Yeni açılan diş kliniği tanıtımı: reklam kuralları içinde ilk hastaya giden yol

Yeni diş kliniği tanıtımında 2026’da ne serbest, ne yasak?

Serbest olan, kim olduğunuzu ve nerede olduğunuzu söylemektir. Yasak olan, kendinizi ön plana çıkarıp hastayı özendirmektir. Yönetmelik reklamı, tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşan her faaliyet olarak tanımlıyor. Bakın, çizgi şu soruda saklı: bu paylaşım hastaya bilgi mi veriyor, yoksa onu kapıdan içeri çekmeye mi çalışıyor? İlki serbest, ikincisi değil.

Reklam ile tanıtımın sınırı nerede?

Sınır, niyette ve dilde. “Pazartesi-cumartesi 09.00-19.00 açığız” bilgidir. “Bu ay implantta büyük fırsat” reklamdır, hem de yasak olanından. Dokuz maddelik ayrıntılı dökümü diş kliniği reklam yasağı nedir yazısında bulabilirsiniz.

Ücretli öne çıkarma neden kapalı?

Yönetmelik, sağlık tesislerinin ve hekimlerin arama motorlarına ve sosyal medyaya kayıt olmasına izin veriyor. Şartı tek: kayıt ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik olmayacak. Yurt içine dönük arama reklamı ve sponsorlu gönderi bu yüzden masadan kalkıyor.

Kontrolü kim yapıyor, siz neye bakmalısınız?

Her ilde bir değerlendirme komisyonu internet, sosyal medya ve basını tarıyor. Aykırılıkta idari para cezası ve disiplin süreci gündeme gelebiliyor. Açılış öncesi önce yönetmeliği, sonra bağlı olduğunuz diş hekimleri odasının duyurularını kontrol edin. Emin olmadığınız cümleyi yayına almayın.

Hasta yeni bir diş hekimini nasıl buluyor?

Hasta çoğu zaman diş hekimini dişi ağrıyınca arar, telefonundan ve yakınında. “Diş hekimi” ya da ilçe adıyla arar, haritada çıkan üç beş sonuca bakar. Profili, fotoğrafları ve yorumları okur, sonra arar ya da yol tarifi alır. Bu yolculuğun hiçbir durağında ücretli kestirme yok. Google da yerel sıralamada ödeme yapılarak öne geçilemeyeceğini açıkça yazıyor.

Google haritada kimi üste koyuyor?

Google yerel sonuçlarda üç şeye bakıyor: alaka, mesafe ve belirginlik. Alaka, profilinizin aramayla ne kadar eşleştiğidir. Mesafe, hastaya ne kadar yakın olduğunuzdur. Belirginlik ise ne kadar tanındığınızdır; yorumlar ve bağlantılar bunu besler.

Yeni klinik neden ilk haftalarda görünmez?

Kepenk yeni açıldığında belirginlik sıfırdan başlar. Mesafe sabittir, alaka ise sizin elinizdedir. Profil eksikse, kategori yanlışsa, isim tabeladakinden farklıysa Google sizi aramayla eşleştiremez. Haritada hiç çıkmama derdini Google Haritalar’da işletme çıkmıyor yazısında ayrıca çözüyoruz.

Hasta kararı nerede veriyor?

Karar ekranın ilk kaydırmasında verilir. Çalışma saati, telefon düğmesi, kliniğin içinden birkaç sade fotoğraf ve hekimin unvanı oradaysa hasta arar. Yoksa bir sonraki sonuca geçer, sizden haberi bile olmaz.

Kurala uygun tanıtımın dört katmanı nedir?

Şimdi size kafamdaki sistemi anlatayım. Yeni bir kliniğin tanıtımı dört kattan oluşur ve alttaki kat bitmeden üsttekine çıkılmaz. Birinci kat kimlik, ikinci kat harita, üçüncü kat site, dördüncü kat bilgi. Reklam yasağı bu dört kattan hiçbirini kapatmıyor; tersine, oyunu bu dört katın içine çekiyor.

