Dijital pazarlama paketi kimlere uygun? 6 işletme tipi, 3 farklı reçete

Görünürlük paketi kimin derdine çare oluyor?

Paket, işi iyi yapan ama yeni müşteriye ulaşamayan esnaf içindir. Ortak dert aynıdır: hizmet sağlam, ustalık yerinde, ama müşteri kapıdan girmiyor. İstanbul’da ağızdan ağıza büyüyen bir dükkânda o kanal yavaşladığında kasa dönmüyor ve sahibi nereden başlayacağını bilmiyor. Paket bu belirsizliği tek bir reçeteyle daraltır.

Ortak nokta: iş var, görünürlük yok

Altı profilin hepsinde ürün ya da hizmet hazırdır. Eksik olan, arayan kişinin karşısına doğru anda çıkmaktır. Paket ürün üretmez; var olanı görünür kılar.

Ayrım noktası: müşterinin arama alışkanlığı

Kimi müşteri haritaya bakar, kimi Google’a acil bir ihtiyaç yazar, kimi Instagram’da gezinirken bir ürüne takılır. Reçete bu alışkanlığa göre seçilir. Yanlış reçete, yanlış kapıya tabela asmak gibidir.

Sokakta bilinen ama Google’da olmayan işletme: Web Sitesi Reçetesi

Müşteriniz sizi adınızla ya da “yakınımdaki” diye arıyorsa, önce bulunur olmanız gerekir. Web Sitesi Reçetesi mobil uyumlu satış sayfası, iletişim düğmeleri, Google İşletme Profili, temel SEO ve ziyaretçi takibini kurar. Bu reçete için reklam bütçesi şart değildir, çünkü reklam değil vitrin kurar.

Profil 1: Beylikdüzü’nde mahalle kuaförü

Diyelim ki Beylikdüzü’nde on yıldır kepenk açan bir kuaförsünüz. Müdavimleriniz sadık, ama yeni taşınan aileler sizi bilmiyor. Telefonla “yakınımdaki kuaför” yazan biri haritada üç rakibinizi görüyor, sizi görmüyor. Bu tablo neden olur, komşu dükkân haritada çıkıyor da siz neden çıkmıyorsunuz yazısı altı sebebi sıralıyor.

Profil 2: Referansla çalışan mali müşavirlik bürosu

Bir mali müşavirsiniz ve işlerin çoğu tavsiyeyle geliyor. Tavsiye edilen kişi yine de adınızı Google’a yazıp bakıyor. Karşısına boş bir sayfa ya da eski bir rehber kaydı çıkıyor. Güven sorusu cevapsız kalıyor ve telefon çalmıyor.

Bu iki profilin ilk sinyali

İkisinde de ilk ölçüt, sizi arayan kişinin bir sayfa ve bir arama düğmesi bulmasıdır. Ziyaretçi takibi kurulduğu için ilk ay sonunda kaç kişinin aradığını, kaçının yol tarifi aldığını görürsünüz.

İhtiyacı acil olan müşteri: Google Ads Reçetesi

Müşteriniz derdi başına geldiğinde arama yapıyorsa, onu o dakikada yakalamak gerekir. Google Ads Reçetesi reklam hesabı kurulumu, anahtar kelime araştırması, arama kampanyaları ve dönüşüm takibini kapsar. Reklam bütçesi pakete dahil değildir; Google’a ayrıca ödenir. Bu reçete, müşterisi aciliyetle arayan işletmede en hızlı sinyali verir.

Profil 3: Esenyurt’ta kombi servisi

Kasım geldi, ilk soğuk gece kombiler arıza veriyor. Ev sahibi telefondan “kombi servisi Esenyurt” yazıyor ve ilk çıkan üç numaradan birini arıyor. Siz o üçün içinde değilseniz, en usta servis bile o geceyi boş geçirir.

Profil 4: Evden eve nakliyat firması

Taşınacak kişi birkaç firmayı arar, fiyat ister ve karar verir. Arama niyeti hazırdır, kişi “bakayım” değil “tutacağım” modundadır. Bu profilde reklam, hazır müşteriyi rakipten önce telefona getirir.

Bu iki profilin ilk sinyali

Dönüşüm takibi sayesinde reklamdan gelen arama ve form sayısı ayrı ayrı görünür. Hangi anahtar kelimenin telefon çaldırdığını, hangisinin parayı boşa yaktığını ilk ayın sonunda konuşursunuz.

Ürünü göze hitap eden işletme: Meta Ads Reçetesi

Ürününüz görüldüğünde istek uyandırıyorsa, müşteri aramadan önce onu görmelidir. Meta Ads Reçetesi piksel kurulumu, hedef kitle ayarları, görsel ve metin reklamları ile dönüşüm takibini kurar. Bütçe yine Meta’ya ayrıca ödenir ve sizin kontrolünüzdedir. Bu reçete, müşterinin henüz aramadığı ama görünce isteyeceği ürünlerde işe yarar.

Profil 5: Evden el yapımı takı satan girişimci

Akşamları masada takı tasarlıyorsunuz, Instagram’da beğeni geliyor ama sipariş gelmiyor. Takipçiler çoğunlukla tanıdık çevre. Bu durumun kök sebebini takipçi var, satış yok rehberi ayrıntılı anlatıyor; Meta reçetesi ise ürünü tanımayan ama ilgilenecek kitleye götürür.

