Safari ve Firefox takip çerezlerini engelliyor: tarayıcıların üçte biri kapalı
Panelinizde gördüğünüz ziyaretçi sayısı eksik ve bunu yıllardır bilmiyordunuz. Teknik tablo şöyle: Safari ve Firefox üçüncü taraf çerezleri varsayılan olarak engelliyor ve bu iki tarayıcı ABD’de üçte birlik bir paya sahip.
Yani bu beklediğiniz bir gelecek değil. Bir bölümü çoktan olmuş, siz sadece haberdar değildiniz.
Rakam Ne Söylüyor?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Engelleme çoktan yürürlükte
- Raporlarınız olduğundan düşük
- Yön tek taraflı ilerliyor
Üç bulgu var.
Engelleme çoktan yürürlükte
İki büyük tarayıcı bunu yıllardır yapıyor. O kullanıcılar da raporunuzda hiç görünmedi. Kayıp yeni değil, sessizce birikmiş durumda. Fark etmemiş olmanız bir ihmal değil. Kimse gelip size söylemedi ve panel de uyarı vermedi. Eksiklik sessizce raporlara yerleşti. Yıllar içinde de normal sayılmaya başladı, çünkü kimse karşılaştıracak doğru sayıyı görmedi. Eksik tablo, tek tablo olduğunda gerçek sayılmaya başlıyor. Kıyas noktası olmayınca yanlışlık da fark edilmiyor. Tek tabloya bakan herkes ona inanıyor. Doğru sayıyı görmek için önce eksikliği bilmek gerekiyor.
Raporlarınız olduğundan düşük
Ziyaretçilerinizin bir bölümü sayılmıyor, yani gerçek sayı gördüğünüzden yukarıda. Bu bilgiyle bakınca geçmiş kararlarınız da başka görünüyor. Belki de o kampanya sandığınız kadar kötü gitmemişti. Eksik sayıya bakıp vazgeçtiğiniz şeyler olabilir. Bunu bilmek geçmişi değiştirmiyor ama bundan sonrasını değiştiriyor. Aynı sayıya artık başka bakacaksınız ve bu tek başına daha iyi kararlar üretiyor. Gördüğünüz rakamın altında görünmeyen bir pay olduğunu bilmek yeterli oluyor.
Yön tek taraflı ilerliyor
Engelleme her yıl biraz daha genişliyor ve geri dönüş sinyali yok. Uyum sağlamak tek seçenek olarak duruyor, çünkü kural sizin elinizde değil. Tarayıcı üreticisi kararını verdi ve size sormadı. Bu tür kararlarda kimseye sorulmuyor. Gizlilik tarafında rüzgâr da tek yönde esiyor.
Manşetin Kaçırdığı
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Çerezler bitmiyor, bu anlatı yanlış
- Kendi verinize dokunulmuyor
- En sert kayıp reklam tarafında
Üç ayrıntı var.
Çerezler bitmiyor, bu anlatı yanlış
Bu önemli bir düzeltme ve piyasada çoğunlukla yanlış anlatılıyor. Chrome, üçüncü taraf çerezleri tamamen kaldırma planından vazgeçti. Yani “çerezler bitiyor” cümlesi olduğu gibi doğru değil. Ama sinyal kaybı başka yollardan sürüyor ve engelleme yerinde duruyor.
Kendi verinize dokunulmuyor
Engellenen şey siteler arası takip, yani sizi başka yerlerde izleyen kod. Kendi sitenizde topladığınız bilgi bundan hiç etkilenmiyor. Bu ayrımı kurduğunuzda tablo aniden daha az korkutucu hâle geliyor. Sizin listeniz güvende ve kimse ona ulaşamıyor. Engellenen şey başkasının izi, sizin kaydınız değil. Bu ayrım her şeyi değiştiriyor, çünkü asıl varlığınız hiç risk altında değil.
En sert kayıp reklam tarafında
Reklam ölçümü bu engellemeden en çok etkilenen alan oluyor. Organik ziyaret ölçümü daha az sarsılıyor. Bütçe kararı verirken bu ayrımı gözetmek gerekiyor, çünkü iki alan aynı müdahaleye yanıt vermiyor.
İşletme Ne Yapmalı?
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Yarım saatlik ilk kontrol
- İlk hamle: takip yerine sorun
- Sonraki hamle: ölçüyü değiştirin
Üç adım.
Yarım saatlik ilk kontrol
Ölçüm panelinizde tarayıcı dağılımına bakın ve Safari payını görün. Kaçırdığınız kitlenin büyüklüğü orada duruyor. Yüzde otuz civarıysa şaşırmayın. Ortalama tablo bu civarda duruyor. Sektöre göre biraz oynayabiliyor ama büyüklüğü değişmiyor. Kendi payınızı görmek de birkaç dakika sürüyor. Panelde tarayıcı kırılımı zaten hazır duruyor. Açıp bakmak yeterli oluyor. Kaçırdığınız kitleyi ilk kez göreceksiniz.
İlk hamle: takip yerine sorun
Peşinden gitmek yerine doğrudan sormak hâlâ çalışıyor. İzinli toplama hiçbir tarayıcı tarafından engellenmiyor. Kimse birinin size bilgi vermesine karışamıyor. Bu doğrudan bir alışveriş oluyor. İki taraf da ne verdiğini biliyor.
Sonraki hamle: ölçüyü değiştirin
Ziyaret sayısı eksik geliyorsa gelen talebi sayın. Kendi kaydınız her zaman eksiksiz kalıyor. Orada hiçbir sayı kaybolmuyor.
Takip zorlaşıyor. Doğrudan sormak hiç zorlaşmadı.