Adapte Görünürlük Teşhisi: Markanızı 6 Mecrada Nasıl Ölçüyor ve Raporluyoruz?

Adapte Görünürlük Teşhisi neyi ölçer?

Teşhis, markanızın müşterinin baktığı her yerde nasıl göründüğünü ölçer. Tek bir sıralamaya ya da tek bir hesaba bakmıyoruz. Her mecrada aynı üç soruyu soruyoruz: müşteri sizi buluyor mu, yan yana dururken sizi seçiyor mu, bir dahaki sefere adınızla arıyor mu? Bu çerçevenin ayrıntısı görünürlüğün 3 katmanı başlığında.

Neden altı mecra birlikte?

Müşteri kararını tek bir ekranda vermiyor. Haritada görüp siteye geçiyor, yorumları okuyup bir videoyu izliyor. Bir mecrayı tek başına incelemek, kopukluğun asıl nerede olduğunu gizleyebiliyor. Mecraların birbirine nasıl bağlandığını dijital görünürlük haritası üzerinden okuyoruz.

Hangi verilere erişim istiyoruz?

Search Console ve İşletme Profili için okuma yetkisi, varsa sosyal hesapların yönetici erişimi ve sahadaki materyallerin fotoğrafları. Şifre istemiyoruz; yetkiler hesap sahibi tarafından kullanıcı olarak eklenir ve teşhis bitince kaldırılabilir.

Google arama ve haritalarda neye bakıyoruz?

Bu mecrada üç kaynağı birlikte okuyoruz: Search Console performans verisi, sayfa dizine ekleme raporu ve İşletme Profili performansı. İlk ikisi sitenizin aramada bulunup bulunmadığını, üçüncüsü haritada ne kadar görüntülendiğinizi ve bu görüntülemenin aramaya, yol tarifine ya da site ziyaretine dönüp dönmediğini gösteriyor.

Gösterim ve sorgu sayısı

Search Console performans raporu üzerinden gösterim, tıklama, CTR ve ortalama konumu inceliyoruz. Sitenin kaç farklı sorguda göründüğünü ve bu sorguların ne kadarının markalı arama olduğunu ayrıca ayırıyoruz.

İndeks kapsamı

Sayfa dizine ekleme raporu ile hangi sayfaların indekste olduğunu, hangilerinin hangi gerekçeyle dışarıda kaldığını listeliyoruz. Hizmet sayfası indekste değilse, diğer mecralardaki çalışmanın etkisi de sınırlı kalıyor.

İşletme Profili görüntülemeleri ve yorumlar

İşletme Profili performans ekranı üzerinden görüntüleme, arama, yol tarifi ve web sitesi tıklamalarına bakıyoruz. Yorumların sayısını, güncelliğini ve yanıtlanıp yanıtlanmadığını da not ediyoruz.

Yapay zekâ cevaplarında markanızı nasıl arıyoruz?

Yapay zekâ cevapları için bir panel yok, bu yüzden ölçümü soru setiyle yapıyoruz. Müşterinizin gerçekte soracağı soruları yazıyor, AI Overviews, ChatGPT ve Perplexity gibi araçlarda deniyor ve markanızın anılıp anılmadığını kaydediyoruz. Anılıyorsa bilginin doğru olup olmadığını, anılmıyorsa kimlerin önerildiğini not ediyoruz.

Örnek soru seti nasıl kurulur?

Soru seti üç gruptan oluşuyor: hizmet ve bölge soruları, karşılaştırma soruları ve doğrudan marka soruları. “Kartal’da çocuk diş hekimi önerir misin” bir hizmet ve bölge sorusu, “X markası güvenilir mi” ise bir marka sorusudur.

Anılma ve doğruluk ayrı ölçülür

Markanın anılması tek başına yetmiyor. Yanlış adres, kapanmış bir şube ya da eski bir hizmet adı da anılmadır ama müşteriyi yanlış yere gönderir. Bu yüzden raporda anılma ile bilgi doğruluğu ayrı satırlarda yer alıyor.

Video, sosyal medya ve sahada neye bakıyoruz?

Bu üç mecra çoğunlukla hatırlanma katmanını besliyor. Burada sayılardan çok tutarlılığa ve düzene bakıyoruz: markanın adı, logosu ve iletişim bilgisi her yerde aynı mı, paylaşım düzenli mi, sahadaki materyal müşteriyi dijitale taşıyor mu? Takipçi sayısını not ediyoruz ama tek başına görünürlük ölçüsü olarak kullanmıyoruz.

YouTube varlığı

Markanın bir kanalı var mı, videolar müşterinin sorduğu sorulara cevap veriyor mu, videolar ilgili hizmet sayfalarına gömülü mü? Hiç video yoksa bunu bir eksik olarak değil, bir fırsat başlığı olarak yazıyoruz.

