Dönüşümler birden düştü: algoritma mı, ben mi?
Dün normaldi, bugün dönüşümler yarıya düştü — algoritma mı değişti? Panelde ani düşüş gören herkesin ilk şüphesi Google’dır. İstatistik ise başka söyler. 📉
Ani düşüşlerin büyük kısmı algoritmadan değil, ölçümden ya da sitenin kendisinden gelir. Ve teşhis sırası bellidir.
Kısa cevap: önce gerçekten düştü mü diye bakın. Dönüşüm sayısı düşerken talep sayısı aynıysa sorun ölçümdedir, reklamda değil. 🔍
Önce: düşüş gerçek mi?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Telefonlar ve e-postalar sayılıyor mu?
- Etiket hâlâ çalışıyor mu?
- Tarih aralığı doğru mu?
- Gecikmeli dönüşüm etkisi var mı?
Yanlış alarm, gerçek düşüşten daha sık görülür. 🚨
Telefonlar ve e-postalar sayılıyor mu?
Kayıt tutun: panelde dönüşüm düşerken satış ekibine gelen talep aynıysa izleme bozulmuştur, satış değil. Bu kontrol beş dakika sürer. ☎️
Etiket hâlâ çalışıyor mu?
Site güncellemesi, tema değişikliği ya da çerez düzenlemesi izleme kodunu susturmuş olabilir. Kurulum denetimi dönüşüm izleme yazısında. 🏷️
Tarih aralığı doğru mu?
Bayram, hafta sonu ve ay başı etkisi düşüş gibi görünür. Kıyas aynı gün sayısı ve mümkünse geçen yılın aynı dönemiyle yapılır. 📅
Gecikmeli dönüşüm etkisi var mı?
Var: uzun karar süreli işlerde son günlerin verisi eksik görünür. Dün başlayan düşüş, üç gün sonra düzelebilir. ⏳
Düşüş gerçekse: dört şüpheli
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Şüpheli 1: site tarafı
- Şüpheli 2: hesapta yapılan değişiklik
- Şüpheli 3: rekabet ve açık artırma
- Şüpheli 4: mevsim ve talep
Sırayla elenir; tahminle başlanmaz. 🕵️
Şüpheli 1: site tarafı
Form bozuldu, sayfa yavaşladı, ödeme adımı hata veriyor. Reklamda hiçbir şey değişmeden dönüşüm düşüyorsa ilk bakılacak yer burasıdır. 🖥️
Şüpheli 2: hesapta yapılan değişiklik
Bütçe, teklif stratejisi, kelime ya da hedefleme değişti mi? Değişiklik geçmişi tarihi eşleştirmenizi sağlar; en sık sebep budur. ⚙️
Şüpheli 3: rekabet ve açık artırma
Yeni bir oyuncu agresif girmişse konumunuz düşer, trafik azalır. Bu, dönüşüm oranını değil dönüşüm sayısını düşürür — ayrım önemlidir. ⚔️
Şüpheli 4: mevsim ve talep
Talep gerçekten azalmış olabilir. Arama hacmi düşüyorsa hesapta arıza aramak, olmayan sorunu kovalamaktır. 🌊
Dönüşüm oranı mı, sayısı mı düştü?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Oran düştü, trafik aynı: ne demek?
- Trafik düştü, oran aynı: ne demek?
- İkisi de düştüyse?
- Hangi kırılımda bakılmalı?
Bu tek ayrım, teşhisi ikiye böler. ✂️
Oran düştü, trafik aynı: ne demek?
Sorun sitede ya da tekliftedir: aynı sayıda insan geliyor, daha azı dönüşüyor. Reklamı kurcalamak burada zaman kaybıdır. 🪞
Trafik düştü, oran aynı: ne demek?
Sorun görünürlüktedir: bütçe, konum, rekabet ya da onaylanmayan reklam. Kontrol gösterim payı ile başlar. 📊
İkisi de düştüyse?
Genelde iki ayrı olay üst üste binmiştir — ya da hesapta büyük bir değişiklik yapılmıştır. Her ikisi de değişiklik geçmişinden okunur. 🔁
Hangi kırılımda bakılmalı?
Kampanya, cihaz ve coğrafya. Toplamdaki düşüş genelde tek bir hücreden gelir; ortalama suçluyu saklar. 🧩
Otomasyon ve öğrenme etkisi
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Öğrenme dönemi nedir?
- Dönüşüm tanımı değişti mi?
- Çok sık müdahale zarar verir mi?
- Ne kadar beklenmeli?
Algoritma suçlu değildir; ona ne verdiğiniz belirleyicidir. 🤖
Öğrenme dönemi nedir?
Teklif stratejisi ya da dönüşüm tanımı değiştiğinde sistem yeniden kalibre olur; bu sürede performans dalgalanır. Ayrıntı teklif stratejileri yazısında. 📶
Dönüşüm tanımı değişti mi?
