Görünürlük İçin Ajans mı, İç Ekip mi? Kurucunun Karar Masasında 6 Kriter

Ajans mı iç ekip mi kararı hangi 6 kritere göre verilir?

Karar; maliyet, hız, uzmanlık genişliği, süreklilik, kontrol ve ölçeklenme kriterleriyle verilir. Hiçbir model altısında birden kazanmıyor. İç ekip kontrolde ve kurum içi bilgide güçlü, dış ekip hızda, uzmanlık genişliğinde ve esneklikte güçlü. Sizin işiniz için hangi kriterin daha ağır bastığını bilmek, kararın yarısı demek.

Altı kriter tek tabloda

Tabloyu bir karar masası gibi kullanın. Her satırda kendi işinizin durumunu düşünün ve hangi sütunun size daha yakın durduğunu işaretleyin. Tablo bir hüküm değil, bir başlangıç; aynı satır iki farklı işletmede iki farklı cevaba çıkabilir.

Puanlama sistemi

Size basit bir sistem önereyim. Her kritere işinizdeki ağırlığına göre 1 ile 3 arasında puan verin, sonra her satırda hangi modelin önde olduğunu yazın. Ağırlığı 3 olan kriterlerde öne geçen model, çoğu zaman sizin cevabınızdır.

İç ekibin gerçek maliyeti maaştan ne kadar fazla?

İç ekibin maliyeti, net maaşın epey üstündedir. Brüt ücretin üstüne işveren sigorta primi, işsizlik primi, bilgisayar ve yazılım lisansları, eğitim, işe alım süreci ve sizin yönetim saatiniz eklenir. Ajans teklifini net maaşla değil, bu toplamla kıyaslamak gerekir. Aksi hâlde iç ekip kâğıt üstünde hep ucuz görünür.

Sigorta primi satırı

2026 itibarıyla 4/a kapsamındaki çalışanda işveren payı yüzde 21,75; buna yüzde 2 işveren işsizlik primi ekleniyor. KPMG Türkiye’nin prim oranları tablosuna göre malullük, yaşlılık ve ölüm sigortasındaki işveren payı 1 Ocak 2026’dan itibaren 1 puan artırılmış durumda. Sektörünüze göre Hazine teşviki bu oranı bir miktar düşürebilir; kendi oranınızı mali müşavirinizle netleştirin.

Örnek hesap: en alt sınırdan başlamak

Formülü görmek için en alt sınırı alalım. 26 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan karara göre 2026’da brüt asgari ücret 33.030 TL. EY Türkiye’nin 2026 asgari ücret hesabına göre bunun teşviksiz işverene maliyeti 40.874,63 TL. Deneyimli bir görünürlük uzmanı bu ücretle çalışmaz; siz formüle kendi adayınızın brüt ücretini koyun.

Formülün tamamı

Aylık iç ekip maliyeti şöyle okunur: brüt ücret ve işveren primleri, araç ve lisans giderleri, eğitim payı, işe alım maliyetinin aylık payı ve yönetim saatinizin değeri. Kendi ekibimi büyütürken her yeni kişide aynı şeyi görüyorum: maaş, listenin yalnız ilk satırı. Bilgisayar, tasarım ve analiz yazılımları, ilk ayların düşük verimi ve benim ayırdığım saat arkasından geliyor.

Yönetim saatinin değeri

En çok atlanan kalem, kurucunun kendi saatidir. Diyelim ki her hafta birkaç saatinizi yeni uzmana iş anlatmaya ve işini kontrol etmeye ayırıyorsunuz. Bu saatleri satışa ya da üretime ayırsanız ne kazanırsınız? Formüle o kazancı da yazın.

Hız: ilk sonuca hangisi daha çabuk ulaşır?

Hızda dış ekip öne geçer, çünkü ekip zaten kurulu ve süreç hazırdır. İç ekipte önce ilan, görüşme, işe başlama ve alışma dönemi gelir. Bu süre boyunca site güncellenmez, içerik çıkmaz, İşletme Profili bekler. Görünürlük birikimle büyüdüğü için kaybedilen her hafta, sonuç takviminin de bir hafta kayması demek.

