Diş kliniği açılış izni ve tanıtım sırası: ruhsat, açılış ve ilk duyuru ne zaman?

Tanıtımın saati ruhsatnameyle mi başlar?

Evet. Ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan özel sağlık kuruluşları ruhsatname almadan faaliyet gösteremez. Tanıtım yönetmeliği de özel sağlık kuruluşlarını ve sağlık meslek mensuplarını kapsar. Yani ruhsat elinize geçmeden yapılan her duyuru, henüz var olmayan bir kuruluşun tanıtımı olur. Ruhsat süresince yapılacak iş, yayına kapalı hazırlıktır.

Muayenehane: doğrudan ruhsat başvurusu

Kendi adınıza muayenehane açıyorsanız başvuruyu il sağlık müdürlüğüne gerekli belgelerle yaparsınız. Dosya incelemesi ve yerinde inceleme iş günüyle sayılır; güncel süreyi müdürlükten öğrenin.

Poliklinik ve merkez: önce ön izin, sonra ruhsat

2024 değişikliğiyle poliklinikte önce ön izin belgesi alınıyor; yönetmeliğe göre bu belge en geç 15 iş gününde düzenleniyor. Yatırım ön izne uygun tamamlanınca ruhsat başvurusu yapılıyor ve mesul müdür belgesi bu aşamada gündeme geliyor.

Ruhsatı beklerken neyi hazırlarsınız?

Site taslağını yayına kapalı tutun, hekim özgeçmişlerini ve unvanları resmî belgelere göre yazın, fotoğrafları çekin. Kepenk açılmadan vitrin süslenmez; ama raflar hazırlanır.

Ruhsattan önce ne yapılabilir, ne yapılamaz?

Ruhsattan önceki dönem hazırlık dönemidir; dışarıya dönük her adım ruhsat sonrasına kalır. Aşağıdaki tablo iki listeyi yan yana koyuyor. Gri alanda kalan bir adım varsa, yazılı olarak il sağlık müdürlüğüne ya da odanıza sorun. Bu tablo hukuki görüş değildir, yönetmeliğin genel ilkelerinden çıkan bir çalışma listesidir.

Tabela ruhsattaki adı taşır

Kuruluşun adı ruhsatnamede yazan addır; tabelada, sitede ve haritada aynı adı kullanın. Ad tutarsızlığı hem denetimde hem de hastanın güveninde sorun çıkarır.

Kayıtsız arama ve mesaj yok

Yönetmelik, kişinin rızası olmadan telefonla aramayı, kısa mesaj ve e-posta göndererek tanıtım yapmayı yasaklıyor. Rızası alınmamış bir listeye toplu “açıldık” mesajı atmak da bu kapsama girer.

Açılış günü hangi kapılar açılır?

Ruhsatname elinizdeyse açılış günü üç kapı birlikte açılır: tabela, site ve Google İşletme Profili. Site yayına alındığında yönetmeliğin istediği iki bilgiyi ekleyin: sayfanın en son güncellendiği gün ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi. Profilde ise açılış gününü doğru girmek, hastanın sizi “yeni” olarak görmesini sağlar.

Google İşletme Profili ve açılış günü

Google’ın yardım sayfasına göre gelecekteki bir açılış günü girip işletmeyi doğruladığınızda profil açılıştan 90 gün önce görünmeye başlayabiliyor ve açılıştan sonra 90 gün boyunca yakın zamanda açıldı etiketi taşıyor. Sağlık kuruluşunda profili ruhsatnameden önce görünür kılmayın; açılış gününü ruhsat netleşince girin.

Doğru kategori ilk günden

Profilin ana kategorisi, hastanın sizi hangi aramada bulacağını belirler. Yeni klinik profilindeki alanları diş kliniği için doğru Google kategorisi yazısında tek tek anlatıyoruz.

İlk ay neden ayrı bir pencere?

Çünkü 2025 yönetmeliği, yeni açılan sağlık kuruluşuna açılıştan sonraki ilk bir ay için tüm platformlarda, yönetmelik hükümlerine uygun olmak kaydıyla sponsorlu tanıtım izni veriyor. Bu izin bir kez kullanılır ve sayaç açılışla başlar. İçerik kuralları bu ayda da geçerlidir: ücret, indirim, hasta teşekkürü ve sonuç vaadi yine yer almaz.

Sayaç ne zaman başlıyor?

Yönetmelik “açılıştan sonra ilk bir ay” diyor. Açılış gününün nasıl esas alınacağını il sağlık müdürlüğüne yazılı sorun ve cevabı dosyalayın. Ruhsatnamenin üzerindeki gün ile kapıyı açtığınız gün farklıysa bu soru daha da önemli hale gelir.

Duyuru metni ne söyler?

Açılış duyurusu adres, çalışma saatleri, hekimlerin unvanları ve verilen hizmet alanları gibi bilgilerle sınırlıdır. Kurala uygun örnek metinleri diş kliniği açılış duyurusu yazısında topluyoruz.

