Google’da yeni işletme etkisi nedir? Açılıştan sonra yükselip düşen görünürlük

Yeni işletme etkisi tam olarak nedir?

Yeni işletme etkisi resmî bir Google terimi değil, işletme sahiplerinin ve SEO’cuların gözleminin adıdır. Yeni profil ya da yeni site ilk günlerde bazı aramalarda üst sıralarda görünür. Birkaç hafta ya da birkaç ay sonra sıra iner ve gerçek yerine oturur. Görünürlük burada iki anlama gelir: kaç aramada çıktığınız ve kaçıncı sırada çıktığınız.

Balayı benzetmesi nereden geliyor?

Mahalleye yeni taşınan komşuyu düşünün. İlk hafta herkes kapısını çalar, merak eder, hoş geldin der. Bir ay sonra yalnız sevenler uğrar. Arama sonuçlarında da yeni gelen önce merakla karşılanır, sonra kendi yerini kendisi kazanır.

Sandbox ile aynı şey mi?

Değil. Sandbox, yani “kum havuzu”, yeni sitenin bir süre bilerek geride tutulduğu iddiasıdır. Balayı ise tam tersi, yeni gelenin bilerek öne itildiği iddiası. Mueller ikisini de reddediyor: ortada ceza da ödül de yok, yalnızca veri eksikliği var.

Kimde görülür?

Yeni açılan Google İşletme Profili’nde, yeni kurulan sitede ve hatta eski sitedeki yeni bir sayfada. Ortak noktaları, Google’ın onlar hakkında henüz yeterli bilgi toplamamış olmasıdır. Harita, arama ve yapay zekâda yeni işyerinin bütün görünürlük yolunu yeni açılan işyeri görünürlüğü rehberinde topluyoruz.

Google bu etkiyi kabul ediyor mu?

Ödül olarak hayır. Mueller 2021’deki açıklamasında Google’ın yeni içeriği tanıyıp dizine eklediğini ama hakkında çok sinyal olmadığını söylüyor; bu durumda sistemler, yeni içeriğin sitenin geri kalanıyla uyumlu olduğunu varsayarak bir yer tahmin ediyor. Tahmin doğru çıkarsa sıra korunur, yanlış çıkarsa düzelir. Etki dediğimiz şey, bu düzeltmenin görünen yüzüdür.

Varsayım ne demek?

Varsayım, elde veri yokken en olası cevabı seçmektir. Okulun ilk gününde öğretmen yeni öğrenciyi ön sıraya oturtur, çünkü henüz onu tanımaz. Notlar gelince herkes kendi sırasına geçer. Google’ın tahmini de ilk notlar gelene kadar geçerlidir.

Oturmak ne kadar sürer?

Kesin bir süre yok ve Google bir süre açıklamıyor. Mueller 2020’deki başka bir oturumda, 2 ile 12 ay arasındaki sitelerin hâlâ çok taze sayıldığını ve dalgalanmanın bir yıl içinde dengeye oturabileceğini söylüyor. Bu bir site için söylenmiş bir gözlemdir; harita profili için takvim değildir.

Açılışın iki yanındaki 90 günlük pencere nedir?

Google İşletme Profili’nde gelecekteki bir açılış ayı girebilirsiniz; bu ay bir yıla kadar ileride olabilir. Google’ın yardım sayfasına göre profil, açılıştan 90 gün önce Google’da görünmeye başlar. Açılıştan sonra 90 gün boyunca profilde yeni açıldığınızı gösteren bir etiket durur. Açılış öncesinde müşteriler yorum yazamaz, fotoğraf ekleyemez ve düzenleme öneremez.

Açılış öncesindeki 90 gün

Bu dönemde siz paylaşım, fotoğraf ve açıklama ekleyebilirsiniz. Açılışı duyurmak, hazırlıkları göstermek, açılış günü indirimini paylaşmak için Google bu alanı açıkça öneriyor. Kepenk kapalıyken bile vitrininiz haritada görünür. Bu dönemde hangi kanalın önce açılacağını yeni işletme ilk ayda nerede görünmeli yazısında sıralıyoruz.

Açılış sonrasındaki 90 gün

Etiket, profilinize bakan kişiye “burası yeni” der. Merak eden müşteri için bu bir davet gibidir. Ama etiket 90 gün sonra kalkar ve o gün profilin elinde ne biriktiyse o kalır.

Etiket sıralamayı yükseltir mi?

Google böyle bir şey söylemiyor. Etiket bir bilgi notudur, sıra ödülü değildir. Yerel sıralamayı Google’a göre alaka, mesafe ve belirginlik belirler.

Görünürlük neden önce yükselip sonra düşer?

Çünkü ilk sıra bir tahmindir ve tahmin veriyle sınanır. Yeni işletmenin alakası, yani profilin aramayla örtüşmesi ilk günden kurulabilir, mesafe de zaten sabittir. Ama belirginlik, yani ne kadar tanındığınız, yorumlarla ve adınızın geçtiği sitelerle zamanla birikir. Tahmin geri çekildiğinde, birikmemiş belirginlik kendini gösterir ve sıra düşer.