Profil 6: Yeni açılan pastane

Mahallede yeni kepenk açtınız, vitrin dolu, sefte bekliyorsunuz. Çevredeki birkaç kilometrede yaşayan insanlar henüz sizden habersiz. Konuma göre hedeflenen bir pasta görseli, onları ilk hafta sonunda kapınıza getirebilir.

Bu iki profilin ilk sinyali

Piksel, reklamı gören kişinin siteye gelip sipariş ya da mesaj bırakıp bırakmadığını ölçer. Beğeni değil, mesaj ve sipariş sayılır.

Altı işletme tek tabloda: hangisi hangi reçeteyle başlıyor?

Kuaför ve mali müşavir Web Sitesi Reçetesiyle, kombi servisi ve nakliyatçı Google Ads ile, takı girişimcisi ve pastane Meta Ads ile başlar. Tablo bu altı profili üç ölçütle yan yana koyar: müşterinin sizi bulma yolu, başlangıç reçetesi ve ayrı reklam bütçesi gerekip gerekmediği. Kendi işletmenize en çok benzeyen satırı bulun.

Tablo neyi söylemiyor?

Tablo bir başlangıç önerisidir, kural değildir. Haritada hiç görünmeyen bir kombi servisi için önce vitrini kurmak daha akıllıca olabilir. Son öneriyi ihtiyaç formundaki cevaplarınıza bakarak Adapte yapar.

Paket kimler için henüz erken?

Paket her işletmeye uymaz ve bunu baştan söylemek herkesin işine gelir. Reklam bütçesi ayıramayan, ürünü henüz oturmamış ya da ilk haftada kesin satış bekleyen işletme için beklemek daha doğrudur. Bu durumlar paketi kötü yapmaz, sadece zamanlamayı yanlış yapar. Önce zemini sağlamlaştırmak, paraya kıymak yerine onu korumaktır.

• Reklam reçetesi istiyor ama Google ya da Meta’ya ayrıca bütçe ayıramıyorsanız, Web Sitesi Reçetesiyle başlamak daha gerçekçidir.
• Ürününüz, fiyatınız ya da hizmet bölgeniz henüz netleşmediyse, önce bunları oturtun.
• İlk haftada kesin satış bekliyorsanız, 3 aylık bir çalışmanın ritmi size uymaz; görünürlük garanti değil süreç işidir.

Parça parça almak daha mı iyi?

Bazı işletmeler yalnızca tek bir hizmet almak ister. Paket ile tek hizmetin üç aylık maliyet ve sonuç farkını paket mi, parça parça hizmet mi kıyası anlatıyor.

Kendinizi üç soruyla bulun

Hangi profile benzediğinizden emin değilseniz, aşağıdaki üç soruya dürüst cevap verin. Sorular müşterinin sizi nereden bulduğunu, adınızın arandığında ne gösterdiğini ve ürününüzün nasıl satıldığını yoklar. Cevaplar sizi büyük olasılıkla tek bir reçeteye götürür. Kalan belirsizliği ihtiyaç formu kapatır, çünkü form da aynı yerden sorar.

1. Son on yeni müşteriniz sizi nereden buldu: tavsiye, harita, arama ya da sosyal medya?
2. Biri adınızı Google’a yazdığında karşısına ne çıkıyor: sayfanız, eski bir kayıt ya da hiçbir şey?
3. Ürününüzü görmek mi satın aldırıyor, yoksa ihtiyacın sıkıştırması mı?

Ezbere değil, cevaba göre öneri

Süreç sade işler: ihtiyaç formunu doldurursunuz, Adapte size uygun reçeteyi önerir, ödemeyle teslimat başlar. İlk ayın sonunda sonuçlar birlikte değerlendirilir. Reçeteleri ve sabit fiyatı tek sayfada görmek için Dijitalde Görünür Ol kampanya sayfasına göz atın.

Asıl karar sizde

Altı sahnenin birinde kendinizi gördüyseniz, mesele artık reçete değil, müşterinizin sizi hangi kapıda aradığını kabul etmektir.

Hızlı Özet

• Paket, işi sağlam ama yeni müşteriye ulaşamayan küçük işletmeler içindir.
• Reçeteyi sektör değil, müşterinin sizi arama alışkanlığı belirler.
• Web Sitesi Reçetesi ayrı reklam bütçesi istemez; Google Ads ve Meta Ads reçeteleri ister.

Kısa Sözlük

Reçete: Reçete, işletmenin tek bir görünürlük ihtiyacını 3 ay boyunca çözmek için kullanılan sabit kapsamlı çalışma planıdır.

Dönüşüm takibi: Dönüşüm takibi, reklamdan ya da siteden gelen arama, form ve siparişleri saymak için kullanılan ölçüm kurulumudur.

Hedef kitle: Hedef kitle, reklamın konum, ilgi ve yaşa göre kime gösterileceğini belirlemek için kullanılan ayar setidir.

Sıradaki Adım

Kendinizi altı profilden birinde gördüyseniz, ihtiyaç formunu doldurun ve size uygun reçeteyi öğrenin: Dijitalde Görünür Ol kampanyasını inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletme Profilinizi ekleme veya hak talebinde bulunma