1. Kimlik: ruhsattaki ad, her yerde aynı

Kliniğin adı ruhsatta nasıl yazıyorsa tabelada, profilde ve sitede de öyle yazılır. Ağız ve diş sağlığı kuruluşlarına dair yönetmelik, ruhsatta kayıtlı isim dışında isim kullanılmasına izin vermiyor. Ad, adres ve telefonun her yerde aynı olması, yani NAP tutarlılığı, Google’ın sizi tek bir varlık olarak tanımasını sağlar.

2. Harita: Google İşletme Profili

Doğru birincil kategori, doğru çalışma saatleri, doğrulanmış adres ve kliniğin içinden fotoğraflar. Hangi kategoriyi seçeceğinizi ve hangi altı alanı dolduracağınızı diş kliniği için doğru Google kategorisi yazısında adım adım bulabilirsiniz.

3. Site: kurala uygun bir kapı levhası

Site, hekimleri, unvanları, adresi, saatleri ve sağlık bilgisini düzenli taşıyan bir kapı levhasıdır. Yönetmelik sitede son güncelleme gününün ve editör iletişiminin açıkça yazılmasını da istiyor. Hangi sayfaların şart olduğunu diş kliniği web sitesinde olması gereken 9 sayfa listesinde topladık.

4. Bilgi: hastanın sorusuna hekimin cevabı

Hasta “diş taşı temizliği diş minesine zarar verir mi” diye sorar. Bu soruya hekimin imzasıyla verilen sade, koruyucu bir cevap hem serbesttir hem de kalıcı trafik getirir. Sağlık bilgisini yalnız yetkili meslek mensubu verebilir; yazıyı kim hazırlarsa hazırlasın, son okumayı hekim yapar.

Açılıştan önce ve sonra hangi sırayla ilerlenir?

Sıra basit: ruhsat adı kesinleşir, profil açılır, site yayına girer, sonra bilgi yazıları birikmeye başlar. Açılıştan önceki iki hafta kimlik ve harita içindir. İlk ay site ve ilk yazılar içindir. İkinci ve üçüncü ay ise hekim adının ve soruların büyüdüğü dönemdir. Gün gün takvimi yeni açılan dişçi nasıl tanınır yazısında açtık.

Açılıştan önce: kimlik ve harita

Ruhsattaki adı, açık adresi, sabit telefonu ve çalışma saatlerini bir sayfaya yazın. Bu sayfa bütün kayıtların tek kaynağı olsun. Profil doğrulaması zaman alabildiği için bu işi açılış gününe bırakmayın.

İlk 30 gün: site ve ilk sorular

Site yayına girer, ilk üç dört bilgi yazısı hekimin onayıyla eklenir. Açılış duyurusu tabela, profil gönderisi ve komşu esnafa yapılan bir tanışma ziyaretinden öteye gitmez. “Açılışa özel” kelimesi bu dönemin en tehlikeli kelimesidir.

31–90. gün: isim ve soru birikimi

Hasta geldikçe ağızdan ağıza başlar, hekim adıyla yapılan aramalar artar. Bu dönemde her ay birkaç yeni soru-cevap yazısı eklenir, profil güncel tutulur. Kulaktan kulağa yayılan isim, internette karşılık bulunca hızlanır.

Görünmek ile aranınca bulunmak neden farklı şeyler?

Şunu gördüm: uzun, niyetli bir soruya yazılmış sayfa, genel ve kısa bir kelimeden çok daha çabuk yükseliyor. Kendi sitemiz adaptedijital.com’un 14 Haziran-13 Eylül 2026 Search Console verisinde “diş deposu nasıl açılır” sorgusu 219 gösterimde ortalama 2,5. sırada ve 11 tıklama getiriyor. Aynı dönemde “dijital ajans” 478 gösterimde ortalama 66. sırada ve sıfır tıklamada kalıyor.

