Girişimlerde web sitesi sahipliği: TÜİK rakamları Türkiye için ne söylüyor?
Girişimlerde web sitesi sahipliği Türkiye’de yüzde 56,5. TÜİK’in Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2025’e göre en az 10 çalışanı olan her 100 girişimden yaklaşık 56’sının web sitesi var. 10-49 çalışanlı küçük girişimde oran yüzde 52,4’e iner, yani küçük işletmenin neredeyse yarısı sitesiz.
Bu rakamlar 1-9 çalışanlı mikro işletmeleri, yani mahalle esnafının büyük kısmını kapsamaz. Kepenk açan berber, fırın, tesisatçı bu tablonun dışında kalır. TÜİK’in son açıklanan verilerini tek tek okuyalım; her rakamın yanında bir cümlelik yorum duruyor.
Türkiye’de kaç girişimin web sitesi var?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Bir yılda 4,7 puanlık artış
- Rakam kimi kapsıyor
- Anket yılı ile veri yılı farklı olabilir
TÜİK’in 2025 araştırmasına göre web sitesine sahip girişim oranı yüzde 56,5. Bir önceki yıl bu oran yüzde 51,8. Ekim 2026 itibarıyla ulaşabildiğimiz en güncel web sitesi oranı budur; Eylül 2026’da açıklanan bültenin kamuoyuna yansıyan özetinde web sitesi oranı yer almıyor.
Bir yılda 4,7 puanlık artış
Yüzde 51,8’den yüzde 56,5’e çıkış, bir yılda 4,7 puanlık artış demek. Yorum: site artık büyük şirket işi değil, ortalama girişimin yarısından fazlası için olağan bir araç.
Rakam kimi kapsıyor
Araştırma en az 10 çalışanı olan girişimleri kapsar. Yorum: tek başına çalışan esnafın durumu bu orandan daha geride olabilir, ama bunu ölçen resmî bir rakam bu ankette yok.
Anket yılı ile veri yılı farklı olabilir
TÜİK bu araştırmayı her yıl yapar ve sonuçları Eylül civarında açıklar. Bazı sorular anketin yapıldığı yılı, e-satış gibi bazıları bir önceki takvim yılını anlatır. Yorum: rakamı alıntılarken yanına hangi yıla ait olduğunu yazmak, yanlış kıyası önler.
Çalışan sayısı küçüldükçe oran ne kadar düşüyor?
Ölçek küçüldükçe her dijital göstergede oran düşüyor. Web sitesi sahipliği 250 ve üzeri çalışanlı girişimde yüzde 92,5, 50-249 çalışanlıda yüzde 73,1, 10-49 çalışanlıda yüzde 52,4. Aradaki 40 puanlık fark, küçük işletmenin dijitalde nerede durduğunu tek satırda gösteriyor.
| Gösterge | 10-49 çalışan | 50-249 çalışan | 250+ çalışan | Toplam |
|---|---|---|---|---|
| Web sitesi sahipliği (2025) | %52,4 | %73,1 | %92,5 | %56,5 |
| Sosyal medya kullanımı (2026) | %55,0 | %68,4 | %86,6 | %57,7 |
| E-satış yapan (2025 yılı) | %16,4 | %18,3 | %29,7 | %17,1 |
| Yapay zekâ kullanımı (2026) | %12,8 | %17,0 | %37,1 | %14,0 |
Küçük girişimde site ile sitesizlik yarı yarıya
10-49 çalışanlı girişimin yüzde 52,4’ünün sitesi var. Yorum: rakibinizin sitesi olup olmadığı yazı tura gibi, siteniz varsa bu yarışta öne geçersiniz.
Büyük girişimde site kural haline gelmiş
250 ve üzeri çalışanlı girişimde oran yüzde 92,5. Yorum: büyük şirket için site tartışma konusu değil, küçük işletme için hâlâ bir karar.
Sosyal medya web sitesini neden geçti?
Sosyal medya kullanan girişim oranı 2026 araştırmasında yüzde 57,7, 2025’te yüzde 55,2, 2021’de yüzde 34,6. Böylece sosyal medya, yüzde 56,5’lik web sitesi oranının önüne geçiyor. Hesap açmak ücretsiz ve hızlı; site ise karar, bütçe ve bakım istiyor. Esnafın gözünde sosyal medya vitrin, site ise tapulu dükkân gibi duruyor.
5 yılda 23 puanlık sıçrama
2021’den 2026’ya sosyal medya kullanımı yüzde 34,6’dan yüzde 57,7’ye çıkıyor. Yorum: işletmeler müşteriye en kolay yoldan ulaşmaya çalışıyor.
Hesap açmak kolay, satışa çevirmek zor
Takipçi sayısı kasaya giren parayla aynı şey değil. Bu farkı takipçi var ama satış yok diyenler için hazırlanan rehberde okuyabilirsiniz.
İnternetten satan işletme oranı ne?
TÜİK’in 2026 araştırmasına göre 2025 yılında e-satış yapan girişim oranı yüzde 17,1; bir önceki yıl yüzde 13,6. Yani internetten satan girişim sayısı, sitesi olanların üçte birine yakın. Site sahibi olmak ile siteden satmak arasında büyük bir boşluk var.
Satanların çoğu pazaryerinde
2025 araştırmasına göre web üzerinden satış yapan girişimlerin yüzde 80,4’ü pazaryeri ve aracı platformları, yüzde 51,6’sı kendi sitesini ya da uygulamasını kullanıyor. Yorum: kendi kapınız yoksa müşteri başkasının çarşısından gelir.
