Poliklinik tanıtım yöntemleri: harita, site, Instagram ve yapay zekâ, hangisi önce?

Poliklinik tanıtım yöntemleri hangi 6 ölçütle tartılır?

Altı ölçüt yeter: hekimi doğrulatıyor mu, açılış ayından sonra kural içinde sürüyor mu, ne kadar sürede kuruluyor, ayda ne kadar emek istiyor, sonucu ölçülebiliyor mu, ad kimde kalıyor. İlk ölçüt doğrulamadır, çünkü Kadıköy’de ya da Çankaya’da arayan hasta önce “bu hekim kim” sorusunu sorar. Fiyat sorusu ondan sonra gelir.

Doğrulama ve kural

Unvan, branş, adres ve çalışma saatleri yönetmeliğin açıkça izin verdiği bilgilerdir. Bu bilgileri en iyi taşıyan kanal, kuralla da en az sürtünen kanaldır.

Süre ve emek

Yeni muayenehanede hekimin vakti kıttır. Kurulumu haftalar, bakımı ayda birkaç saat süren kanal öne geçer.

Ölçüm ve sahiplik

Telefonun nereden çaldığını bilmeyen hekim, el yordamıyla karar verir. Ad ve içerik sizin alan adınızda kalıyorsa emek de sizde kalır. Esnaf için kanal seçiminin genel mantığını hangi kanala ihtiyacım var yazısında okuyabilirsiniz.

Dört yöntem yan yana: hangisi hangi ölçütte önde?

Tabloda harita profili ve web sitesi altı ölçütün beşinde öndedir. Instagram yalnız kurulum hızında öne çıkar; yapay zekâ cevapları ise kendi başına kurulmaz, siteye ve dizin kayıtlarına yaslanır. Süreler Adapte’nin kurulum gözlemidir, kesin taahhüt değildir.

Tablo nasıl okunur?

Satırları eşit saymayın. İlk iki satır yeni muayenehanede ağır basar; bir kanal orada zayıfsa hızlı kurulması işi kurtarmaz.

Instagram neden “bir gün” ama zayıf?

Hesap bir günde açılır, güven bir günde kurulmaz. Vitrin güzeldir ama hasta kararı vitrinin önünde değil, içeride verir.

Seçici hasta karar verirken dört yöntemi hangi sırayla görür?

Seçici hastanın karar yolu altı anda ilerler: soru, liste, doğrulama, vitrin, yol, telefon. Soruyu Google’a ya da bir yapay zekâ asistanına sorar, harita listesine bakar, hekimi sitede doğrular, Instagram’da mekâna göz atar, yol tarifini alır ve arar. Dört kanalın her biri bu yolda farklı bir ana denk gelir.

Soru ve liste anı

“Bebek’te dermatolog” ya da “Bağdat Caddesi göz doktoru” diye yazar. Karşısına önce harita listesi, giderek daha sık bir yapay zekâ özeti çıkar.

Doğrulama ve vitrin anı

Listeden iki üç ismi seçer, unvanı ve uzmanlığı sitede kontrol eder. Bekleme salonunu, ekibi ve binayı Instagram’da görür; burada aradığı sıcaklıktır, fiyat değil.

Yol ve telefon anı

Otoparkı, kat bilgisini, metroya uzaklığı merak eder. Telefon açılmazsa bütün yol boşa gider; kapıya kadar gelen hasta, sekretere ulaşamayınca bir sonraki isme geçer.

Harita profili muayenehane ile poliklinikte nasıl farklı kurulur?

Google’ın kurallarına göre doğrudan hasta gören hekim kendi profilini açabilir. Tek hekimli muayenehanede hekim adı ile marka adı tek profilde birleştirilebilir. Birden çok hekimli poliklinikte kuruluşun bir profili olur, hastayla doğrudan ilişki kuran hekimlerin ayrıca kendi profilleri olabilir. Sekreter ve destek ekibi profil açmaz.

Tek hekimli muayenehane

Tek profil, tek ad, tek telefon. Hasta çoğu zaman hekimin adını yazar; profilin adı bu aramaya cevap verecek biçimde, Google’ın izin verdiği kalıpta kurulur.

Çok branşlı poliklinik

Kuruluş profili kategoriyi ve adresi taşır, hekim profilleri unvanı taşır. Profillerde adres ve telefon tutarlı olmalı; aynı binada iki farklı yazım, hastanın kafasını karıştırır.

Kategori ve alan ayrıntısı

Hangi kategorinin seçileceğini ve hangi alanların dolacağını poliklinik Google işletme profili yazısında tek tek anlattık.