Bu rakam bir kliniğe ne söylüyor?

Yeni bir klinik “diş hekimi” kelimesinde yerleşik rakiplerle hemen yarışamaz. Ama “gece diş ağrısında ne yapılır” ya da “çocukta ilk diş muayenesi kaç yaşında” gibi sorulara kendi bölgesinde cevap olabilir. Soru ne kadar netse, rakip o kadar azdır.

Bu yazıları kim yazmalı?

İçeriği bir ekip hazırlayabilir, ama sağlık bilgisini veren hekimdir. Yazının altında hekimin adı ve unvanı durur, iddia yerine bilgi taşır, fiyat ve kampanya içermez. Böyle bir yazı yönetmeliğin tanıtım ve bilgilendirme tarifine oturur.

Yapay zekâ cevaplarında anılmak

Hastalar soruyu artık ChatGPT ya da Gemini’ye de soruyor. Bu araçlar düzenli, kaynaklı ve tutarlı bilgiyi okumayı seviyor. Varlık bilgisi, yapısal veri ve soru-cevap düzeni burada işe yarıyor; anılma garantisi kimse veremez, ama okunabilirlik kurulabilir.

Hangi taktikleri hiç denememelisiniz?

Esnaf dünyasında işe yarayan birçok hamle, diş kliniğinde ceza sebebidir. Yeni açılan bir klinik kasa dönmüyor diye bunlara uzanırsa, ilk yılı tanıtım yerine savunma yazarak geçirebilir. Aşağıdaki altı taktiği listeden bugün silin. Gerekçeleri yönetmeliğin kendisinde yazıyor.

• Fiyat, indirim, “açılışa özel” kampanya ya da taksit duyurusu.
• Ücretli arama reklamı ve yurt içine sponsorlu sosyal medya gönderisi.
• Hasta teşekkürlerini, yorumlarını reklam malzemesi olarak paylaşmak.
• Önce-sonra görsellerini hastayı özendirmek için kullanmak.
• Çekiliş, hediye, ücretsiz muayene gibi özendirmeler.
• Rızası olmayan kişilere toplu SMS, arama ya da e-posta.

Yorumlar ne olacak?

Hasta kendiliğinden yorum bırakabilir. Siz yorum toplama kampanyası yapmazsınız ve gelen yorumu sitede, sosyal medyada reklam olarak kullanmazsınız. Cevap verirken hastanın tedavisine dair tek kelime yazmayın; kısa ve ölçülü bir teşekkür yeter.

Ya rakip yapıyorsa?

Komşu klinik indirim afişi asıyorsa, bu sizin için bir yol değil, onun için bir risktir. Siz kendi dört katınızı kurun. Komisyonların taraması herkes için aynı.

Bütçe nereye gider, 36 bin TL’nin karşılığı ne?

Reklam bütçesi kalemi diş kliniğinde zaten oluşmaz, çünkü yurt içine ücretli öne çıkarma kapalı. Para kimlik, harita ve site katmanına gider. Adapte’nin Dijitalde Görünür Ol kampanyasındaki Web Sitesi Reçetesi tam olarak bu üç katı kurar: mobil uyumlu sayfa, iletişim düğmeleri, Google İşletme Profili, temel SEO ve ziyaretçi takibi. Bedeli 36.000 TL + KDV, peşin ve sabit, 3 aylık dönem.

Google Ads ve Meta Ads reçeteleri neden bu sette yok?

Kampanyanın diğer iki reçetesi ücretli reklam üzerine kurulu. Yurt içindeki hastaya dönük ücretli öne çıkarma yönetmelikle çakıştığı için yeni bir diş kliniğinde bu iki reçeteyi önermiyoruz. Bizim önerimiz Web Sitesi Reçetesi’yle başlamak.

Süreç nasıl işliyor?

