Web Tasarım Ajansı Nasıl Seçilir?
Web sitesi yaptıracak işletmenin önünde onlarca aday vardır ve hepsi aynı şeyi söyler: “kaliteli, hızlı, uygun fiyatlı.” 🎯 Sözler ayırt etmez; ayırt eden, sorulacak doğru sorulardır.
Bu yazı web projesine özel bir eleme düzeni kuruyor: portföy nasıl okunur, teklifte hangi satırlar aranır, teslim kalemleri neler olmalı ve hangi işaretler adayı anında eler. 🔍
Konumuz genel danışman seçimi değil — o ayrı bir konudur; buradaki mesele web işini kime emanet edeceğiniz: siteyi kuracak, teslim edecek ve gerektiğinde arkasında duracak tarafı seçmek. 🤝
Ve kaçınılmaz dürüstlük notu: biz de bu hizmeti veren taraftayız. Bu yüzden yazıyı bir vaat listesi olarak değil, bize de sorulmasını istediğimiz soruların listesi olarak kurduk — çıkar çatışmasını görünür kılmak bu kümenin usulüdür. ⚖️
Portföy Nasıl Okunur? 🖼️
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Canlı siteleri gezin, görsele bakmayın
- Benzer ölçekli iş arayın
- Eski işlerin bugününe bakın
- Referansla konuşun, tek soruyla
Portföy, ajansın vitrini — ama vitrin bakılarak değil, kurcalanarak okunur. Dört kurcalama noktası, süslü görselin arkasındaki gerçeği gösterir.
Kurcalamaya başlayalım. 🔧
Canlı siteleri gezin, görsele bakmayın
Portföydeki ekran görüntüsü değil, canlı site kanıttır: adresleri isteyin ve telefonunuzla gezin. 📱 Hızına bakın, formunu deneyin, mobil halini yoklayın — beş dakikalık test burada da işler. Ajansın işi, sizin siteniz için de standart budur.
Benzer ölçekli iş arayın
Dev marka logoları etkileyicidir ama sizin ölçeğinizde iş görmüş olmak daha değerlidir. 📏 Küçük işletme sitesi ayrı bir ustalıktır: dar bütçede önceliklendirme ister. Portföyde kendi ölçeğinizi bulamıyorsanız, ilk temsilci siz olursunuz — bunu bilerek girin.
Eski işlerin bugününe bakın
İki yıl önce teslim edilmiş siteler bugün ne durumda? ⏳ Hâlâ yayında ve bakımlıysa, ajans kalıcı ilişki kuruyor demektir; çoğu çökmüş ya da terk edilmişse teslim sonrası ortada kimse yok demektir. Bu tek bakış, referans aramalarından çok şey söyler.
Referansla konuşun, tek soruyla
Referans müşteriye tek soru yeter: “teslimden sonra bir sorun çıktığında ne oldu?” ☎️ Herkes kurulum dönemini iyi anlatır; karakter, sorun gününde belli olur. Cevaptaki tereddüt de bir cevaptır.
Teklifte Aranacak Satırlar 📄
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Kapsam: dahil olmayan da yazılır
- Takvim iki taraflıdır
- Revizyonun sınırı belli olmalı
- Fiyat karşılaştırması kapsamla yapılır
Web teklifi kalın olması için değil, net olması için yazılır. Tablo, sağlam bir web teklifinin asgari satırlarını veriyor — eksik satır, sonradan ek fatura olarak döner.
Altı satır asgaridir. 📋
| Satır | Neden şart? |
|---|---|
| Kapsam listesi | Sayfa sayısı, işlevler, dahil olmayanlar — sürprizi öldürür |
| Yöntem beyanı | Hazır tema mı, özel mi, karışım mı — adıyla yazılır |
| Takvim ve aşamalar | Kim, neyi, ne zaman — iki tarafın da sorumluluğuyla |
| Revizyon düzeni | Kaç tur dahil, fazlası nasıl ücretlenir |
| Teslim kalemleri | Erişimler, dosyalar, belgeler — tek tek sayılır |
| Teslim sonrası | Garanti süresi, bakım seçeneği, müdahale süresi |
Kapsam: dahil olmayan da yazılır
İyi kapsam listesi yalnızca dahil olanı değil, dahil olmayanı da yazar: içerik yazımı, görsel temini, logo çalışması dahil mi? ✍️ Anlaşmazlıkların çoğu bu üç kalemin havada kalmasından çıkar. Yöntem beyanını da isteyin — tema yazısında gördük: “özel tasarım” yazıp tema kuran teklif az değildir.