İşe alımın gizli süresi

Bir görünürlük uzmanını bulmak için açtığınız ilanın da görünürlüğe ihtiyacı var; ironiyi kaçırmayın. Doğru adayı bulmak, ihbar süresini beklemek ve işi öğretmek birlikte düşünülmeli. Bu sürede dükkânın önünden geçen müşteri yine rakibe uğruyor.

Sezon baskısı varsa

Diyelim ki Gebze’de endüstriyel ambalaj üreten bir fabrikanın kurucususunuz ve bahar fuarına üç ay var. Bu takvimde sıfırdan ekip kurmak, fuar geçtikten sonra hazır olmak demek. Böyle dönemlerde hızlı başlangıç için dış ekip, uzun vadede iç sahiplik birlikte düşünülebilir.

Hız ile acele aynı şey değil

Hızlı başlamak, her şeyi aynı hafta yayına almak demek değil. Toplu yükleme yerine her içeriğin kendi gününde yayına girmesi, indeksleme açısından da daha sağlıklı. Dış ekipte hız, bu ritmi ilk haftadan kurabilmekten gelir.

Uzmanlık genişliği ve süreklilik neden birlikte düşünülmeli?

Görünürlük tek uzmanlık değil: içerik, teknik SEO, tasarım, video, reklam ve ölçüm ayrı beceriler ister. İç ekipte her uzmanlık bir kişi demek, o kişi izne çıktığında ya da ayrıldığında iş durur. Dış ekipte uzmanlıklar yan yana durur ve birbirini yedekler. Genişlik ile süreklilik bu yüzden aynı terazide tartılır.

Tek kişiden altı uzmanlık beklemek

“Hem yazsın, hem tasarlasın, hem reklamı yönetsin” ilanı çok yaygın. Böyle bir kişi bulunsa bile E-E-A-T, şema ve indeksleme gibi teknik konularla video kurgusunu aynı derinlikte bilmesi zor. Bir elin nesi var, iki elin sesi var; görünürlükte ise elden fazlası gerekiyor.

Öğrenme eğrisi kimin cebinden çıkıyor?

Arama motorları ve yapay zekâ cevapları her yıl değişiyor. İç ekipte bu değişimi izlemek için eğitim bütçesi ve zaman ayırmak gerekir. Dış ekipte ise bu öğrenme, birçok projede aynı anda biriken deneyimle paylaşılır. Sizin ödediğiniz, öğrenmenin kendisi değil sonucudur.

Ayrılık günü ne olur?

İç ekipte tek uzman ayrıldığında, şifreler, dosyalar ve yarım işler onunla birlikte gidebilir. Bunun ilacı, hangi model seçilirse seçilsin hesapların şirketin adına açılması. Bu konuyu imzadan önce sormanın yollarını görünürlük paketi seçerken sorulacak sorular arasında bulabilirsiniz.

Kontrol kimde kalır?

Kontrol, günlük işleri görmekten çok kararları ve varlıkları elinizde tutmaktır. İç ekip yakın kontrol hissi verir, ama kararlar yine tek kişinin bilgisine bağlı kalabilir. Dış ekipte kontrol sözleşme, rapor ve hesap sahipliğiyle kurulur. İki modelde de asıl soru şu: hesaplar, veriler ve strateji kimin elinde?

Yakınlık kontrol değildir

Aynı ofiste oturan bir uzman, her gün ne yaptığını anlatmıyorsa kontrol yine sizde değildir. Haftalık kısa bir rapor ve aylık ölçü toplantısı, iki model için de aynı işi görür. Kontrolü kuran şey mesafe değil, düzendir.

Kontrolün üç belgesi

İki modelde de kontrolü aynı üç belge kurar:

• Hesap sahipliği listesi
• Aylık iş ve saat dökümü
• Dönem sonu ölçü raporu

Marka dili kimin sesi?

Markanın sesi ve sektör bilgisi içeride doğar. Bu yüzden strateji, onay ve müşteri bilgisi ne olursa olsun şirketin içinde kalmalı. Dış ekip bu sesi yazıya, videoya ve SERP’teki başlığa çevirebilir; ama sesi kendisi icat etmemeli. Ajansınız sizden ses kılavuzu istemiyorsa siz önerin; iki sayfalık bir kılavuz aylarca sürecek düzeltmeyi önler.

Ölçeklenme: iş büyüyünce hangisi esner?