Rakip boş durmaz

Siz açıldığınızda mahalledeki eski dükkânlar da yerinde duruyor. Onların yıllardır biriken yorumları ve bağlantıları var. Yeni işletmenin düşüşü çoğu zaman kendi hatası değil, terazinin öbür kefesindeki yüktür.

Düşüşün sebeplerini ayırın

Her düşüş yeni işletme etkisinin bitmesi değildir. Kategori değişikliği, adres karışıklığı ya da yanlış saat de sırayı düşürebilir. Açılışta görünüp sonra kaybolmanın altı sebebini yeni işletmenin sıralaması neden düştü yazısında tek tek ayırıyoruz.

Etki sürerken ne yapılır?

Etki sürerken yapılacak iş, geçici ilgiyi kalıcı ize çevirmektir. Profil yeni olduğu için bakan çok olabilir; bakanın bir kısmını müşteriye, müşterinin bir kısmını yorumcuya dönüştürmek gerekir. Aşağıdaki altı iş bu dönemin işidir ve her biri etiket kalktıktan sonra da yerinde kalır.

1. İlk müşterilerden kurallara uygun biçimde yorum isteyin.
2. Her yoruma, olumsuz olanlar dahil, kısa ve nazik cevap verin.
3. Haftada bir gerçek fotoğraf ekleyin: mekân, ürün, ekip.
4. Profildeki soru alanını ve sitenizi en sık sorulan sorularla doldurun.
5. Ad, adres ve telefonu bütün kayıtlarda aynı tutun.
6. Ay sonunda profil istatistiklerini not alın.

Yorum toplamanın kuralları

Google, karşılığında indirim ya da hediye verilerek yorum istenmesine izin vermez. Yorumu herkesten aynı nezaketle isteyin, yalnız memnun müşteriden değil. Kurallara uygun yolları yeni işletme ilk yorumları nasıl alır yazısında topluyoruz.

Ay sonu notu neden önemli?

Etki bittiğinde neyin değiştiğini görmek için elinizde bir başlangıç rakamı olmalı. Hangi rakamlara bakılacağını ilk ayın sonunda bakılacak 6 rakam yazısında sıralıyoruz. Bu altı işi açılış telaşında kendiniz yürütemiyorsanız Dijitalde Görünür Ol kampanyası 36.000 TL + KDV ile 3 aylık dönemi sabit fiyatla kurar ve ilk ay sonunda sonuçlar birlikte değerlendirilir.

Etki bitince kalıcı olan ne?

Etki bitince yeni olmanın getirdiği her şey gider, biriktirdiğiniz her şey kalır. Merak, etiket ve Google’ın ilk tahmini geçicidir. Yorumlar, tutarlı künye, soruya cevap veren sayfalar ve adınızın geçtiği siteler kalıcıdır. Aşağıdaki tablo ikisini yan yana koyuyor.

Artık şunu biliyorsunuz

Yeni işletme etkisi bir ödül değil, Google’ın tahmini. Açılışın iki yanında 90’ar günlük resmî bir pencere var. Düşüş çoğu zaman ceza değil, belirginliğin henüz birikmemiş olmasıdır. Pencere kapanmadan iz biriktiren işletme, düşüşü daha kısa yaşar.

Hızlı Özet

• Yeni işletme etkisi resmî terim değil, bir gözlemdir.
• Google yeni içeriği bilerek öne çıkarmadığını, tahmin yürüttüğünü söylüyor.
• Profil açılıştan 90 gün önce görünür, sonra 90 gün yeni açıldı etiketi taşır.
• Düşüşün asıl sebebi belirginliğin henüz birikmemiş olmasıdır.
• Etki sürerken yorum, fotoğraf, soru ve künye işleri biriktirilir.
• Merak geçer; yorum ve tutarlı bilgi kalır.

Kısa Sözlük

Balayı etkisi: Balayı etkisi, yeni bir sayfanın ya da işletmenin ilk dönemde beklenenden iyi görünüp sonra geri çekilmesini anlatmak için kullanılan gayriresmî terimdir.

Sinyal: Sinyal, arama motorunun bir sayfa ya da işletme hakkında karar verirken kullandığı yorum, tıklama ve bağlantı gibi her türlü veri işaretidir.

Sandbox: Sandbox, yeni sitelerin bir süre bilerek geride tutulduğunu öne süren ve Google’ın reddettiği iddia için kullanılan addır.

Sıradaki Adım

Pencere açıkken izi biriktirmek için Dijitalde Görünür Ol kampanyasına başvurun; ihtiyaç formunuza göre size uygun reçete önerilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynak: Google İşletme Profili Yardım — İşletme açılış tarihini ekleme