Takvim iki taraflıdır
Gecikmelerin yarısı müşteriden çıkar: içerik, görsel ve onaylar zamanında verilmezse takvim şaşar. 📅 Sağlam teklif iki tarafın da tarihlerini yazar. Sizden ne, ne zaman isteneceğini baştan bilin; hazırlıksız müşteri, kendi projesinin darboğazıdır.
Revizyonun sınırı belli olmalı
“Sınırsız revizyon” vaadi cazip görünür ama iki tarafı da yorar ve projeyi süründürür. 🔁 Sağlıklı düzen: aşama başına belirli tur ve fazlası için yazılı birim ücret. Sınır, kaliteyi değil karar disiplinini korur.
Fiyat karşılaştırması kapsamla yapılır
İki teklif arasındaki fiyat farkı, kapsam farkı okunmadan anlamsızdır. ⚖️ Ucuz teklif çoğu zaman eksik kapsamdır: bakımsız, belgesiz, tek revizyonlu. Karşılaştırma tablosunu kapsam satırlarıyla kurun; fiyatı en son sütuna yazın.
Teslim Kalemleri: Sahiplik Testi 🔑
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Erişimler: tam yetkili ve sizin adınıza
- Dosyalar: yedek ve kaynaklar
- Belgeler ve eğitim
- Teslim sonrası düzen yazılı
Ajans seçiminin en keskin testi tekliflerin teslim listesinde gizlidir: iş bittiğinde elinize ne geçiyor? Görsel, eksiksiz teslimin dört kalemini veriyor — bu listeyi vermeyen adaydan uzak durulur.
Dört kalem şunlar. 📦
Erişimler: tam yetkili ve sizin adınıza
Yönetici hesabı, hosting paneli, alan adı kaydı: üçü de işletmenin adına ve tam yetkiyle teslim edilir. 🔑 Hosting yazısında kurduğumuz sahiplik düzeni, teslim gününün birinci maddesidir. “Şifreler bizde dursun, gerekince veririz” cümlesi eleme sebebidir.
Dosyalar: yedek ve kaynaklar
Tam site yedeği, özel yapılmış her parçanın kaynak dosyaları ve görsel kaynakları teslim paketine girer. 🗃️ Bu paket, yarın başka bir ekiple çalışabilme özgürlüğünüzdür. Vermeyen ajans, sizi müşteri değil rehine olarak tutuyordur.
Belgeler ve eğitim
Kısa bir kullanım kılavuzu, lisans listesi (tema, eklenti — kimin adına, ne zaman bitiyor) ve kayıt altına alınmış bir panel eğitimi. 🎓 Eğitim kaydı personel değişiminde tekrar izlenir; tek seferlik sözlü anlatım uçar, kayıt kalır.
Teslim sonrası düzen yazılı
Garanti süresi, hata düzeltme kapsamı ve bakım devam edecekse kapsam-ücret-müdahale süresi: hepsi yazılı. 📜 Bakım almayacaksanız bakım takvimini kendiniz işleteceksiniz — bunu da teslim gününde netleştirin.
Görüşme Günü: Dört Soru Testi 🗣️
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- “Bu projede ne gereksiz?”
- “En kötü giden projeniz hangisiydi?”
- “İşi kim yapacak, kiminle konuşacağım?”
- “Anlaşamazsak nasıl ayrılırız?”
Teklifler toplandı, sıra yüz yüze görüşmede. Görüşmenin amacı tanışmak değil, dört soruyla adayın refleksini ölçmektir — cevapların içeriği kadar veriliş biçimi de veridir.
Dört soru sırayla. 🎤
“Bu projede ne gereksiz?”
Kapsamınızı gösterin ve sorun: “sizce burada çıkarılabilecek ne var?” ✂️ İyi aday en az bir kalem söyler; her kalemi onaylayan aday, iş büyütmeye bakıyordur. Bu tek soru, çıkar çatışmasını dakikada görünür kılar.