Küçük girişimde e-satış oranı
10-49 çalışanlı girişimde e-satış oranı yüzde 16,4. Yorum: küçük işletme için internet çoğu zaman satış yerinden çok “bulunma yeri”. Müşteri sizi telefonda bulur, alışverişi dükkânda yapar; bu yüzden görünür olmak, internetten satmaktan önce gelir.
Tablonun dışında kalan esnaf nerede?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Mikro işletme bu ankette yok
- Görünmeyen işletmenin bedeli müşteri kaybıdır
- Kendi sokağınızda oranı siz ölçün
TÜİK’in KOBİ istatistiklerine göre 2024’te KOBİ’ler toplam girişimlerin yüzde 99,6’sını, istihdamın yüzde 68,5’ini oluşturuyor. Dijital araştırma ise yalnız 10 ve üzeri çalışanlıları sayıyor. Kasa başında tek başına duran esnafın dijital karnesi resmî tabloda görünmüyor.
Mikro işletme bu ankette yok
1-9 çalışanlı işletmeler bilişim anketinin kapsamında değil. Yorum: “her iki işletmeden biri” cümlesi, mahalle esnafı için iyimser bir tahmin olarak okunmalı.
Görünmeyen işletmenin bedeli müşteri kaybıdır
Müşteri kapıdan girmiyorsa, çoğu zaman sizi aradığı yerde bulamıyordur. Görünürlüğün ne olduğunu ve üç katmanını dijital görünürlük yazısında açıyoruz.
Kendi sokağınızda oranı siz ölçün
Resmî rakam yoksa kendi rakamınızı çıkarın. Haritada işinizin adını aratın, çıkan ilk 9 rakibi açın ve kaçının sitesi, kaçının güncel profili olduğunu sayın. Yorum: bu 10 dakikalık sayım, mahallenizdeki boşluğu TÜİK tablosundan daha net gösterir.
Diyelim ki Avcılar’da 4 çalışanlı bir pastanesiniz. TÜİK’in tablosunda yoksunuz, ama müşteriniz her akşam telefondan “yakınımdaki pastane” diye arıyor. Sitesi ve profili olan rakip, o aramada sizden önce görünüyor.
Rakamlar sizin için ne anlama geliyor?
Rakamlar üç şey söylüyor: küçük işletmenin yarısı sitesiz, sosyal medya siteyi geçmiş, internetten satan oran düşük. Sitesi olmayan işletme için ilk adım Web Sitesi Reçetesi; sosyal medyası güçlü ama satışı zayıf olan için Meta Ads Reçetesi; aranan bir hizmet sunan için Google Ads Reçetesi mantıklı.
Hangi reçete hangi boşluğu kapatıyor
Web Sitesi Reçetesi satış sayfası, Google İşletme Profili ve ziyaretçi takibini kurar. Google Ads ve Meta Ads reçeteleri reklam kurulumu ve dönüşüm takibini kurar; reklam bütçesi ayrıca ödenir. Genel çerçeve dijital pazarlama paketleri rehberinde duruyor.
Önümüzdeki yıl ne değişebilir
Yapay zekâ kullanan girişim oranı bir yılda yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıkıyor. Esnafın müşteri bulma yolunun nereye gittiğini 2027’ye bakan yazıda tartışıyoruz.
Tablodaki boşluğun neresinde durduğunuzu birlikte bulalım. Dijitalde Görünür Ol kampanyasında ihtiyaç formunu doldurun; 36.000 TL + KDV sabit fiyatla size uygun reçeteyi önerelim.
Hızlı Özet
- TÜİK 2025’e göre girişimlerde web sitesi sahipliği yüzde 56,5.
- 10-49 çalışanlı girişimde oran yüzde 52,4, 250 ve üzerinde yüzde 92,5.
- Sosyal medya kullanımı 2026’da yüzde 57,7 ile web sitesinin önünde.
- 2025 yılında e-satış yapan girişim oranı yüzde 17,1.
- Araştırma 1-9 çalışanlı mikro işletmeleri kapsamıyor.
- Sitesi olmayan için ilk reçete Web Sitesi Reçetesi.
Kısa Sözlük
Girişim: TÜİK istatistiklerinde mal ya da hizmet üreten bağımsız ekonomik birim için kullanılan terimdir.
E-satış: Web sitesi, uygulama, pazaryeri ya da elektronik veri değişimiyle alınan sipariş için kullanılan satış türüdür.
Mikro işletme: 10’dan az çalışanı olan işletme için kullanılan ölçek sınıfıdır.
Sıradaki Adım
Yarısı sitesiz bir pazarda öne geçmek için tek adım yeter: Dijitalde Görünür Ol kampanya sayfasından başvurun.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaynak: TÜİK — Bilim, Teknoloji ve Bilgi Toplumu bültenleri
İhtiyaç formunu doldurursunuz, Adapte size Web Sitesi, Google Ads ya da Meta Ads reçetelerinden uygun olanı önerir. Reçete, bugün elinizde ne olduğuna göre seçilir.
Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2025’e göre en az 10 çalışanı olan girişimlerde oran yüzde 56,5. 10-49 çalışanlı girişimde yüzde 52,4.
Hayır. Araştırma en az 10 çalışanı olan girişimleri kapsar. 1-9 çalışanlı mikro işletmeler bu oranlara dahil değildir.
Güncelleme: Ekim 2026