İkinci aydan sonra ne değişir?

İlk ay dolduğunda sponsorlu tanıtım kapanır. Sağlık kuruluşları sosyal medya platformlarında ve arama motorlarında sponsorsuz kayıt yaptırabilir; arama motorunda kullanılan anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de yönetmelik ilkelerine uymak zorundadır. Bu noktadan sonra görünürlük ücretli gösterimden değil, bulunabilir bilgiden gelir.

Reklam reçetesi ilk ayla sınırlı kalır

Bir reklam kampanyası kurduysanız, ilk ayın son gününde kapanacak şekilde planlayın. Yurt içine yönelik üç aylık bir reklam planı sağlık kuruluşu için kural dışına düşer.

Kalıcı zemin: site, profil, bilgi

İkinci aydan sonra hastayı getiren şey; doğru kategoride bir profil, hekim adının arandığında çıkması ve hastanın sorusuna cevap veren bilgilendirici sayfalardır. Müşteri kapıdan girmiyorsa önce bu zemine bakın.

Sizin için anlamı: açılış takvimini nasıl kurarsınız?

Takvimi ruhsatnamenin beklenen gününden geriye doğru kurun. Hazırlığı ruhsat sürecine sığdırın, açılış günü üç kapıyı birlikte açın, ilk ayı tek seferlik duyuru için kullanın ve ikinci aya kalıcı zeminle girin. Yeni açılan dişçinin ilk 90 gününü bütün olarak yeni açılan dişçi yazısında planlıyoruz.

Diyelim ki Beylikdüzü’nde iki ünitli bir poliklinik açıyorsunuz ve ruhsatname 3 Kasım’da elinize geçiyor. 10 Kasım’da kapıyı açıyorsanız sponsorlu duyuru penceresi yaklaşık 10 Aralık’a kadar sürer. Kasım’ın ilk haftası tabela, site ve profille geçer; aralık ortasında artık yalnız sponsorsuz bilgilendirme kalır.

1. Ruhsat başvurusunu yapın, beklenen günü takvime yazın.
2. Site ve profil taslağını yayına kapalı hazırlayın.
3. Ruhsatname gelince tabelayı ruhsattaki adla astırın.
4. Açılış günü siteyi ve Google İşletme Profili’ni yayına alın.
5. İlk ay boyunca kurala uygun sponsorlu duyuruyu yayınlayın.
6. İlk ayın son günü sponsorlu her şeyi kapatın, bilgilendirici içerikle devam edin.

Genel bir işletmenin ilk 30 günlük dijital kurulumunu yeni işletme ilk 30 gün dijital kurulum yazısında bulabilirsiniz; sağlık kuruluşunda bu listeyi yukarıdaki kurallarla birlikte okuyun. Tanıtımın bütün çerçevesi yeni açılan diş kliniğinin tanıtımı rehberinde duruyor.

Açılış günü yayına alınacak site ve profili sabit fiyatla hazırlatmak isterseniz Dijitalde Görünür Ol kampanyasına bakın. Web Sitesi Reçetesi mobil uyumlu sayfa, iletişim düğmeleri, Google İşletme Profili, temel SEO ve ziyaretçi takibini kapsar ve reklam bütçesi gerektirmez. Bedel 36.000 TL + KDV, peşin ve sabit, 3 aylık dönem; yüzde 20 KDV ile 43.200 TL eder, güncel oranı faturada kontrol edin.

Hızlı Özet

• Tanıtım ruhsatnameyle başlar; ruhsatsız faaliyet de tanıtım da olmaz.
• Muayenehane doğrudan ruhsat alır; poliklinikte önce ön izin gelir.
• Açılış günü tabela, site ve Google İşletme Profili birlikte açılır.
• Açılıştan sonraki ilk bir ay sponsorlu tanıtım yapılabilir.
• İkinci aydan sonra yalnız sponsorsuz kayıt ve bilgilendirme kalır.
• Ücret, indirim ve hasta teşekkürü hiçbir aşamada kullanılmaz.

Kısa Sözlük

Ruhsatname: Ruhsatname, özel sağlık kuruluşunun faaliyete başlayabilmesi için il sağlık müdürlüğünün düzenlediği izin belgesidir.

Ön izin belgesi: Ön izin belgesi, poliklinik gibi kuruluşlarda yatırıma başlamadan önce uygunluğu göstermek için kullanılan belgedir.

Sponsorlu tanıtım: Sponsorlu tanıtım, bir paylaşımın ücret ödenerek daha fazla kişiye gösterilmesi için kullanılan yayın biçimidir.

Sıradaki Adım

Takviminiz hazırsa sıra açılış günü yayına alınacak zemini kurmakta. Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun, ihtiyaç formunuza göre size uygun reçeteyi öğrenin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletmenin açılış tarihini ekleme