Kendi polikliniğini açanlar: muayenehaneden dört hekimli kadroya 6 başlangıç

Kendi polikliniğini açanlar kimler? Altı başlangıç tek tabloda

Altı başlangıç iki şeyle ayrışıyor: tek başına mı birlikte mi açıldığı ve hastanın hekimi önceden tanıyıp tanımadığı. Tablo, her profilin semtini, kuruluş türünü ve ilk yılın asıl sorusunu yan yana koyuyor. Bir profil diğerinden daha doğru değil. Her birinin güven sorunu farklı bir yerden başlıyor, bu yüzden çözüm de farklı bir kapıdan giriyor.

Tablo nasıl okunur?

Soldan sağa okuyun: kim, nerede, hangi kâğıtla, hangi soruyla. Son sütun, o hekimin ilk yıl gece aklına takılan sorudur.

Diş hekimi tarafı

Aynı soruların diş hekimliğindeki karşılığını kendi kliniğini açan diş hekimi yazısında anlattık.

Muayenehane mi poliklinik mi: başlangıcı kâğıt belirler

Resmî Gazete’de 19 Nisan 2025’te yayımlanan (sayı 32875) Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, muayenehaneyi bir tabibin mesleğini serbest olarak icra etmek için tek başına açtığı kuruluş olarak tanımlar. Poliklinik ise en az iki, en çok dört tabip kadrosuyla çalışır. Yani “tek başıma mı, ortakla mı” sorusu, dijital düzenden önce kâğıt üstünde cevaplanır.

Kadro, adı da belirler

Muayenehanede kapıdaki ad çoğu zaman hekimin kendi adıdır. Poliklinikte kurum adı ile hekim adları ayrı ayrı yaşar. Bu fark, Google’daki kaydın yapısını da değiştirir.

Önce il sağlık müdürlüğü

Kadro, bina ve izin şartları değişebilir. Kepenk açmadan önce yönetmeliğin güncel metnini ve il sağlık müdürlüğünü kontrol edin; bu yazı hukuki danışmanlık değildir.

Tek başına açanlar: Etiler, Sarıyer ve Çankaya

Tek başına açan hekimin en büyük sermayesi adıdır, en büyük riski de o adın internette dağınık durmasıdır. Üç sahnede üç ayrı dağınıklık var: eski kurumun gölgesi, hiç yazılmamış tecrübe ve tanınmayan bir dönüş. Üçünde de çözüm, adın tek ve doğru biçimde, adresle birlikte yazılmasıdır.

Sahne: Etiler’de hastaneden ayrılan dermatolog

Pazartesi sabahı, tabelası daha asılmamış muayenehanede telefonuna bakıyor. Eski hastaları onu hâlâ hastanenin adıyla arıyor ve santrale düşüyor. Yeni adresi yalnız birkaç kişi biliyor. Adı taşınmıyor; yeniden, yeni adresle yazılması gerekiyor.

Sahne: Yeniköy’de otuz yılın ardından ilk kapı

Kıdemli KBB uzmanı, hastalarının çoğunu ağızdan ağıza tanıyor. Ama yeni taşınan genç bir aile önce Google’a bakıyor ve onun adına ait tek bir sayfa bulamıyor. Tecrübe görünmüyorsa yazılması gerekiyor: unvan, uzmanlık alanı, kabul saatleri.

Sahne: Çankaya’da yurt dışından dönen kardiyolog

On yıl yurt dışında çalışıp dönüyor; Ankara’da onu tanıyan meslektaş var, hasta yok. Elçilik çevresinden gelen yabancı hastalar İngilizce arıyor. Konuşulan diller, onun için bir süs değil, ilk kapı.

Birlikte açanlar: Caddebostan ve Bakırköy

Birlikte açılan poliklinikte sorun ad sayısıdır. İki hekim varsa iki ad, dört hekim varsa dört ad ve bir kurum adı aynı anda internette dolaşır. Hasta bazen kurumu, bazen hekimi arar. İkisi birbirine bağlı yazılmazsa hasta “aynı yer mi” sorusunda takılır ve başka kapıya gider.

Sahne: Caddebostan’da iki çocuk doktoru

İki arkadaş, yönetmeliğin poliklinik için öngördüğü en az iki tabip kadrosuyla başlıyor. İlk tartışmaları tabela: iki soyadı mı, ortak bir ad mı? Cumartesi sabahı arayan ebeveyn için asıl soru başka: hafta sonu kim bakıyor?

Sahne: Bakırköy’de dört hekimli ortaklık

İç hastalıkları, kardiyoloji, endokrinoloji ve göz hastalıkları uzmanları kadro sınırının üst ucunda bir araya geliyor. Mesul müdür belli, kurum adı belli. Ama dört hekimin dördü de eski hastalarına kendi adıyla tanıdık. Kurum kaydı ile hekim sayfaları birbirine bağlanmadıkça kasa dönmüyor.

Sezonla yaşayan: Alaçatı’da bir muayenehane

Çeşme’de iş takvimi mevsime bağlı. Yazın yazlıkçı ve tatilci geliyor, kışın sokaklar sakinleşiyor. Bu sahnede güven sorusunun yanına bir de zaman sorusu ekleniyor: hasta, tatilde hastalandığı gün açık bir hekim arıyor ve o gün açık olduğunuzu internetten öğrenmek istiyor.

