Dijital Danışmanlık Süreci Nasıl İşler? Anlaştıktan Sonra İlk 30 Günde Neler Olur?
Dijital danışmanlık süreci çoğu işletme için kapalı kutudur. İmza atılır, sonra ne olur? Belirsizlik, en iyi anlaşmayı bile huzursuz başlatır. Bu yazı kutuyu açıyor. 🎬
Kısa cevap: iyi kurulmuş süreç sürprizsizdir. İlk hafta ölçüm, ikinci hafta harita, kalan haftalarda ilk kazanımlar. Otuzuncu gün geldiğinde elinizde plan, sayı ve işleyen bir ritim olur.
Aşağıda günü gününe akışı, aylık döngüyü, iş bölümünü ve işler ters gittiğinde devreye giren sigortaları bulacaksınız. Okuyunca yalnız süreci değil, iyi süreci kötüsünden ayırmayı da öğreneceksiniz. 🗓️
İlk hafta ne olur?
Dijital danışmanlık sürecinin ilk haftası tek kelimeyle özetlenir: fotoğraf. Hiçbir şey değiştirilmez; her şey ölçülür. Değişiklik, ölçümden önce gelirse tahmindir.
Erişimler ve mevcut durum fotoğrafı nasıl çekilir?
Site, Analytics, reklam hesapları ve İşletme Profili’ne görüntüleme yetkisi alınır; şifreler sizde kalır. Ardından başlangıç değerleri kaydedilir: ziyaret, talep, harcama, dönüşüm. Bu kayıt, altı ay sonraki “gerçekten ilerledik mi” sorusunun tek dürüst hakemidir. 📸
Dijital denetim raporu neleri gösterir?
Denetim üç liste çıkarır: çalışanlar, kanayanlar, eksikler. Sitenin dönüşüm gücü, reklamın verimi, görünürlüğün derinliği tek tabloda puanlanır. Raporun anatomisi dijital denetim sayfasında; bu rapor olmadan yazılan plan, pusulasız rotadır.
İlk 30 günün yol haritası ne?
Dijital danışmanlık sürecinde ikinci hafta haritaya ayrılır: denetim bulguları, etki-çaba dengesine göre sıraya dizilir. Harita tek sayfadır; okunamayan plan, uygulanamayan plandır.
Hızlı kazanımlar (quick win) nereden seçilir?
İki ölçütle: etkisi ölçülebilir ve emeği küçük. Tipik adaylar: boşa akan reklam harcamasının kapatılması, dönüşüm takibinin kurulması, formun sadeleştirilmesi, İşletme Profili’nin onarımı. Amaç ilk ayda moral değil, kanıt üretmektir.
Hangi işler bu ayda bilinçli olarak ertelenir?
Büyük site yenilemesi, kapsamlı içerik hamlesi, yeni kanal denemeleri. Bunlar önemsiz değil, sırasızdır. Temel ölçüm oturmadan girişilen büyük iş, sonucu ölçülemeyen büyük masraftır. Erteleme, disiplinli sürecin imzasıdır. ⏸️
Aylık ritim nasıl kurulur?
Otuzuncu günden sonra süreç döngüye biner: planla, uygula, ölç, raporla. Aynı döngü her ay; sıkıcı görünür, zenginleştirir. Çünkü işletmeyi büyüten şey parlak tek hamle değil, bin küçük doğru işin ritmidir. Ritim aksadığında ilk bozulan şey de sonuç değil, güven olur; o yüzden döngünün takvimi kutsaldır. 🥁
Saat modeli günlük işleyişte nasıl görünür?
Ay başında saatler işlere dağıtılır: örneğin reklama şu kadar, içeriğe şu kadar, geliştirmeye şu kadar. Ay sonunda saat dökümü gelir: hangi işe ne harcandı. Belirsiz emek biter; her saat adresli olur. Planların ayrıntısı AINEO sayfasında.
Görüşme, rapor, onay döngüsü nasıl işler?
Haftalık kısa görüşme yön verir, aylık rapor hesabı verir, ortak pano günceli gösterir. Üçlü sacayağı kurulunca “ne oluyor” sorusu ortadan kalkar; kayıt konuşur. Uzaktan işleyişin tamamı online danışmanlık yazısında. 🔁
Benim onayım hangi işlerde gerekir?