Sosyal hesap tutarlılığı

Her hesabın adını, biyografisini, bağlantısını ve son paylaşım zamanını tek tabloda topluyoruz. Yarım bırakılmış ya da eski bir telefonla duran hesaplar raporda ayrıca işaretleniyor.

Saha materyalleri

Tabela, araç giydirme, broşür, kartvizit ve fuar materyallerinin fotoğraflarına bakıyoruz. Üzerlerindeki ad, web adresi ve telefon dijitaldeki bilgilerle uyuşuyor mu, kontrol ediyoruz.

Marka bilgisi tutarlılığını nasıl kontrol ediyoruz?

Marka bilgisi tutarlılığı, işletme adının, adresinin ve telefonunun bütün mecralarda aynı yazılmasıdır; sektörde buna NAP deniyor. Sitedeki iletişim sayfasını, İşletme Profilini, sosyal hesapları, dizin kayıtlarını ve yapay zekâ cevaplarında geçen bilgiyi yan yana koyuyoruz. Farklı yazılan her bilgi raporda tek tek listeleniyor.

Küçük farklar neden önemli?

“Cad.” ile “Caddesi” farkı çoğu zaman sorun yaratmıyor. Ama eski bir telefon numarası, taşınmadan kalan bir adres ya da iki farklı işletme adı, hem müşteriyi hem arama motorunu şaşırtıyor. İşin aslı, kapınızı çalan müşteri yanlış adrese gittiğinde bunu size söylemiyor; bir daha da aramıyor.

Şema işaretlemesi

Sitede işletme bilgisini makinelerin okuyacağı biçimde veren şema işaretlemesi var mı, varsa sayfadaki bilgiyle uyuşuyor mu, bakıyoruz. Şemadaki eski bir adres, sayfadaki doğru adresle çelişebiliyor.

Teşhis raporunda hangi başlıklar yer alır?

Rapor, her mecrayı aynı düzende anlatan yazılı bir belgedir. Önce kısa bir genel tablo, sonra mecra mecra bulgular, ardından eksik listesi ve en hızlı kazanılacak üç alan geliyor. Rapor puanla değil, cümleyle konuşuyor; her bulgunun yanında neden önemli olduğu ve hangi katmanı etkilediği yazıyor.

Rapor başlıkları

Eksik listesi

Her eksik tek satırda yazılıyor: nerede, ne eksik, kim düzeltebilir. Bir kısmını işletmenin kendisi bir saatte kapatabiliyor; bir kısmı teknik destek istiyor. Bu ayrımı listede açıkça belirtiyoruz.

En hızlı kazanılacak 3 alan

Eksik listesinden, en az eforla en çok etki yaratacağını düşündüğümüz üç başlığı seçiyoruz. Bu üç alan çoğu zaman bulunma katmanındadır, çünkü diğer katmanlar onun üstüne kuruluyor.

Teşhisten sonra ne yapılır?

Teşhis bir başlangıç noktasıdır, kendi başına sonuç üretmez. Raporu okuduktan sonra eksikleri kendi ekibinizle kapatabilir, bir kısmını bizimle yürütebilir ya da önce en hızlı üç alanla başlayıp etkisini izleyebilirsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, bir sonraki teşhiste aynı ölçülere bakarak ilerlemeyi karşılaştırabiliyorsunuz.

Raporu stratejiye çevirmek

Eksik listesi sıralandığında bir yol haritasına dönüşüyor. Bu sıralamanın adımlarını görünürlük stratejisi başlığında anlatıyoruz. Pazarın ve rakiplerin genel resmini görmek isteyenler için işletmeler için pazar analizi tamamlayıcı bir okuma oluyor.

Sebebi anlamak

Raporda sık görülen eksiklerin arka planını merak ediyorsanız, işletmem neden görünmüyor sorusunun cevabı iyi bir başlangıç.

Sık Sorulan Sorular

Kısa Sözlük

Gösterim

Gösterim, bir sayfanın arama sonucunda kullanıcının ekranına gelmesi için kullanılan ölçüdür.

CTR

CTR, gösterimlerin ne kadarının tıklamaya döndüğünü anlatmak için kullanılan orandır.

İndeks kapsamı

İndeks kapsamı, bir sitenin sayfalarından hangilerinin Google dizininde yer aldığını göstermek için kullanılan raporlama başlığıdır.

Sıradaki Adım

Markanızın altı mecrada nerede durduğunu birlikte görmek isterseniz, teşhisle başlayabiliriz. Kapsamı ve çalışma biçimini görünürlük hizmeti sayfasında bulabilirsiniz.

Güncelleme: Ekim 2026