Instagram ve yapay zekâ hangi koşulda iş görür?

Instagram, bilgilendirme içeriği ve mekânın sıcaklığını göstermek için iş görür; sponsorlu yayın yalnız açılış ayında mümkündür. Yapay zekâ cevapları ise sitede düzenli soru-cevap içeriği, tutarlı hekim bilgisi ve yapısal veri biriktikten sonra devreye girer. İkisi de temeli olmayan bir muayenehaneyi tek başına taşımaz.

Instagram’ın sınırı

Hasta yorumu, teşekkür mesajı, fiyat ve indirim paylaşılamaz. Hasta görseli ancak yazılı açık rızayla ve yönetmeliğin görsel kurallarına uygun kullanılır. Neden tek başına yetmediğini poliklinik Instagram tanıtımı yazısında açtık.

Yapay zekânın şartı

Asistan, hakkında okuyabildiği şeyi anar. Sitesi olmayan, unvanı her yerde farklı yazılan bir hekim için söyleyecek sözü azdır. Anılma garantisi yoktur; yalnızca okunabilirlik altyapısı kurulur ve ölçülür.

Sıra önemlidir

Önce harita ve site, sonra Instagram, en son yapay zekâ için içerik birikimi. Ters sırada kurulan tanıtım, üst katı temelsiz bırakır.

Kime hangisi: altı başlangıç profili

Her yeni muayenehane aynı yerden başlamaz. Aşağıdaki altı profil, yaygın başlangıç biçimlerini ve her biri için ilk iki yöntemi gösterir. Hiçbirinde ilk yöntem Instagram değildir, çünkü hiçbirinde hasta vitrine bakarak doğrulama yapmaz.

Kendi profilinizi bulun

Diyelim ki Sarıyer’de tek başınıza muayenehane açıyorsunuz: ilk satır sizindir. Hastane kadrosundan ayrılıp Ataköy’de kendi yerinizi açıyorsanız üçüncü satır.

Profil değişirse sıra da değişir

İkinci hekim katıldığında muayenehane polikliniğe yaklaşır. O gün sitenin hekim bölümünü ve harita profillerini yeniden düzenleyin.

Kazanan hangisi ve neden?

Kazanan harita profili ile web sitesinin birlikte kurulmasıdır. Altı ölçütün beşinde öndedirler, açılış ayından sonra kural içinde çalışmaya devam ederler ve hekimi doğrulatırlar. Instagram bu ikiliye vitrin ekler, yapay zekâ ise aylar içinde üst kat olur. Tek başına seçilen bir kanal, kasayı döndürmeye yetmez.

Kurulumu tek pakette yapmak

Dijitalde Görünür Ol kampanyasının Web Sitesi Reçetesi mobil uyumlu satış sayfası, iletişim düğmeleri, Google İşletme Profili, temel SEO ve ziyaretçi takibini içerir. Fiyat 36.000 TL + KDV, peşin ve sabit, 3 aylık dönem; ayrıntı kampanya sayfasında.

Bütün resim

Dört kanalın kurallar ve takvimle birlikte nasıl dizildiğini yeni açılan poliklinik tanıtımı rehberinde, ilk 90 günün planını yeni poliklinikte ilk 90 gün yazısında bulursunuz.

Hızlı Özet

• Kazanan ikili harita profili ve web sitesidir.
• İlk ölçüt doğrulamadır: hasta önce hekimi tanımak ister.
• Sponsorlu yayın yalnız açılış ayında mümkündür.
• Tek hekim tek profil; poliklinikte kuruluş ve hekim profilleri ayrı olabilir.
• Instagram vitrindir, yapay zekâ sitenin üstüne kurulur.
• Altı profilin hiçbirinde ilk yöntem Instagram değildir.

Kısa Sözlük

Bireysel uygulayıcı profili: Bireysel uygulayıcı profili, doğrudan hasta gören hekimin Google’da kendi adıyla görünmesi için kullanılan işletme profilidir.

Karar yolu: Karar yolu, hastanın sorudan randevuya kadar geçtiği anları sıralamak için kullanılan pazarlama kavramıdır.

Yapısal veri: Yapısal veri, sayfadaki hekim, adres ve saat bilgisinin arama motorlarınca doğru okunması için kullanılan kod biçimidir.

Sıradaki Adım

Harita profili ile web sitesini aynı anda ve sabit fiyatla kurmak için Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun. İhtiyaç formunu doldurun, size uygun reçete önerilsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletmenizin Google’da gösterilmesiyle ilgili kurallar