“En kötü giden projeniz hangisiydi?”
Cevap veremeyen ya da suçu tamamen müşteriye yıkan aday uyarı işaretidir. ⚠️ Olgun aday, kötü giden işi ve kendi payını anlatabilir; hatasını anlatabilen, hatasını yönetebilendir.
“İşi kim yapacak, kiminle konuşacağım?”
Satış görüşmesindeki kişiyle işi yapacak kişi çoğu zaman farklıdır. 👥 Projenin fiilî sorumlusunu ve tek iletişim muhatabınızı baştan öğrenin. İş dış ekiplere devrediliyorsa bunu da bilmek hakkınızdır.
“Anlaşamazsak nasıl ayrılırız?”
Ayrılık senaryosunu soran müşteri az, rahat cevaplayan aday daha azdır. 🚪 Yarım kalan işte ödeme, teslim ve devir nasıl olur? Rahat ve net cevap güven işaretidir; kaçamak cevap, kapının kilitli olduğunun ilanıdır.
Eleme İşaretleri ve Son Karar 🚦
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Anında eleyen işaretler
- Öne çıkaran işaretler
- Sözleşme son mühür
- Sorularınızı bize de sorun
Bazı işaretler tek başına eleme sebebidir; bazıları da adayı öne çıkarır. Son karar, iki listeyle verilir — ve karar verildikten sonra sözleşmeyle mühürlenir.
İki liste şöyle. ✅❌
Anında eleyen işaretler
Teslim listesi vermeyen, yöntem beyanından kaçınan, “her şey dahil sınırsız” vaat eden ve mevcut sitenizi görmeden fiyat veren aday elenir. 🚫 Dördü de aynı kökten gelir: netlikten kaçınma. Netlikten kaçan teklif, sorun gününde de netleşmez.
Öne çıkaran işaretler
İyi aday fiyattan önce soru sorar: işiniz, müşteriniz, hedefiniz. 🌟 Gerekmeyen işi söylemekten çekinmez — “şu sayfa size lazım değil” cümlesi, duyabileceğiniz en güçlü güven işaretidir. Ve size rakip işler gösterirken zaaflarından da bahseder.
Sözleşme son mühür
Konuşulan her şey — kapsam, takvim, teslim listesi, revizyon, teslim sonrası — sözleşmeye geçer. 📜 Sözleşmenin genel çerçevesini ayrı yazıda kurmuştuk; web projesinde teslim kalemleri bölümü o çerçevenin en kritik ekidir.
Sorularınızı bize de sorun
Bu yazıdaki soru listesini alın ve adaylarla birlikte bize de sorun: Web Tasarım. Portföyümüzü canlı gezdiririz, teslim listemizi baştan yazarız — ve proje size gerekmiyorsa, denetimle önce onu gösteririz. Elenmekten korkmayan aday, aradığınız adaydır. 🚀
Sık Sorulan Sorular 💬
Ekran görüntüsüyle değil canlı gezerek: hız, form ve mobil test edilir; benzer ölçekli iş aranır ve eski işlerin bugünü kontrol edilir.
Tek soru: “teslimden sonra sorun çıktığında ne oldu?” Karakter, kurulumda değil sorun gününde belli olur.
Altı satır: kapsam (dahil olmayanlarla), yöntem beyanı, iki taraflı takvim, revizyon düzeni, teslim kalemleri ve teslim sonrası koşullar.
Kapsam satırlarıyla; fiyat en son sütuna yazılır. Ucuz teklif çoğu zaman eksik kapsamdır.
Dört kalem: tam yetkili erişimler, yedek ve kaynak dosyalar, belgeler-lisans listesi ve kayıtlı panel eğitimi.
Teslim listesi vermemek, yöntem beyanından kaçınmak, sınırsız vaatler ve siteyi görmeden fiyat vermek.
Fiyattan önce soru sorması ve gerekmeyen işi söylemesi: “bu sayfa size lazım değil” cümlesi en güçlü güven işaretidir.
Hayır; projeyi süründürür. Sağlıklı düzen, aşama başına belirli tur ve fazlası için yazılı ücrettir.
Hayır; erişimler işletme adına ve tam yetkiyle teslim edilir. Şifreyi rehin tutmak eleme sebebidir.