İhtiyaç formunu doldurursunuz, Adapte uygun reçeteyi önerir, ödemeyle teslimat başlar. İlk ayın sonunda sonuçlara birlikte bakılır. Kupon kodunuz varsa başvuruda ya da görüşmede söylemeniz yeterli. Başvuru için Dijitalde Görünür Ol kampanya sayfasına gidin.

Bilgi katmanı için ikinci adım

Kimlik, harita ve site oturduktan sonra bilgi katmanı büyütülür. Adapte’nin AI SEO Kampanyası klinikleri hedef kitlesinde sayıyor; 108 soru-cevap makalesi, varlık düzeni ve yapısal veriyle yapay zekâ cevaplarında okunabilirlik altyapısı kurar. Sağlık bilgisi içeren her yazıyı yayından önce hekim onaylar.

İlk 90 günde neye bakarak ilerlediğinizi anlarsınız?

Size tek bir şey soracağım: kliniğiniz arandığında bulunuyor mu? Bunun cevabı altı rakamda saklı. Hiçbiri tek başına başarı ölçüsü değil, ama altısı birlikte yönü gösterir. Her ayın ilk haftası on dakikanızı bu tabloya ayırın, sonucu bir deftere yazın.

1. Profilin aramada ve haritada kaç kez görüntülendiği.
2. Profilden yapılan telefon aramaları.
3. Yol tarifi istekleri.
4. Siteye profilden gelen ziyaretler.
5. Hekimin adıyla yapılan aramalar.
6. Telefonda “nereden duydunuz” sorusunun cevapları.

Rakamlar ne zaman hareketlenir?

Kesin bir gün yok, kimse size “şu tarihte birinci sıradasınız” diyemez. Doğrulanmış ve eksiksiz bir profil genelde ilk haftalarda görüntülenmeye başlar. Soru-cevap yazıları ise aylar içinde birikerek çalışır.

Benim gözlemim

On beş yıldır işletmelerin internetteki halini izliyorum, yüzden fazla site ve alan adını kendi elimle denedim. Kural koyan sektörlerde kazanan, kuralı en iyi bilen ve en sabırlı olandır. Diş hekimine kimse keyfinden gitmez; insanı koltuğa dişi ikna eder. Siz sadece o an bulunur olun.

Karar cümlem şu: yeni kliniğinizi reklamla değil, aranınca bulunan bir kimlikle tanıtın.

Hızlı Özet

• Sağlıkta açık ya da örtülü reklam yasak; tanıtım ve bilgilendirme serbest.
• Fiyat, indirim, kampanya ve ücretli öne çıkarma yurt içinde kapalı.
• Tanıtım dört katta kurulur: kimlik, harita, site, bilgi.
• Ruhsattaki ad tabelada, profilde ve sitede aynı yazılır.
• Uzun ve net sorulara verilen hekim onaylı cevaplar daha çabuk yükselir.
• Web Sitesi Reçetesi 36.000 TL + KDV, reklam bütçesi kalemi yok.

Kısa Sözlük

Tanıtım ve bilgilendirme: Tanıtım ve bilgilendirme, sağlık kuruluşunun adres, iletişim, çalışma saati, uzmanlık ve koruyucu sağlık bilgisini paylaşması için kullanılan, yönetmelikçe izin verilen faaliyettir.

Ücretli öne çıkarma: Ücretli öne çıkarma, bir kaydın arama motorunda ya da sosyal medyada para ödenerek daha görünür kılınması için kullanılan yöntemdir.

NAP tutarlılığı: NAP tutarlılığı, işletmenin adı, adresi ve telefonunun bütün platformlarda aynı yazılması için kullanılan yerel arama ilkesidir.

Sıradaki Adım

Kimlik, harita ve site katlarını tek seferde kurmak isterseniz Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun; ihtiyaç formunuza göre Web Sitesi Reçetesi’nin kapsamını birlikte netleştirelim.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — Google’daki yerel sıralamanızı yükseltmeyle ilgili ipuçları