Sahne: temmuzda gece arayan tatilci

İzmir’den gelen bir aile, çocuğunun ateşiyle telefonda “Alaçatı’da açık doktor” yazıyor. Profildeki saatler mayıs ayında kalmışsa aile kapıya gelip kapalı buluyor. Bir yanlış saat, bütün sezonun güvenini zedeliyor.

Sezon saatleri önceden girilir

Yaz ve kış saatleri farklıysa Google profilindeki özel saatler alanı önceden doldurulur. Kışın sessizliği, yazın hazırlığı için kullanılır.

Altı sahnenin ortak ilk yıl dersleri neler?

Altı başlangıcın semti, kadrosu ve hastası farklı; ama ilk yıl dersleri büyük ölçüde örtüşüyor. Ortak payda, hastanın hekimi bulup güvenmesi için gereken bilginin tek, doğru ve güncel olmasıdır. Aşağıdaki altı ders, her profile uyarlanabilir. Hastanın neden gelmediğinin genel resmini yeni poliklinikte müşteri neden gelmez yazısında bulursunuz.

• Ad, unvan ve adres her yerde harfi harfine aynı yazılır.
• Eski kurumdan ayrılınca yeni adres hemen ve görünür biçimde duyurulur.
• Tecrübe, üstünlük iddiası olmadan unvan ve alanla anlatılır.
• Konuşulan diller ve hafta sonu saatleri açıkça yazılır.
• Kurum kaydı ile hekim sayfaları birbirine bağlanır.
• Mevsim değişiyorsa saatler önceden güncellenir.

Kaygı doğal, kestirme riskli

İlk yıl her hekim için biraz el kapısından kendi kapısına geçmek gibidir. Kaygı doğal; ama telaşla verilen indirim ilanı ya da yorum kampanyası sağlık tanıtım yönetmeliğine takılır. Yavaş ve doğru, hızlı ve riskliden iyidir.

Altı sahnede de dışarıda kalanlar

Fiyat, indirim, “en iyi” ifadesi ve hasta teşekkürü tanıtım malzemesi olmaz. Bu, altı sahnenin hepsinde aynı.

Seçici hasta ilk yıl hekimi nerede tanır?

Seçici hasta ilk izlenimini çoğu zaman Google’da edinir. Google’ın kurallarına göre bire bir hizmet veren ve belirli saatlerde doğrulanmış bir konumda ulaşılabilen serbest çalışan kişi, kendi işletme profilini oluşturmalıdır. Markalı bir kuruluşta hastayla yüz yüze görüşen tek kişi oysa, tek profil “marka: hekim adı” biçiminde adlandırılır.

Muayenehane ve poliklinikte kayıt farkı

Tek hekimli muayenehanede bu kural doğrudan uygulanır. Poliklinikte kurum profili ile hekim profilleri ayrı ayrı düşünülür. Kategori ve alanların nasıl dolacağını poliklinik Google işletme profili yazısında anlattık.

İlk yılın dijital temeli

Altı sahnenin hepsinde temel üç katmandır: profil, mobil uyumlu site, ziyaretçi takibi. Bütün yolu yeni açılan poliklinik tanıtımı rehberinde, ilk 90 günü yeni polikliniğin ilk 90 günü yazısında bulursunuz.

Tek elden kurulum

Dijitalde Görünür Ol kampanyasının Web Sitesi Reçetesi bu üç katmanı 36.000 TL + KDV, peşin ve sabit fiyatla 3 aylık dönemde kurar; ilk ay sonunda sonuçlar birlikte değerlendirilir. Sağlıkta reklam reçeteleri açılış ayına sıkıştığı için çoğu poliklinikte önce bu reçete konuşulur. Ayrıntı kampanya sayfasında.

Siz hangi sahnedeyseniz, ilk yılın sorusu aynı: hasta sizi aradığında adınızı nerede ve nasıl yazılmış bulacak?

Hızlı Özet

• Muayenehane tek tabiple, poliklinik iki ile dört tabip kadrosuyla açılır.
• Tek başına açanın sorunu dağınık ad, birlikte açanın sorunu çok ad.
• Seçici hasta ilk izlenimini çoğu zaman Google’da edinir.
• Bire bir hizmet veren hekim kendi işletme profilini oluşturabilir.
• Sezonluk muayenehanede özel saatler önceden girilir.
• İndirim ve yorum kampanyası hiçbir profilde masaya gelmez.

Kısa Sözlük

Muayenehane: Muayenehane, bir tabibin mesleğini serbest olarak tek başına icra etmesi için kullanılan sağlık kuruluşudur.

Mesul müdür: Mesul müdür, özel sağlık kuruluşunun işleyişinden resmî olarak sorumlu tutulan hekim için kullanılan unvandır.

Özel saatler: Özel saatler, Google İşletme Profili’nde tatil ya da sezon gibi dönemlerde farklı çalışma saatlerini göstermek için kullanılan alandır.

Sıradaki Adım

Hangi sahnede olursanız olun, ilk yılın temelini kural içinde kurmak için Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun. İhtiyaç formunu doldurun, size uygun reçete önerilsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletmenizin Google’da gösterilmesiyle ilgili kurallar