Üç kapıda: bütçe değişikliği, marka sesi ve stratejik yön. Gerisi için onay kuyruğu kurulmaz; kuyruk, hızın düşmanıdır. Onay sınırları başlangıç toplantısında yazılır ve herkes rahat eder.
İş kimin üstünde — danışman mı yapar, biz mi?
Sürecin en çok sorulan sorusu bu. Cevap modelle netleşir; belirsiz bırakılırsa üçüncü ayda kriz olur. Kriz hep aynı cümleyle patlar: “ben bunu sizin yapacağınızı sanıyordum.” O cümlenin ilacı, başlangıçta yazılan tek sayfalık sınır cetvelidir. Yazmak beş dakika sürer; yazmamak haftalar kaybettirir. 📝
Uygulamayı kim üstlenir, sınır nerede çizilir?
Danışmanlık ajansı modelinde analiz, plan ve uygulamanın büyük kısmı bizdedir; sizde kalan işler isim isim yazılır: ürün bilgisi vermek, onay, saha çekimine kapı açmak gibi. Sınır cetveli sözleşmenin ekidir. Model ayrımının tamamı ajans mı danışman mı yazısında.
Süreç raydan çıkarsa ne olur?
İyi süreç, kötü gün senaryosunu da baştan yazar. Sigortasız yolculuk olmaz.
Hedef tutmuyorsa plan nasıl revize edilir?
Aylık raporda sapma görülür görülmez neden analizi yapılır: hedef mi iddialıydı, uygulama mı aksadı, pazar mı değişti? Cevaba göre plan güncellenir ve revizyon yazılır. Sessizce hedef küçültmek yasaktır; revizyon açık yapılır. 🔧
Çıkış/fesih koşulları nasıl olmalı?
Makul ihbar süresi, varlıkların devri, son raporun teslimi. Hesaplar zaten sizin adınızda olduğu için ayrılık teknik felakete dönmez. Bu maddeyi imzadan önce isteyin; nasıl isteneceği teklif yazısında, hızlı cevaplar 18 soru rehberinde.
📝 Sahadan Notlar
Yeni müşterilerimizin en sık şaşırdığı an, ilk haftada hiçbir şeyi değiştirmememiz. “Ne zaman başlıyoruz?” sorusuna cevabımız hep aynı: başladık; ölçüyoruz. İkinci ayda aynı işletmeler bu sabrın kıymetini raporda görüyor. Ölçmeden yapılan iş, karanlıkta boya yapmaktır. 🖌️
📖 Kısa Sözlük
Başlangıç fotoğrafı: işe başlarken kaydedilen ölçüm değerleri. Quick win: küçük emekle ölçülebilir sonuç veren iş. Saat dökümü: ay içinde harcanan danışmanlık saatlerinin listesi. Revizyon: planın yazılı ve gerekçeli güncellenmesi.
⚡ Hızlı Özet
Süreç dört vitestir: fotoğraf → harita → hızlı kazanım → ritim. 🗓️ Onay üç kapıyla sınırlı tutulur, iş bölümü isim isim yazılır. Sapma açık revizyonla, ayrılık yazılı sigortayla yönetilir.
🎯 Sıradaki Adım
Sürecin ilk karesi sizde çekilsin: görüşme talep formuyla başlayın; ilk değerlendirme ücretsiz. Modelin bütünü dijital danışmanlık sayfasında. Otuz gün sonra elinizde plan ve kanıt olsun. 🎬
Sıkça Sorulan Sorular
Beklenti düzen ve ilk kanıtlar olmalı; satış artışı çoğu sektörde 60-90 gün penceresinde belirginleşir. İlk ayda reklam verimi gibi kalemlerde iyileşme görülebilir. Ama ilk ayın asıl teslimatı ölçüm, harita ve ritimdir. Bu üçü olmadan gelen erken artış, kalıcı olmaz.
Tek sorumlu isimle; ekip arkada çalışır, muhatabınız değişmez. Haftalık görüşmeyi ve raporu aynı kişi yürütür. Muhatap değişikliği gerekirse önceden bildirilir ve devir toplantısı yapılır. Tek muhatap, sürecin konforudur.
Başlangıç toplantısında ekipten kimin hangi işi üstleneceği yazılır. Genelde ürün bilgisi, görsel ham madde ve onaylar işletme tarafında kalır. Ekibinize panonun kullanımı öğretilir. Böylece süreç danışmana bağımlı değil, işletmeyle ortak yürür.
Kaynak: Google Analytics Yardım