Yeni bir dönüşüm eklendi ya da “birincil” işaretlemesi değiştiyse algoritma başka bir şeyi büyütmeye başlar. Düşüş gerçek olmayabilir, tanım kaymıştır. 🎯
Arşivden ilgili okumalar: Google Ads ve GA4 entegrasyonu · test ve deney yönetimi.
Çok sık müdahale zarar verir mi?
Verir: her değişiklik öğrenmeyi sıfırlar. Haftada birden sık yapılan büyük müdahale, sistemin oturmasına izin vermez. ✋
Ne kadar beklenmeli?
Değişiklik sonrası en az iki hafta. Bu süre dolmadan verilen karar, dalgalanmayı trend sanar. ⏳
Yedi günlük teşhis planı
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- 1. gün: doğrula
- 2. gün: değişiklik geçmişi
- 3-4. gün: site ve sayfa
- 5-7. gün: rekabet ve talep
Panik yerine sıra. 🗓️
1. gün: doğrula
Satış ekibiyle konuş, talep kaydını kontrol et, etiketi test et. Çoğu vaka burada kapanır. ✅
2. gün: değişiklik geçmişi
Son 30 günde hesapta ne değişti? Tarihleri düşüşle eşleştir. En sık sebep unutulmuş bir değişikliktir. 📋
3-4. gün: site ve sayfa
Form, hız, mobil görünüm ve ödeme akışı test edilir. Organik trafik de düşmüşse fail kesinlikle sitededir. 🖥️
5-7. gün: rekabet ve talep
Gösterim payı, açık artırma bilgileri ve arama hacmi okunur. Sonuç dışsalsa strateji değişir, panik değil. 🧭
Düşüşü kalıcı olarak önlemek
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Hangi uyarılar kurulmalı?
- Değişiklik günlüğü niçin tutulur?
- Haftalık rutin neye benzer?
- Yardım isterseniz?
İzleme kurulursa, düşüş ertesi gün fark edilir. 🛎️
Hangi uyarılar kurulmalı?
Üçü: dönüşüm sıfırlanması, harcama sıçraması ve etiket sessizliği. Bu üç uyarı, haftalar süren kayıpları önler. 🔔
Değişiklik günlüğü niçin tutulur?
Kim, ne zaman, neyi değiştirdi? Bu kayıt olmadan teşhis hafızaya dayanır ve genelde yanlış çıkar. 📓
Haftalık rutin neye benzer?
On beş dakika: sorgu raporu, dönüşüm sayısı, gösterim payı, harcama eğrisi. Rutin, sürprizi ortadan kaldırır. 🔄
Yardım isterseniz?
Hesabınızda ne değiştiğini yazılı çıkaralım: dijital denetim. Konuşmak için biz sizi arayalım; zincir teşhisi tıklama var satış yok yazısında, hizmet Google Ads danışmanlığı sayfasında. 🎯
📝 Sahadan Notlar
Bir hesapta dönüşümler bir gecede sıfırlandı. Panik büyüktü. Kontrol listesinin ilk maddesi cevabı verdi: site o hafta güncellenmiş, teşekkür sayfası adresi değişmişti. Etiket eski adresi bekliyordu. Satış hiç düşmemişti; sadece sayılamıyordu.
📖 Kısa Sözlük
Dönüşüm oranı: tıklamaların talebe dönüşme yüzdesi. Değişiklik geçmişi: hesapta kim neyi ne zaman değiştirdiğini gösteren kayıt. Öğrenme dönemi: teklif stratejisi değişikliğinden sonraki kalibrasyon süresi. Gecikmeli dönüşüm: tıklamadan günler sonra gerçekleşen ve veriye geç yansıyan dönüşüm.
⚡ Hızlı Özet
Önce düşüşün gerçek olup olmadığı doğrulanır; çoğu vaka ölçüm arızasıdır. 📉 Oran mı sayı mı düştü sorusu teşhisi ikiye böler. Dört şüpheli: site, hesapta yapılan değişiklik, rekabet, mevsim. Yedi günlük plan panik kararını önler; üç uyarı kurulursa düşüş ertesi gün fark edilir.
🎯 Sıradaki Adım
Hesabınızda ne değiştiğini ve düşüşün nereden geldiğini yazılı çıkaralım: dijital denetim. Konuşmak için biz sizi arayalım ya da teklif alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Organik tarafta etkisi olabilir, reklam tarafında ani dönüşüm düşüşünün sebebi genelde açık artırma dinamikleri veya hesap içi değişikliktir. Önce hesap içi sebepler elenmelidir.
Sebep bilinmeden artırmak, sorunun maliyetini büyütür. Önce teşhis yapılır; düşüş görünürlük kaynaklıysa artış mantıklı olabilir, dönüşüm kaynaklıysa para yakar.
Doğrulama aynı gün yapılır ama karar için en az bir hafta beklenir. Hafta içi-hafta sonu dalgalanması tek başına yanıltıcıdır.