İş büyüdüğünde iç ekip ancak yeni kişi alarak büyür, küçüldüğünde ise kadroyu daraltmak hem zor hem maliyetlidir. Sabit kadro, sakin ayda da aynı maaşı ister. Dış ekipte ise hacim, paketin ya da saatin değişmesiyle iki yöne de esner. Talebiniz sezona göre dalgalanıyorsa, ölçeklenme kriteri tek başına kararı belirleyebilir.

Dalgalı talep örneği

Ambalaj fabrikası örneğinde fuar dönemleri yoğun, yaz ayları sakin geçiyor. Sakin aylarda tam zamanlı bir ekibin maliyeti aynı kalırken, dış ekipte kapsam o aya göre ayarlanabiliyor. Paket yapılarının birbirinden nasıl ayrıldığını dijital pazarlama paketleri karşılaştırma başlığında ayrıca görebilirsiniz.

Bütçe tavanını önce koyun

Hangi model seçilirse seçilsin, önce yıllık tavanı belirleyin. Tavanın nasıl hesaplanacağı görünürlük bütçesi hesabında, piyasadaki fiyat mantığı ise görünürlük fiyatları rehberinde duruyor.

Küçülmek de ölçeklenmedir

Ölçeklenme yalnız büyümek değil. Bir ürün grubunu bıraktığınızda ya da bir şubeyi kapattığınızda, görünürlük işinin de küçülebilmesi gerekir. Dış ekipte kapsamı daraltmak bir yazışma, iç ekipte ise zor bir konuşmadır.

Karma model kime uygun?

Karma model, stratejinin ve onayın şirket içinde, üretimin ve uzmanlık işlerinin dışarıda yürüdüğü düzendir. İçeride bir pazarlama sorumlusu markanın sesini ve önceliklerini tutar; dış ekip içerik, teknik SEO, video ve ölçümü üstlenir. Satış ekibi olan, ama altı uzmanlığı birden içeride taşıyamayan işletmeler için çoğu zaman en dengeli cevaptır.

İçeride kim kalmalı?

İçeride en az bir kişi kalmalı: müşteriyi tanıyan, onay veren ve raporu okuyan kişi. Bu kişi her şeyi üretmek zorunda değil; ama “müşteri bizi nereden bulsun” sorusuna şirket adına cevap verebilmeli. Haftada birkaç saatlik bir sorumluluk bile, dış ekibin doğru soruyu doğru kişiye sorabilmesi için yeterlidir.

Kendi tarafımdan bir itiraf ve bir gözlem

Ben de hâlâ yeni bir iş geldiğinde ilk refleks olarak “bir kişi daha alalım” diye düşünüyorum. Sonra maliyet satırlarını kâğıda yazınca çoğu zaman işin bir kısmını dışarıda çözmeyi seçiyorum. Adapte Dijital’in 7 ile 13 kişi arasında değişen ekibi de bu dengeyle çalışıyor. 13 yılı aşkın sürede ve 500’ü aşkın tamamlanan projede gördüğüm şu: telefonu çalmayan işletmenin derdi çoğu zaman kişi sayısı değil, düzenin olmaması.

Karar cümlesi

Puanlamayı yaptıktan sonra elinizde tek bir cümle kalmalı. Altı kriterden dördünde dış ekip öne geçiyorsa içeride yalnız strateji sahibini tutun ve üretimi dışarı verin; aksi hâlde kadroyu kurup dış desteği yalnız eksik uzmanlık için kullanın.

Sık Sorulan Sorular

Kısa Sözlük

İşverene toplam maliyet

İşverene toplam maliyet, brüt ücrete işveren sigorta ve işsizlik primlerinin eklenmesiyle bulunan tutarı anlatmak için kullanılan ifadedir.

Karma model

Karma model, stratejinin içeride, üretimin dış ekipte yürüdüğü görünürlük düzeni için kullanılan addır.

Ölçeklenme

Ölçeklenme, iş hacmi değiştiğinde ekibin ve maliyetin bu değişime uyum sağlayabilmesi için kullanılan kavramdır.

Sıradaki Adım

Altı kriteri kendi işiniz için puanlayın ve iç ekip maliyetini formülle bir kez yazın. Kararınız karma modele çıkıyorsa, dışarı verilecek işlerin listesini AINEO paketleri ile yan yana koyarak tartabilirsiniz.

Güncelleme: Ekim 2026