorular sorulmalı?

Vaka analizi üç soru sorar: ne oldu, neden oldu, ne yapılmalı? Dijital şirket için cevaplar: hüküm geldi, tanım gelmedi; uygulama ikincil mevzuat istiyor; dijital hazırlık tanımdan bağımsız yürüyor. Kamu veri mimarisi önerilerini bir kez veri ver ilkesi ve şirket pasaportu yazısında aynı yöntemle okuduk.

Hazırlık listesi vaka çıktısıdır

Vaka okumasının sonucu bir liste olmalı. Tanım çıkmadan ne hazır olmalı sorusunu dijital şirket tanımı çıkmadan hazırlık yazısı yanıtlıyor. KOSGEB İş Geliştirme Desteği’nin 2026 üçüncü dönem başvurusu 31 Ekim 2026’da kapanıyor; liste bu tarihe göre kurulabilir.

Kuruluşta hangi beceri ilk, girişimci sıralamayı nasıl kurar?

İlk sıra sistem planlamanın; çünkü diğer dördü onun üstünde çalışıyor. Sonra e-iş ve ölçüm aynı gün kuruluyor; analitik ve vaka okuma süreklilik istiyor. Sıralama tanıma bağlı değil.

İlk 30 gün: sistem ve ölçüm

Alan adı ve sunucu şirket adına, web sitesi 6 üst sayfa ve 12 alt sayfayla, üç sosyal hesap kurumsal e-postaya bağlı, Search Console ve GA4 aynı gün. Bu dört iş dersin ilk üç konusunun ve analitik konusunun karşılığı. Sıra bozulursa veri kayboluyor; sonradan toplanamıyor.

Sonraki aylar: içerik ve karar

6 anahtar kelime grubunda AI SEO uyumlu 108 makale, e-iş becerisinin içerik tarafı. Makaleler yayımlandıkça Search Console hangi grubun arandığını gösteriyor; karar destek böyle çalışıyor. İçerik olmadan panelde okunacak sayı oluşmuyor. Yapay zekâ cevapları da bu içeriği okuyarak şirketi tanıyor.

Dışarıdan destek nerede devreye girer?

Beş beceriyi tek kişi öğrenmek zorunda değil. Dijital sistem planını, içeriği ve ölçümü kuruluşla birlikte dijital danışmanlık hizmetimizde kuruyoruz. Gündemi dijital şirketle ilgili tüm soruları topladığımız dijital şirket sayfamızda izleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Dijital şirket uygulamasının tanımı ve şartları henüz kesinleşmedi; destek tutarları ve şartları değişebilir. Karar vermeden önce güncel bilgiyi Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, KOSGEB ve Resmî Gazete’den doğrulayın. Bu yazı mali veya hukuki danışmanlık değildir.

Kaynaklar: Galatasaray Üniversitesi, IND459 Dijital Şirket Yönetimi ve İş Analitiği ders bilgileri (Ekim 2026’da erişildi) · AA, Orta Vadeli Program aktarımı (10 Eylül 2026) · KOSGEB, Girişimci Destek Programı yenilendi (12 Ekim 2026) · Diken, Şimşek: dijital şirket rejimi getiriyoruz (27 Nisan 2026)

Güncelleme: Ekim 2026