Klinik Reklamında Mevzuat ve Platform Kuralları Ne Diyor?
“Reklamımız reddedildi, sebebini anlamadık; ne yazabiliriz, ne yazamayız? Klinik reklamında mevzuat ve platform kuralları ne diyor?” İki ayrı kural katmanı var ve ikisi de aynı şeyi istiyor: vaat yok, iddia yok, kişiye dair yok. Mevzuat kliniği, platform politikası reklamı sınırlıyor; ikisini birden geçen metin zaten iyi metin. ⚖️
Bu yazı kural haritası: mevzuat katmanı, platform katmanı ve ikisini de geçen metin.
Hattın tamamı: reklam rehberi; tanım: tanım yazısı.
Mevzuat Katmanı
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Vaat ve sonuç iddiası yok
- Üstünlük iddiası yok
- Danışan hikâyesi ve görüntüsü yok
- Unvan doğru ve tam
Sağlık alanı reklamının genel çerçevesi — son söz kendi meslek örgütünüzün güncel rehberinde: 📜
Vaat ve sonuç iddiası yok
“Kaygınız geçecek”, “kesin çözüm”, “hızlı iyileşme”. Reklamda bu cümleler sitedekinden daha ağır okunuyor; reklam, tanımı gereği talep yaratmaya yönelik ve mevzuat tam bunu sınırlıyor.
Üstünlük iddiası yok
“En iyi klinik”, “bölgenin bir numarası”, “uzman kadro” gibi karşılaştırmalı ifadeler. Reklam metni ne yaptığınızı söyler, ne kadar iyi yaptığınızı değil.
Danışan hikâyesi ve görüntüsü yok
Danışan yorumu, “önce-sonra”, anonim de olsa vaka anlatımı. Bu dikeyde hiçbir biçimde: mevzuat yazısı.
Unvan doğru ve tam
Reklamda unvan sitedeki gibi eksiksiz: “psikolog” ile “psikiyatrist” karışmaz, “terapist” tek başına yazılmaz. Kimlik kartından kopyalanır.
Platform Katmanı
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Kişiye yönelik ima yok
- Hassas hedefleme kapalı
- Yeniden hedefleme sınırlı
- Bazı ülkelerde ek doğrulama
Reklam platformları ruh sağlığını hassas kategori sayıyor; kurallar sık değişiyor ve ülkeye göre farklılaşıyor. Değişmeyen dört ilke: 🖥️
Kişiye yönelik ima yok
“Depresyonda mısınız?”, “kaygınız mı var?” gibi kişiyi tanımlayan ifadeler reddediliyor: platform, reklamın kişinin sağlık durumunu ima etmesini istemiyor. Doğru biçim: “kaygıyla çalışan klinik” değil, “kaygı alanında çalışan uzmanlar” — klinik anlatılır, kişi değil.
Hassas hedefleme kapalı
Sağlık durumu, ilgi alanı olarak “depresyon” ya da “terapi” gibi kitle seçimleri çoğu platformda kapalı ya da kısıtlı. Kalan seçenek: konum + arama niyeti. Bu dikeyde zaten doğrusu bu: hedefleme yazısı.
Yeniden hedefleme sınırlı
Siteyi ziyaret edeni takip eden reklam, sağlık kategorisinde kısıtlı ve bu dikeyde kliniğin kendisi de yapmıyor — kişinin arayışını reklam ağına aktarmak demek.
Bazı ülkelerde ek doğrulama
Sağlık reklamı için kimlik ve meslek doğrulaması istenebiliyor. Kimlik kartındaki bilgiler buraya da aynı girilir; tutarsızlık reddi getiriyor: kimlik yazısı.
👉 Platform kuralı değişir; “kişiyi değil kliniği anlat” ilkesi değişmez.
İkisini de Geçen Metin
BU BÖLÜMÜN ÖZETİ
- Kliniği anlat, kişiyi değil
- Yapılanı söyle, sonucu değil
- Aralık ver, rakam değil
- Sınırı reklamda da söyle
- Ret gelirse
Dört kural bir cümlede: 📝
Kliniği anlat, kişiyi değil
“[İlçe]’de yetişkin ve ergen terapisi · uzman klinik psikolog · ilk görüşme için yazın.” Kim, nerede, ne yapıyor, kapı nerede. Kişinin durumuna dair tek kelime yok.
Yapılanı söyle, sonucu değil
“Bireysel terapi, çift terapisi, çevrimiçi görüşme” — yapılan iş. “Rahatlama, iyileşme, çözüm” — sonuç iddiası; yok.
Aralık ver, rakam değil
Ücret yazılacaksa aralık: hem doğru kalır hem platformun “yanıltıcı fiyat” filtresine takılmaz.
Sınırı reklamda da söyle
Kısa reklam metnine sığmaz; ama iniş sayfasının ilk ekranında: “acil durumda resmî hatlar”. Platform da mevzuat da bunu olumlu okuyor: metin yazısı.
Ret gelirse
Platformun ret gerekçesi okunur; çoğunlukla “kişiye yönelik ima” ya da “sağlık iddiası”. Metin kliniği anlatacak biçimde yeniden yazılır ve yeniden gönderilir. İtiraz değil düzeltme — reklamda da asistanla olduğu gibi, platformla tartışılmaz. Kurulu ve ilçeye kilitli hâlini devralmak: parsel modeli.
📌 Sahadan Notlar
- Reklam retlerinin büyük kısmı “kişiye yönelik ima” gerekçesiyle geliyor; klinik anlatan metin geçiyor.
- Reklam doğrulamasında kimlik kartıyla tutarsız bilgi giren klinikler hesap onayında takılıyor.
- İki katmanı da geçen reklam metni, çoğunlukla sitedeki soru başlıklı sayfanın kısaltılmış hâli.
📖 Kısa Sözlük
- Hassas kategori: Platformların ruh sağlığı reklamına uyguladığı ek kısıt sınıfı.
- Kişiye yönelik ima: Reklamın kişinin sağlık durumunu çağrıştırması; ret sebebi.
- İki katman: Mevzuat ve platform politikası.
Sık Sorulan Sorular
➡️ Sıradaki Adım
Bu hafta mevcut reklam metinlerinizde kişiye yönelik her ifadeyi kliniği anlatan biçime çevirin. İlçenizin psikolog kelimelerini kurulu ve kilitli devralmak için parsel durumunuzu sorgulayın; mecra seçimi için mecra yazısına geçin.
Dört yok: vaat yok, üstünlük iddiası yok, danışan hikâyesi ve görüntüsü yok; ve unvan tam. Reklam ne yaptığınızı söyler, ne kadar iyi yaptığınızı değil. Son söz kendi meslek örgütünüzün güncel rehberinde.
Hassas kategori: kişiye yönelik ima yok (“depresyonda mısınız?” reddedilir), hassas hedefleme kapalı (kalan: konum + niyet), yeniden hedefleme sınırlı ve bazı ülkelerde ek doğrulama. Kural değişir; “kişiyi değil kliniği anlat” değişmez.
Dört kural: kliniği anlat, yapılanı söyle (sonucu değil), aralık ver, sınırı iniş sayfasında söyle. Ret gelirse itiraz değil düzeltme.